First Level Supporter

vor 4 Wochen

Düsseldorf, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Du liebst Technik und die IT? Wenn etwas nicht funktioniert bist Du sofort zur Stelle und stehst mit Rat und Tat zur Seite? Dann solltest Du Dich jetzt bewerben

Deine Tätigkeitsschwerpunkte
  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen
  • Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und erfasst diese in unserem Ticketsystem
  • Du bearbeitest Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem und findest schnelle Lösungen für die Anliegen unserer Kunden
  • Du unterstützt bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten
  • Du löst gängige Probleme im Bereich Hardware, Software und Netzwerk oder leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support weiter
  • Du dokumentierst alle Schritte und Lösungen detailliert in unserem System
Das bringst Du mit
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in den Bereichen IT-Support, Windows-Betriebssysteme und Netzwerke
  • Du bist kommunikativ und hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden
  • Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
  • Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools sind von Vorteil
  • Du sprichst fließendes Deutsch und gutes Englisch
Das erwartet Dich
  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

  • IT Support

    vor 4 Wochen

    Bremen # Berlin # Bonn # Nürnberg # Dresden # Stuttgart # Erfurt # München # Düsseldorf # Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Nürnberg, Bremen,...

  • IT Support

    vor 4 Wochen

    Bremen # Berlin # Bonn # Nürnberg # Dresden # Stuttgart # Erfurt # München # Düsseldorf # Hamburg, DE wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Nürnberg, Bremen,...

  • First Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • First Level Supporter

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    If you are thinking about a new career start, then we should talk! We currently have an exciting vacancy for a 1st level supporter with a business partner in the IT sector in Düsseldorf . A variety of tasks, an appreciative working atmosphere and attractive benefits await you - all in a permanent position directly with the customer. Sounds good? We...

  • First Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    If you are thinking about a new career start, then we should talk! We currently have an exciting vacancy for a 1st level supporter with a business partner in the IT sector in Düsseldorf . A variety of tasks, an appreciative working atmosphere and attractive benefits await you - all in a permanent position directly with the customer. Sounds good? We...

  • First Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • First Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • IT - Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH (UKM) Vollzeit

    Professionelles Arbeiten in einem spannenden und modernen Umfeld: DieUniversitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH (UKM)ist eine von vier 100%igen Tochterunternehmen des Universitätsklinikums Düsseldorf (UKD), dem größten Krankenhaus Düsseldorfs. Wir sind für wesentliche Bereiche des täglichen Ablaufs des UKD verantwortlich und stehen als...

  • IT First Level Support

    Vor 6 Tagen

    Bremen # Essen # Berlin # Aachen # Hannover # Münster # Dortmund # Köln # Bielefeld # Düsseldorf # Hamburg, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Aachen,...

  • 1st Level Support Agent IT

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Join Our Team as First Level Support!Our client values excellent customer service and is looking for motivated talents to strengthen the team in First Level Support. You can expect a highly appreciative and comfortable atmosphere at a well-known IT service provider, which will guide you into your new role with a comprehensive onboarding phase led by a...

  • First Level Supporter

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • First Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • First Level Supporter

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • First Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • First Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • First Level Supporter

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • IT First Level Support

    vor 4 Wochen

    Bremen # Essen # Berlin # Aachen # Hannover # Münster # Dortmund # Köln # Bielefeld # Düsseldorf # Hamburg, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Aachen,...

  • IT First Level Support

    vor 4 Wochen

    Bremen # Essen # Berlin # Aachen # Hannover # Münster # Dortmund # Köln # Bielefeld # Düsseldorf # Hamburg, DE Amadeus Fire AG Vollzeit

    Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Aachen,...

  • 1st Level Support Agent IT

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Fortbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven|Moderne Arbeitsumgebung und -technologie Unser Kunde legt viel wert auf hervorragenden Kundenservice und sucht motivierte Talente, um das Team im First Level Support zu verstärken.Sie erwartet eine absolute wertschätzende Wohlfühlatmosphäre bei einem namenhaften Dienstleister der IT-Branche, der Sie...

  • 1st Level Support Agent IT

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Fortbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven|Moderne Arbeitsumgebung und -technologie Unser Kunde legt viel wert auf hervorragenden Kundenservice und sucht motivierte Talente, um das Team im First Level Support zu verstärken.Sie erwartet eine absolute wertschätzende Wohlfühlatmosphäre bei einem namenhaften Dienstleister der IT-Branche, der Sie...