Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamlead Customer Success - Elmshorn - Workwise
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Teamlead Customer Management
vor 2 Monaten
Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH VollzeitTeamlead Customer Management (m/w/d) bei CallOne GmbH | softgarden View job here Teamlead Customer Management (m/w/d) Vollzeit 25 Elmshorn, Germany Mit Leitungsfunktion 29.07.24 ...
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Teamleiter Customer Success Management
vor 3 Wochen
Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland CallOne GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit Exzellenz bedienen kann. Als Teamleiter Customer Success Management bist du verantwortlich für die Leitung eines Teams, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.VerantwortlichkeitenKundenmanagement: Du bist für die Kundenbeziehungen verantwortlich und...
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Teamleiter Customer Success Management
vor 3 Wochen
Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland CallOne GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit Exzellenz bedienen kann. Als Teamleiter Customer Success Management bist du verantwortlich für die Leitung eines Teams, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.VerantwortlichkeitenKundenmanagement: Du bist für die Kundenbeziehungen verantwortlich und...
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Teamleiter Customer Success Management
vor 3 Wochen
Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland CallOne GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit Exzellenz bedienen kann. Als Teamleiter Customer Success Management bist du verantwortlich für die Leitung des Kundenmanagements und die Führung eines Teams von Kundenbetreuern.VerantwortlichkeitenKundenmanagement: Du bist für die Bedienung unserer Kunden verantwortlich...
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Teamleiter Customer Success Management
vor 3 Wochen
Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland CallOne GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit Exzellenz bedienen kann. Als Teamleiter Customer Success Management bist du verantwortlich für die Leitung des Kundenmanagements und die Führung eines Teams von Kundenbetreuern.VerantwortlichkeitenKundenmanagement: Du bist für die Bedienung unserer Kunden verantwortlich...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland CallOne GmbH VollzeitAbout UsWe are a leading German SaaS communication solutions provider for businesses with our own developed cloud platform. Whether you're a startup or a well-established company, we've been delivering high-performance telecommunications solutions for over 3,500 businesses since 2010, focusing on language and telephony.What We OfferCompetitive Benefits: 30...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland CallOne GmbH VollzeitAbout UsWe are a leading German SaaS communication solutions provider for businesses with our own developed cloud platform. Whether you're a startup or a well-established company, we've been delivering high-performance telecommunications solutions for over 3,500 businesses since 2010, focusing on language and telephony.What We OfferCompetitive Benefits: 30...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland CallOne GmbH VollzeitAbout UsWe are a leading German SaaS communication solutions provider for businesses with our own developed cloud platform. Whether you're a startup or a well-established company, we've been delivering high-performance telecommunications solutions for over 3,500 businesses since 2010, focusing on language and telephony.What We OfferCompetitive Benefits: 30...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland CallOne GmbH VollzeitAbout UsWe are a leading German SaaS communication solutions provider for businesses with our own developed cloud platform. Whether you're a startup or a well-established company, we've been delivering high-performance telecommunications solutions for over 3,500 businesses since 2010, focusing on language and telephony.What We OfferCompetitive Benefits: 30...
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Customer Success Manager für Kundenberatung
vor 2 Monaten
Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber das UnternehmenGestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH VollzeitGestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH VollzeitGestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH VollzeitGestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen...
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Sales Associate
vor 3 Wochen
Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland toom VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at toom. As a Sales Associate, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and achieving sales targets.Key ResponsibilitiesProvide friendly and knowledgeable customer service, answering...
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Sales Associate
vor 3 Wochen
Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland toom VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at toom. As a Sales Associate, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and achieving sales targets.Key ResponsibilitiesProvide friendly and knowledgeable customer service, answering...
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Kundenbetreuer für Geschäftserfolg
vor 1 Monat
Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber CallOne GmbHWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf moderne SaaS-Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Mit unserer eigenen Cloud-Plattform bieten wir maßgeschneiderte Telekommunikationslösungen für Unternehmen unterschiedlichster Größenordnungen an. Unsere Vorteile:- 30 Tage Urlaub- Flexible Homeoffice-Möglichkeiten- Ein fester...
