Manager Customer Service Center
vor 1 Woche
Für uns ist die Audiobranche eine der Aufregendsten, in denen man arbeiten kann. In unserem globalen Familienunternehmen erwarten Dich nicht nur ein einzigartiges Team, in dem wir uns gegenseitig vertrauen, wertschätzen und unterstützen, sondern auch die Möglichkeit, Deinen eigenen bedeutenden Beitrag zu unserem gemeinsamen Fortschritt zu leisten.
Wir brauchen Unterstützung als
Du bist für die fachliche und disziplinarische Führung und Sicherstellung der fachlichen, methodischen und persönlichen Weiterentwicklung des globalen Teams verantwortlich
Du übernimmst die Koordination und Überwachung des globalen Service Desk und stellst die effiziente und qualitativ hochwertige Unterstützung für Endbenutzer sicher
Du bist verantwortlich für die Beauftragung und Koordination international agierender externer Techniker sowie der Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Vor-Ort-Supportanfragen
Die Implementierung und Überwachung von ITIL-basierten Prozessen zur Optimierung aller IT-Services und die Definition und Einhaltung von Service Level Agreements (SLA) liegt in deinen Händen
Der Betrieb und die Weiterentwicklung unserer ITSM-Plattform inkl. Du definierst und erstellst regelmäßig Reports zur Steuerung des Global Service Supports
Du kümmerst dich um Design, Implementierung, LifeCycle Management und Roll-Out von Office- und Entwicklerarbeitsplätzen mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux, Apple OSX)
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Natur- oder Ingenieurwissenschaften in Kombination mit betriebswirtschaftlichen Fächern
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Customer Service Management innerhalb einer IT oder digitalen Organisation mit
Du hast bereits erste Erfahrung in der Führung von Teams und kennst die Wichtigkeit von Leadership
Du bringst Erfahrung im Management externer Partner inkl. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Bei uns hast Du flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 100 %)
Ein attraktiver Tarifvertrag bietet Dir Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine 35-Stunden oder 40-Stunden-Woche sowie eine betriebliche Altersvorsorge
Personalkauf, Bezuschussung von gesundem Essen in der Kantine oder Jobrad-Leasing sind nur einige der zahlreichen tollen Benefits, die wir für Dich bereithalten
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) VollzeitJoin our team at Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) as an IT Service Manager with a focus on Business and Appointment Management!Are you passionate about shaping the digital transformation in local government administrations? At hannIT, you can actively contribute to this change.As a strategic IT partner for the Hannover region, cities,...
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Director Operations Customer Service
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland TUI Vollzeit**Wir suchen Dich.**Als Leitung für das Operations Management stehst du für eine effiziente und kostenoptimale B2B& B2C Customer Operations im pre- & after travel. Du steuerst und optimierst bereichsübergreifende Prozesse und Projekte sowie die Weiterentwicklung von nationalen und globalen Initiativen in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung. Du...
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Customer Service Manager
vor 2 Monaten
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Communardo GmbH VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGCommunardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse,...
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Customer Care Manager DACH
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland EasyPark Group VollzeitAt EasyPark, we love cities. We love them for work, for play and everything in between. That's why our mission is to make life in cities easier – by taking care of parking.EasyPark Group is a leading digital services company focused on building the most comprehensive parking market in the world. The EasyPark application allows drivers to find and pay for...
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Kundenbetreuer Service Center
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Synergie Personal Solutions GmbH - Hannover VollzeitÜber SYNERGIE Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Perspektiven – persönlich, sympathisch, individuell Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der wirklich zu Dir passt. Durch unsere starke Vernetzung in der Region kennen wir die offenen Vakanzen – und auch die Arbeitsatmosphäre in den Betrieben....
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Center Manager
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Regus Management GmbH VollzeitÜber Uns: In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten. In Deutschland betreibt Regus über 130 Business Center in über 30 StädtenIhre Rolle: Als Center Manager sind Sie ein integraler...
