Customer Service Agent

vor 3 Wochen


Heidenheim, Deutschland Paul Hartmann Vollzeit

Customer Service Agent (w/m/d) Medical und Pharmacy Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag in Ihrem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Sie bewirken können. Verstärken Sie unser Team als -befristet auf 24 Monate- Deutschlandweit (Halle/Saale, Ruhrgebiet) Aufgaben: * Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle, insbesondere Telefon sowie E-Mail * Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des „Single Point of Contact“ für unsere Kunden * Annahme und Erfassung von Service- & Produktreklamationen * Beratung zu unseren HARTMANN- und BODE-Produkten, sowohl im In- als auch im Outbound * Gezielte Nutzung von CRM-Tools wie Salesforce für die effektive Klassifizierung und Verwaltung von Kundenanliegen Kompetenzen: * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenbetreuungsbereich/Call Center * Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich * Fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit CRM-Systemen * Starke Kundenorientierung und hohe Problemlösungskompetenz Benefits: * Telearbeitsvertrag deutschlandweit möglich, Servicezeiten des Kundencenters Montag - Freitag * Umfassendes Einarbeitungsprogramm * 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung * Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * Zugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen (EGYM Wellpass) * Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform Gestalte eine Karriere, bei der Menschen aus dem Gesundheitswesen sowie das Wohl von Patientinnen und Patienten im Mittelpunkt stehen. Wachse in einer zukunftsorientierten Kultur, die geprägt ist von Vertrauen und Offenheit. Bewerben Sie sich jetzt über unsere Online-Plattform. Ihre Kontaktperson: Rebekka Hieber #hartmann


  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat


    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) - befristet auf 24 Monate - DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie...

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    vor 1 Woche


    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen


    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

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  • Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

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  • Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

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  • Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

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  • Heidenheim, 89522, Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

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    vor 1 Woche


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    vor 1 Woche


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    vor 1 Woche


    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

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    vor 1 Woche


    Heidenheim, Deutschland CareerWallet Vollzeit

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