Customer Service Manager im Kundenservice Altersvorsorge

vor 1 Woche

Hannover, Deutschland Energie-Pensions-Management GmbH Vollzeit

Energie-Pensions-Management | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit

erfahren. persönlich. motiviert.

Wir, die Energie-Pensions-Management GmbH (EPM), sind ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper. Wir stehen mit jahrzehntelanger Erfahrung und Leidenschaft für Serviceleistungen in allen Bereichen der betrieblichen Altersversorgung und dem kaufmännischen Management von Pensionseinrichtungen. Aktuell zählen wir rund 200 Unternehmen mit über 250 verschiedenen Versorgungsregelungen zu unseren Kunden. Vom Standort Hannover aus managen wir mit rund 70 Mitarbeitenden ganzheitlich die Leistungsansprüche von über 90.000 Anwärtern, Versorgungsempfängern und Vorruheständlern. Basierend auf einem profunden Verständnis unserer Kundenerwartungen und unserer langjährigen Expertise agieren wir im Kundenmanagement flexibel, professionell und individuell.


Zur Verstärkung unseres Teams der Energie-Pensions-Management suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer betriebliche Altersvorsorge (w/m/d) .

Was macht dich aus?

  • Du hast Spaß am Umgang mit Kunden , dabei steht der Servicegedanke und die Lösungsorientierung für dich im Mittelpunkt.

  • Du bist kommunikativ und hast Freude am Telefonieren.

  • Du lernst gern dazu, arbeitest dich schnell in neue Themen ein und bist bereit, dich auch IT-technisch immer auf dem Laufenden zu halten.

  • Du arbeitest gern im Team und unterstützt die Kollegen bei hohem Arbeitsanfall.

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich der Versicherungswirtschaft oder Finanzwesen.

  • Perfekt wäre, wenn du auch schon erste Berührungspunkte mit beitragsorientierten oder wertpapiergebundenen Versorgungszusagen hast.

  • Beides nicht der Fall? Sprich uns an – auch ambitionierten Quereinsteigern geben wir eine Chance und lernen dich gern an.

Welche Herausforderungen warten bei uns auf dich?

  • Du übernimmst die Leistungsbearbeitung für die betrieblichen Altersversorgungs-ansprüche unserer Kunden, dazu gehören:

    • die Unterstützung bei der Berechnung von Versorgungs- und Vorruhestandsleistungen,

    • die Bereitstellung von Standmitteilungen zu Anwartschaften sowie

    • die Koordination von Versorgungsausgleichsverfahren.

  • Du betreust einen zugeordneten Bestand an Kunden mit Anwärtern in der betrieblichen Altersversorgung.

  • Für diese verantwortest Du die Datenpflege und die Führung der Anwartschaften.

  • Du beantwortest die Anfragen der Mitarbeiter unserer Kundengesellschaften in der telefonischen Service-Line.

  • Du übernimmst Verantwortung bei der Mitwirkung an internen Projekten.

Was spricht noch für uns?

Wir bieten herausfordernde Aufgaben sowie ein attraktives Arbeitsumfeld in einem Team aus Spezialisten mit Humor und Teamgeist. Als eigenständiges Unternehmen eingebunden in einen großen Konzern vereinen wir die Vorteile beider Welten. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, angemessene Vergütung, eine attraktive Altersversorgung und viele weitere Sozialleistungen sind für uns selbstverständlich.



Und noch etwas ist uns sehr wichtig: Bei uns zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Komm zu uns und werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur.

Hast du noch Fragen?


Für Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Valenti Justine, justine.valenti@eon.com


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Bitte habe Verständnis dafür, dass Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden. Nutze bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem.

Was du sonst noch wissen solltest:


Beschäftigungsart: Unbefristet
Arbeitsmodell: Hybrid
Beschäftigungsgrad: Teil- oder Vollzeit
Gesellschaft: Energie-Pensions-Management
Funktionsbereich: Kundenservice; Sachbearbeitung
Standort: Hannover

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    vor 3 Wochen

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    vor 4 Wochen

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  • Customer Service Agent Lounge

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Lufthansa group Vollzeit

    Customer Service Agent Lounge (m/w/divers) in 80% Teilzeit (130 Stunden/Monat) Der Customer Service Agent Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service inausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hoheServicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste...