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Center Manager
vor 2 Monaten
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Regus Management GmbH VollzeitÜber Uns: In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten. In Deutschland betreibt Regus über 130 Business Center in über 30 StädtenIhre Rolle: Als Center Manager sind Sie ein integraler...
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Manager Customs
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland KPMG Vollzeit(Senior) Manager Customs & Trade (w/m/d)Job-Nr: 150Standorte: HannoverKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auchDu Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...
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Consultant Marketing, Sales und Customer Service
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland KPMG Vollzeit(Senior) Consultant Marketing, Sales und Customer Service (w/m/d)Job-Nr: 11641Standorte: HannoverKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit...
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Customer Service Agent Lounge
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Lufthansa group VollzeitCustomer Service Agent Lounge (m/w/divers) in 80% Teilzeit (130 Stunden/Monat) Der Customer Service Agent Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service inausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hoheServicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste...
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Customer Service Agent Lounge
vor 2 Monaten
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Lufthansa group VollzeitCustomer Service Agent Lounge (m/w/divers) in 80% Teilzeit (130 Stunden/Monat) Der Customer Service Agent Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service inausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hoheServicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste...
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Kundenbetreuer Service Center
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitKundenbetreuer Service Center (m/w/d) InboundFür unseren Kunden, einem **spannenden **und **innovativen **Unternehmen, suchen wir **ab sofort** und unbefristet in **Voll**:- oder **Teilzeit**, kaufmännische **Kundenbetreuer Service Center (m/w/d)** für die **Inbound-Telefonie** am Standort **Hannover****Ihre Aufgaben**:- Telefonische Kundenberatung in...
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Assistenz Customer Service
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Arvato Supply Chain Solutions SE – Consumer Products Vollzeit**We're on it**Arvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We're on it. Wir sind ein globales Team aus Kolleg:innen an 85...
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Kundenbetreuer Service Center
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitKundenbetreuer Service Center (m/w/d) Inbound Für unseren Kunden, einem spannenden und innovativen Unternehmen, suchen wir ab sofort und unbefristet in Voll- oder Teilzeit, kaufmännische Kundenbetreuer Service Center (m/w/d) für die Inbound-Telefonie am Standort HannoverIhre Aufgaben:Telefonische Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJob Title: Service Quality Specialist Are you passionate about ensuring top-notch service quality within internal and external teams? Do you excel in creating process documentations and providing regular trainings? If so, this might be the perfect role for you. On a daily basis, you will be responsible for: Creating process documentations and conducting...
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Freelance: Interim Head of Customer Service
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH VollzeitWir sind Start to Finish.Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen.Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce Startups...
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Customer Services Advisor
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Anchor VollzeitJob Title: Customer Service Advisor - Responsive RepairsCompany: AnchorLocation: BradfordSalary: £24,000 per annum, increasing to £25,000 upon successfully completing probationDuration: 12-month Fixed Term Contract, part-time and full-time hours available, Monday - SaturdayJob Purpose and Context:As part of a team, you'll provide assurance, assistance, and...
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Freelance: Interim Head of Customer Service
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH VollzeitWir sind Start to Finish.Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen.Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce Startups...
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Mitarbeiter Customer Service in Vollzeit Oder
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Teutoburger Ölmühle VollzeitDie Teutoburger Ölmühle ist Marktführer und größter Hersteller kaltgepresster Raps- und Sonnenblumen-Kernöle in Premium-Qualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:**Mitarbeiter****Customer Service in Vollzeit oder Teilzeit (m/w/d)****Ihre Aufgaben**:- Administrative Betreuung nationaler und internationaler...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Graphic Packaging International VollzeitBei Graphic Packaging International (NYSE: GPK) sind wir Experten in der Herstellung von Verpackungen aus Pappe und Papier für führende Marken in verschiedenen Bereichen wie Lebensmittel, Getränke und vieles mehr. Unser Firmensitz befindet sich in Atlanta, Georgia, und wir sind stolz auf unser engagiertes und innovatives Team, das hochwertige...