Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Specialist Customer Service - Ingolstadt - MediaMarktSaturn Retail Group
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Senior Specialist Customer Service
vor 2 Wochen
Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit**Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Customer Service - Customer Excellence Management (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und...
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Senior Specialist Customer Service Expert
vor 2 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Specialist Customer Service to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group. As a key member of our customer service team, you will be responsible for handling complex customer inquiries and resolving issues in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesManage and process incoming customer...
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Senior Specialist Customer Service Expert
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Specialist Customer Service to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group. As a key member of our customer service team, you will be responsible for handling complex customer inquiries and resolving issues in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesManage and process incoming customer...
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Customer Engagement Specialist
vor 1 Monat
Ingolstadt, Bayern, Deutschland Dehner Gartencenter GmbH & Co. KG VollzeitPosition Title: Customer Engagement Specialist - Animal Care DivisionCompany: Dehner Gartencenter GmbH & Co. KGKey Responsibilities:Oversee the well-being of animals within the departmentEnsure product displays are well-stocked and accurately pricedFacilitate the onboarding experience for new team membersProvide support for ongoing professional growth and...
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Senior Specialist Customer Experience
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit**Ready for a job where you look forward to Monday?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Customer Experience (M/F/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir...
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Senior Specialist Operational Excellence
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit**Job Summary**We are seeking a highly skilled Senior Specialist Operational Excellence to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group. As a key member of our Operational Excellence team, you will play a critical role in driving customer satisfaction and ensuring the timely delivery of customer orders.**Key Responsibilities**Develop and implement...
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Senior Specialist Operational Excellence
vor 2 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit**Job Summary**We are seeking a highly skilled Senior Specialist Operational Excellence to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group. As a key member of our Operational Excellence team, you will play a critical role in driving customer satisfaction and ensuring the timely delivery of customer orders.**Key Responsibilities**Develop and implement...
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Senior Network Specialist WLAN
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland Bechtle VollzeitÜbernahme von Verantwortung und ExpertenwissenAls Senior Network Specialist WLAN bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du eine wichtige Rolle in der IT-Infrastruktur unserer Kunden. Du bist für die Planung, Implementierung und Wartung von Netzwerktechnologien verantwortlich und bringst deine Expertise in die Bereiche Netzwerkdesign,...
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Senior Network Specialist WLAN
vor 2 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland Bechtle VollzeitÜbernahme von Verantwortung und ExpertenwissenAls Senior Network Specialist WLAN bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du eine wichtige Rolle in der IT-Infrastruktur unserer Kunden. Du bist für die Planung, Implementierung und Wartung von Netzwerktechnologien verantwortlich und bringst deine Expertise in die Bereiche Netzwerkdesign,...
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Senior Specialist Forecast and Planning Global
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit**Ready for a job where you look forward to Monday?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Forecast and Planning Global Customer Care Vendor Management (M/F/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden...
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Coffee Specialist
vor 1 Monat
Ingolstadt, Bayern, Deutschland Stein Personal Service GmbH VollzeitCoffee Specialist PositionWe are seeking an enthusiastic coffee expert to enhance our service offerings. If you possess a deep appreciation for coffee and a knack for sales, this position is tailored for you.Deliver outstanding customer supportProvide knowledgeable insights on Nespresso offeringsCraft an exquisite coffee journey for clienteleIdeal candidates...
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Coffee Specialist
vor 1 Monat
Ingolstadt, Bayern, Deutschland Stein Personal Service GmbH VollzeitNespresso Coffee SpecialistWe are seeking an enthusiastic coffee expert to enhance our service offerings. If you possess a deep appreciation for coffee and a knack for sales, this position is tailored for you.Deliver outstanding customer supportProvide knowledgeable guidance on Nespresso offeringsCraft an exquisite coffee journey for clientsIdeal candidates...
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Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Strategic Customer Care Leader to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group. As a key member of our Customer Experience & Customer Care department, you will be responsible for driving the successful implementation of our global care strategy across all MediaMarktSaturn countries.Key...
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Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Strategic Customer Care Leader to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group. As a key member of our Customer Experience & Customer Care department, you will be responsible for driving the successful implementation of our global care strategy across all MediaMarktSaturn countries.Key...
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Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Strategic Customer Care Leader to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group. As a key member of our Customer Experience & Customer Care department, you will be responsible for driving the successful implementation of our global care strategy across all MediaMarktSaturn countries.Key...
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Specialist Customer Service
vor 3 Monaten
Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit**Aufgaben**: - Definition von Kundenservice-Prozessen, sowie Bereitstellung von E-Mail-Templates und Textbausteinen zur schriftlichen Anliegen-Bearbeitung - Administration unserer Chatbots auf mediamarkt.de und saturn.de - Stetige Überprüfung und Aktualisierung unser FAQs auf mediamarkt.de und saturn.de - Pflege von Inhalten unserer internen Lern - und...
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Senior Manager Services
vor 2 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAbout the RoleThe Senior Manager Services will be responsible for developing and managing comprehensive trade-in programs to drive customer engagement and loyalty. This includes collaborating with marketing, sales, and logistics teams to streamline trade-in processes, monitoring market trends and competitor activities to continuously improve trade-in...
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Senior Manager Services
vor 2 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAbout the RoleThe Senior Manager Services will be responsible for developing and managing comprehensive trade-in programs to drive customer engagement and loyalty. This includes collaborating with marketing, sales, and logistics teams to streamline trade-in processes, monitoring market trends and competitor activities to continuously improve trade-in...
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Senior Specialist Operational Excellence Für
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit**Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Operational Excellence für unsere Eigenmarken (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und...
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Senior Specialist Operational Excellence
Vor 4 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Specialist Operational Excellence to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group. As a key member of our Operational Excellence department, you will be responsible for ensuring the continuous supply of goods and optimizing processes along the value chain.Your Key ResponsibilitiesStrategic and...
Senior Specialist Customer Service
vor 4 Monaten
Aufgaben
Übernahme und Bearbeitung eingehender Rechtsfälle aus dem Online- und Marktumfeld, mit Fokus auf Gewährleistungsfällen und deren rechtssichere sowie kundenorientierte Abwicklung Schnittstellenfunktion zu unseren Märkten und unserer Rechtsabteilung Betreuung von Eskalationsfällen im 3rd Level außerhalb der Prozesse in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung Prüfung von bestehenden Prozessen innerhalb des Vorgangseingangs zzgl. Ableitung von Handlungsempfehlungen Kommunikationsschnittstelle zwischen Customer Care und den (technischen) Fachbereichen bei Fehleranalyse und – behebung Projektmitarbeit aus Kundenperspektive zur Steigerung der Customer Satisfaction
Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann (m/w/d) oder Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), alternativ langjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld Customer Care oder Gewährleistung Kommunikationsstärke, Textsicherheit und angepasste Ausdrucksweise Gute Anwenderkenntnisse im MS-Office, insbesondere Word und Excel Kundenorientierte, selbständige und sorgfältige Denk- und Arbeitsweise Analytische Fähigkeiten in Kombination mit einer pragmatischen „Hands-on“-Mentalität Sehr gute Kenntnisse in Deutsch