Operations Support Agent

vor 6 Monaten


Berlin, Deutschland FedEx Vollzeit

Air Network; Road Network; Hub Operations; Storage, Fashion & Solutions; Ground Operations: Air Network Support; Air Network Control; Ramp/Air Operations; Ramp & Gateway Operations; Air Feeder Linehaul; Road Networks; Operational Support; Customer Service; Operational Administration & Support; Sort Support & Trace Management; Reporting; Location-based Customer Service

Responsible for the completion of defined processes and procedures to deadline, ensuring accuracy, completeness, and compliance with relevant internal and external standards. Identifies anomalies as they arise and uses judgement based on rules and procedures to resolve. For complex issues, may escalate to senior team members.


Accuracy & Attention to Detail; Microsoft Office & PC Skills; Planning & Organizing Skills; Interpersonal Skills; Problem Solving Skills


FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all

Our Company

FedEx is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World’s Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding.

Our Philosophy

The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people. Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well-being, and value their contributions to the company.

Our Culture

Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970’s. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today’s global marketplace.



  • Berlin, Deutschland Bling Vollzeit

    Diese Stelle eignet sich am besten für Studierende, da du flexibel und ortsunabhängig gutes Geld verdienen kannst. Solange du deine Arbeit erledigst, ist es ist uns egal, ob du in Rom im Café oder in Berlin im Vorlesungssaal sitzt. Wie lernen Kinder und Jugendliche heute den Umgang mit Geld? Analoges Sparschwein und verstaubtes Bankkonto sind wohl nicht...

  • Customer Service

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Bling Vollzeit

    Bling ist das schnell wachsende Family-Fintech aus Berlin und sucht dich als Customer Service Agent & Operations Agent (M/F/d) (Vollzeit, per sofort oder nach Vereinbarung). **Gemeinsam werden wir**: - den Bling-Familien mit Rat und Tat zur Seite stehen - als erste Bezahlerfahrung die Zukunft von tausenden Kindern und Jugendlichen prägen - mit unserer App...


  • Berlin, Deutschland Citigroup, Inc. Vollzeit

    Issuer Services Operations **Job Title**:Issuer Services Operations **Business**:Securities Services **Division**:Securities Services Ops **Officer Title**:Assistant Vice-President **C-Grade**:C12 **Location**:Frankfurt **Legal Entity**:CEP **Posting Until **15h of November, 2024** **Job Purpose/Overview**: This position ensures end-to-end...


  • Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service Agent im 2nd Level Support für den Standort in Berlin. Ihr Aufgabenbereich - Bearbeitung von vorqualifizierten Service-Anfragen von Kunden zu unseren Produkten und Lösungen - Zuarbeit und Unterstützung des First-Level-Supports bei Hard - und Softwarethemen - Sicherstellung der Ticketbearbeitung...


  • Berlin, Deutschland Cullen Cleaning Vollzeit

    **Title**: Operations Support Specialist - Entry Level - **Location**: Berlin - **Type of contract**: Full-Time / Part-Time - **Language**: German & English Speaking **Key Responsibilities**: - Roll out Internal Company apps, ensuring all employees are trained on how to use it correctly. - Answer tickets with operational/sales topics and troubleshoot...


  • Berlin, Deutschland Masterschool Vollzeit

    **About Masterschool** Masterschool is a global network of career training schools. Our online programs, designed by industry experts, reflect the market’s ever-changing needs and equip our students with the knowledge they need to succeed in today’s workforce. We don’t just teach new skills; we mentor, motivate, and empower our students throughout...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Ucaneo Vollzeit

    At Ucaneo, we are seeking a highly motivated and detail-oriented Business Operations Support Assistant to support our business operations and projects. This is an excellent opportunity to gain valuable experience and contribute to the growth and success of our company.Key ResponsibilitiesBusiness OperationsAssist with day-to-day business operations and...


