Customer Service Agent

vor 3 Wochen

Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag in Ihrem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Sie bewirken können.

Verstärken Sie unser Team als

-befristet auf 24 Monate-

Deutschlandweit (Halle/Saale, Ruhrgebiet)

Aufgaben:

  • Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle, insbesondere Telefon sowie E-Mail
  • Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des „Single Point of Contact“ für unsere Kunden
  • Annahme und Erfassung von Service- & Produktreklamationen
  • Beratung zu unseren HARTMANN- und BODE-Produkten, sowohl im In- als auch im Outbound
  • Gezielte Nutzung von CRM-Tools wie Salesforce für die effektive Klassifizierung und Verwaltung von Kundenanliegen

Kompetenzen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenbetreuungsbereich/Call Center
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit CRM-Systemen
  • Starke Kundenorientierung und hohe Problemlösungskompetenz

Benefits:

  • Telearbeitsvertrag deutschlandweit möglich, Servicezeiten des Kundencenters Montag - Freitag
  • Umfassendes Einarbeitungsprogramm ​
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung​
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten​​
  • Zugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen (EGYM Wellpass)​​
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform

Gestalte eine Karriere, bei der Menschen aus dem Gesundheitswesen sowie das Wohl von Patientinnen und Patienten im Mittelpunkt stehen. Wachse in einer zukunftsorientierten Kultur, die geprägt ist von Vertrauen und Offenheit. Bewerben Sie sich jetzt über unsere Online-Plattform.

Ihre Kontaktperson:

​Rebekka Hieber

#hartmann

  • Customer Care Agent

    Vor 2 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Heidenheim, 89522, Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Spezialist Ausbildung

    vor 3 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Führung und Steuerung externer Dienstleister (z. B. Callcenter) in der ambulanten Patientendirektversorgung Identifizierung und Entwicklung von strategischen B2C-Partnerschaften , bspw. Recruitment neuer Agents inkl. On-/Offboardings & Aufgabentransfer von HARTMANN zu den definierten Dienstleistern Aufschalten von Kunden auf Leistungsangebote ...

  • Specialist (m/w/d) Customer Service Management

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Verstärken Sie unser Team als Dann suchen wir genau Sie als Specialist mit Schwerpunkt Support Tender Management, um unser motiviertes Team in Tender & Contract zu verstärken....

  • Build up manager

    vor 4 Wochen

    Heidenheim, Deutschland Voith SE & Co. KG - Karriere Vollzeit

    About the Voith Group The Voith Group is a global technology company. With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. Founded in 1867, the company today has around 21,000 employees, sales of € 4.Support the Voith Group | Group...

  • Service/mechatronics Technician

    Vor 4 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland Voith Group Vollzeit

    **About the Voith Group** Unterstützen Sie die Voith Group | Konzernbereich Paper als **Service/Mechatronics technician (M/F/d) in field service** Job ID 71589 | location-independent **Your tasks** - You will be responsible for the independent execution of service orders as well as assembly and commissioning for rebuilds with a focus on Germany, France,...

  • Internship (m|f|d) - Business Development international Service

    vor 3 Wochen

    Heidenheim, Deutschland Voith Group Vollzeit

    Your tasks You will be involved in the further development of the HyService product portfolio and their sales strategy (Product Management & Business Development).  You will also support in developing our new Partner Management Program. This includes setting up new and further developing existing partnerships.  You will create presentations for...

  • Specialist Partnermanagement B2C

    vor 1 Woche

    Heidenheim, Deutschland Paul Hartmann Vollzeit

    Specialist Partnermanagement B2C (w/m/d) Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und...

  • Continuous Improvement Operations Manager

    Vor 6 Tagen

    Heidenheim, Deutschland Amazon Logistik Westfalenhuette GmbH - E74 Vollzeit

    The Continuous Improvement Manager supports, coordinates and facilitates implementation of new and improved structures, processes and activities. Working closely with EU teams and all levels of management within the Fulfillment Center (FC), you report directly to the Senior Continuous Improvement Manager. For this role you will need to be adaptable,...

  • Specialist Partnermanagement B2C

    vor 3 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Specialist Partnermanagement B2C

    vor 3 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Specialist Partnermanagement B2C

    vor 3 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen , zu pflegen , zu schützen und zu wachsen . Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können...

  • German speaking

    vor 4 Wochen

    Heidenheim, Deutschland Voith SE & Co. KG - Karriere Vollzeit

    About the Voith Group The Voith Group is a global technology company. With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. Founded in 1867, the company today has around 21,000 employees, sales of € 4.Support the Voith Group | Voith...

  • Site Procurement Manager

    vor 3 Wochen

    Heidenheim, Deutschland Amazon Heidenheim GmbH - K82 Vollzeit

    Do you want to join a fast paced Global Procurement Organization team focused on Amazon Operations? By joining the Site Procurement Operations Team, you have the opportunity to lead and deliver strategic Procurement projects for our internal Business Partners, at local, regional, national, and European level. As a Site Procurement Manager, you will work in a...

  • Site Procurement Manager

    vor 1 Woche

    Heidenheim, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Do you want to join a fast paced Global Procurement Organization team focused on Amazon Operations? By joining the Site Procurement Operations Team, you have the opportunity to lead and deliver strategic Procurement projects for our internal Business Partners, at local, regional, national, and European level. As a Site Procurement Manager, you will work in a...

  • Site Procurement Manager

    vor 4 Wochen

    Heidenheim, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Do you want to join a fast paced Global Procurement Organization team focused on Amazon Operations? By joining the Site Procurement Operations Team, you have the opportunity to lead and deliver strategic Procurement projects for our internal Business Partners, at local, regional, national, and European level. As a Site Procurement Manager, you will work in a...

  • Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Heidenheim, Deutschland Amazon Heidenheim GmbH Vollzeit

    Operations is the beating heart of Amazon. This key part of our business makes sure we fulfil and dispatch orders efficiently so that our customers get their items on time. It’s driven by Operations Managers who bring the team together to push excellence in safety, quality and productivity across our sites. At your site, you’ll lead other managers and...

  • Specialist Partnermanagement B2C

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...