  • Customer Service Agent Lounge

    vor 2 Monaten

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  • Expert Quality Management

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland TUI Group Vollzeit

    Hannover, Deutschland- - 126741- - Hybrid- - Unbefristet- - Vollzeit- - 38,5Unsere ROBINSON und TUI MAGIC LIFE Clubs sind für ihre jeweils einzigartige Atmosphäre und sehr hohe Gästezufriedenheit bekannt. Das liegt natürlich an innovativen Urlaubskonzepten, aber vor allem an ganz viel Leidenschaft, die alle Mitarbeiter einbringen - ca 5.000...

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    vor 4 Wochen

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  • Sachbearbeiter (Gn) - Customer Service - Deutsch &

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland at-work Fachpersonal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie sind stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Wir auch! Wir suchen Sie für unseren langjährigen Kunden in Gütersloh als "Sachbearbeiter (gn*) Customer Service für deutsch & spanisch" in Vollzeit. Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung Ihre Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin an. Die Arbeitszeiten (Mo-FR)...

  • Betreuer Customer Care Altersvorsorge

    vor 4 Wochen

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  • Customer Service Coordinator B2r

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland Cochlear Ltd Vollzeit

    Customer Service Coordinator B2R / Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) **Job no**: 615789 **Work type**: Fixed Term Contract (Cochlear payrolled) **Location**: Hannover **Categories**: Customer Service, Western Europe, Individual Contributor Cochlear - der Name ist Programm. Was wir machen, vereinfacht erklärt: Wir geben hörgeschädigten Menschen...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behältst auch die Kundenservice- bzw. Mit der Erstellung der Prozessdokumentationen sowie regelmäßigen Schulungen sorgst du für eine hohe Servicequalität bei unseren internen und externen Teams. Abgerundet wird dein Tag mit der Implementierung, Konfiguration und Weiterentwicklung verschiedener KI-Lösungen....

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behältst auch die Kundenservice- bzw. Mit der Erstellung der Prozessdokumentationen sowie regelmäßigen Schulungen sorgst du für eine hohe Servicequalität bei unseren internen und externen Teams. • Abgerundet wird dein Tag mit der Implementierung, Konfiguration und Weiterentwicklung verschiedener KI-Lösungen....

  • B2c Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Brooks Vollzeit

    **Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...

  • Customer Manager

    vor 1 Tag

    Hannover, Deutschland Energie-Pensions-Management GmbH Vollzeit

    Energie-Pensions-Management Unbefristet Teil- oder Vollzeit erfahren. persönlich. motiviert. Wir, die Energie-Pensions-Management GmbH (EPM), sind ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper. Wir stehen mit jahrzehntelanger Erfahrung und Leidenschaft für Serviceleistungen in allen Bereichen der betrieblichen Altersversorgung und dem...

  • Manager Customer Service Center

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Sennheiser electronic GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sound made by Sennheiser - Seit mehr als 75 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie. Wir sind stolz auf unsere ausgereiften Mikrofone und Audiolösungen, die Menschen verbinden und außergewöhnliche Klangerlebnisse schaffen - ob im Studio, im Konferenzraum oder auf der...

  • Customer Service Team Coordinator

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland Cochlear Ltd Vollzeit

    Customer Service Team Coordinator (m/w/d) **Job no**: 615923 **Work type**: Permanent **Location**: Hannover **Categories**: Customer Service, Western Europe, Individual Contributor Cochlear - der Name ist Programm. Was wir machen, vereinfacht erklärt: Wir geben hörgeschädigten Menschen den Hörsinn zurück - und zwar mittels implantierbarer...

  • Kundenbetreuer als Service Manager Altersvorsorge

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland Energie-Pensions-Management GmbH Vollzeit

    Energie-Pensions-Management | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit erfahren. persönlich. motiviert. Wir, die Energie-Pensions-Management GmbH (EPM), sind ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper. Wir stehen mit jahrzehntelanger Erfahrung und Leidenschaft für Serviceleistungen in allen Bereichen der betrieblichen Altersversorgung und dem...

  • Director Operations Customer Service

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TUI Vollzeit

    **Wir suchen Dich.**Als Leitung für das Operations Management stehst du für eine effiziente und kostenoptimale B2B& B2C Customer Operations im pre- & after travel. Du steuerst und optimierst bereichsübergreifende Prozesse und Projekte sowie die Weiterentwicklung von nationalen und globalen Initiativen in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung. Du...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behältst auch die Kundenservice- bzw. Mit der Erstellung der Prozessdokumentationen sowie regelmäßigen Schulungen sorgst du für eine hohe Servicequalität bei...

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    vor 2 Monaten

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