  • Berlin, Deutschland Puls Technologies GmbH Vollzeit

    Als Customer Support Agent (m/w/d) hast DU die einmalige Chance, die Finanzbranche zu revolutionieren. Mit unserer Plattform Pulsproject ermöglichen wir KMUs Geschäftskredite ohne den Ärger einer komplizierten Bankprüfung zu erhalten. In unserem stark engagierten und hochmotivierten Customer Support-Team bist du der direkte Kontakt zu unseren Kunden...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland meinUnterricht GmbH Vollzeit

    **Beschreibung**: meinUnterricht ist Deutschlands führende digitale Plattform für Lehrkräfte. Wir bieten eine umfassende Sammlung von Materialien aus renommierten Verlagen, die Lehrerinnen und Lehrer für ihren Unterricht benötigen. Unser Ziel ist es, den Alltag von Lehrkräften zu erleichtern und ihnen die besten Ressourcen für eine erfolgreiche...

  • Operations Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin-Mitte, Deutschland BENSIMON apartments Einzelgesellschaft Vollzeit

    **Operations Agent (m/w/d)** **Standort: Berlin** **Über uns**: BENSIMON apartments ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Serviced Apartments, das außergewöhnliche Kurzzeitvermietung mit den Standards eines Boutique-Hotels kombiniert - unterstützt durch ein modernes, digitales Servicekonzept. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein...


  • Berlin, Berlin, Deutschland lux-Airport Vollzeit

    Job OverviewLux-Airport is a leading aerodrome operator in Luxembourg, responsible for the efficient operation of the airport infrastructure. As an Operations Agent, you will play a vital role in ensuring the smooth execution of flight operations and providing exceptional customer service.

  • Junior Operations Agent

    vor 3 Monaten


    Berlin, Deutschland topi Vollzeit

    **Willkommen bei topi!**: **Unsere Mission: Die B2B-Hardware-Beschaffung zu revolutionieren und die Liquidität, den Zugang zu neuester Technik und die Nachhaltigkeit von Unternehmen zu verbessern.** Seit unserer Gründung im Jahr 2021 von Charlotte Pallua und Estelle Merle, sind wir zwischenzeitlich auf knapp 40 Mitarbeitende gewachsen. Unsere...

  • Partner Support Agent

    vor 4 Monaten


    Berlin, Deutschland Distribusion Technologies GmbH Vollzeit

    We are shaping the future of travel and building the largest global network of transport providers and retailers. Having grown 10x in the past year, we are one of the fastest-growing startups in travel. Backed by three leading VCs (Creandum, Northzone, and Lightrock), we are ready to push beyond following our recent €30 m Series B. Distribusion is quickly...


  • Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Für unsere offene Position als **Interim Junior Customer Service Operations Agent in der Rechnungsprüfung (m/w/d)** suchen wir dich! Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das Aushängeschild für das Image unseres Unternehmens. Durch die Bereitstellung...


  • Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    **Company Description** Vattenfall is a European energy company with approximately 21.000 employees. For more than 100 years we have electrified industries, supplied energy to people’s homes and modernized our way of living through innovation and cooperation. We now want to make fossil-free living possible within one generation. To be able to reach this...


  • Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    **Über die Stelle**: Procurement Excellence is at the core of Vattenfall’s transformation with responsibility for high performance of our existing operations but also in terms of getting the “outside-in\" innovation, technology and capabilities that we need to build Vattenfall’s future businesses. To deliver on these expectations our Procurement...


  • Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    **Über die Stelle**: Procurement Excellence is at the core of Vattenfall’s transformation with responsibility for high performance of our existing operations but also in terms of getting the “outside-in\" innovation, technology and capabilities that we need to build Vattenfall’s future businesses. To deliver on these expectations our Procurement...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter / Telesales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für den Bestandskundenvertrieb im Bereich Marketing eines US-amerikanisches Technologieunternehmen.** Neben diesem...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter / Telesales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für den Bestandskundenvertrieb im Bereich Marketing eines US-amerikanisches Technologieunternehmen.** Neben diesem...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter / Telesales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für den Bestandskundenvertrieb im Bereich Marketing eines US-amerikanisches Technologieunternehmen.** Neben diesem...