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH VollzeitGestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen...
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Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Freudenberg VollzeitEmpowering Innovation, Driving ExcellenceAbout the Role:You will collaborate closely with EDMS providers, taking charge of communication and coordination to ensure seamless implementation and successful project outcomes.You will streamline organizational processes by creating detailed flowcharts and identifying areas for optimization, ensuring maximum...
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Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Freudenberg VollzeitEmpowering Innovation, Driving ExcellenceAbout the Role:You will collaborate closely with EDMS providers, taking charge of communication and coordination to ensure seamless implementation and successful project outcomes.You will streamline organizational processes by creating detailed flowcharts and identifying areas for optimization, ensuring maximum...
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Store Manager
vor 4 Wochen
Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Woolworth GmbH VollzeitAre you passionate about retail and looking for a new challenge? We are seeking a highly skilled and experienced Store Manager to lead our team at Woolworth GmbH, the leading department store chain in Germany.Key Responsibilities: Full responsibility for managing the store, including staff scheduling, inventory management, and financial control. Provide...
Teamlead Customer Success
vor 3 Monaten
Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen.
Was bieten wir dir?
- Die "Basics": 30 Tage Urlaub, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co. sind einige der Angebote, die unsere Mitarbeiter:innen zu schätzen wissen
- Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice. So leistest du mit deiner Arbeit einen echten Mehrwert und trägst dazu bei, dass Service Hotlines ihrem Namen endlich wieder alle Ehre machen
- Teamwork: Was wir an unserem Unternehmen besonders lieben? Unsere Kolleg:innen Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen. Egal ob remote oder an einem unserer drei Standorte, bei uns ist Teamwork keine hohle Phrase
- Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dafür brauchst, und entwerfen gemeinsam den Job, der zu dir und deinem Leben passt
- Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln
- Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche
- Du bist der Motor für Effizienz und Erfolg. Gemeinsam mit unserem dynamischen Team optimierst du Geschäfts- und Vertriebsprozesse für nachhaltiges Wachstum
- Du leitest das Customer Success-Team nicht nur, sondern inspirierst und führst das Team zum Erfolg. Hierfür übernimmst du die Personalplanung, die Leistungsbeurteilung, das Coaching und die Ausbildung der Teammitglieder, sowie die Führung einer positiven und produktiven Arbeitsumgebung
- Du hast ein Gespür für guten Kundenkontakt und aktive Kundenpflege. Dabei baust du eine möglichst langfristige Kundenbindung auf, vom Onboarding der Neukunden, über die Bereitstellung von Ressourcen und Hilfecentern bis hin zum Churn-Management
- Du stellst durch regelmäßiges Feedback, beispielsweise durch NPS-Scores, und die Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen höchste Kundenzufriedenheit sicher
- Du entwickelst selbst mit Begeisterung Upselling- und Cross-Selling Strategien, um unsere Erfolge auf das nächste Level zu heben
- Du implementierst ein Frühwarnsystem, um Kundenabwanderung frühzeitig zu erkennen und Gegenmaßnahmen einzuleiten
- Du arbeitest dicht mit der Entwicklungsabteilung zusammen, um Kundenfeedback in die Produktentwicklung und in den Backlog einfließen zu lassen
- Du verfügst über mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung sowie ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du weißt, wie man klare Botschaften vermittelt und Menschen begeistert. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind dein Werkzeug, um im Team und mit Kund:innen erfolgreich zu agieren
- Du bist Profi in Sachen Statistiken, Auswertungen und E-Mail-Marketing Tools und weißt genau, wie du technologische Effizienz auf ein neues Level hebst
- Du hast ein tiefes Verständnis für Kundenbeziehungen und bist erfahren darin, Kund:innen langfristig zu binden und zu betreuen
- Du denkst gerne mal outside the box. Kreativität ist dein Antrieb und neue Ideen und frische Perspektiven sind für dich der Schlüssel
Unser Jobangebot Teamlead Customer Success (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
