Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Customer Service Agent (m/w/d) 2nd-Level
HerzogenaurachNeustadt an der AischBüro, Verwaltung, SachbearbeitungQualitätsmanagement, QualitätssicherungBusinessBike boomt
Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren – für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler. Viele profitieren bereits von den Vorteilen des Dienstfahrrads. Und wir schreiben damit seit Jahren eine Erfolgsgeschichte nach der anderen.Gemeinsam wollen wir noch mehr Menschen für das Radfahren begeistern. Dafür suchen wir Talente, die wirklich etwas bewegen wollen. Wenn Du Lust hast, ganz vorne mit dabei zu sein, dann bist Du bei Businessbike richtig.
Was es zu tun gibt:
Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung bearbeitest Du schriftliche Kundenanfragen gemäß Prozessbeschreibung eigenständig und vollumfänglich – für % Kundenzufriedenheit.Du prüfst die Aktivitäten unserer BusinessBike-Echtzeit-Portal User und bietest bei Bedarf schnellen und professionellen Support. Unsere Kunden und Partner verlassen sich auf Dich.Zudem erwarten wir von Dir wertvolle Beiträge zur Steigerung unserer Servicequalität – Du analysierst unsere Prozessabläufe und adressierst Optimierungspotentiale direkt an unser Prozessmanagement.Du sorgst für schnellen und effizienten Informationsfluss und pflegst engen Austausch mit Kunden, Partnern und internen Fachbereichen.Was wir uns wünschen:
Du strahlst ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung aus und hast Spaß an der Arbeit im Kundenservice.Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bringst Du mit Zudem die Fähigkeit abteilungsübergreifende Zusammenhänge und Gesamtprozesse zu analysieren und zu verstehen.Du trittst sympathisch, selbstbewusst und sicher auf.2-3 Jahre Berufserfahrung im Umfeld digitaler Geschäftsprozesse wären perfekt.Zudem verfügst Du über eine sehr gute Ausdrucksweise und hohe Standards in der schriftlichen Korrespondenz.Du bist sehr versiert im Umgang mit Anwender-Software und arbeitest Dich schnell und sicher in neue Systeme ein.Worauf Du Dich freuen kannst:
Vertrauen ist unsere Basis für gemeinsamen Erfolg – Wir planen mit Dir in Festanstellung.Arbeitsklima 4.0 – Wir duzen uns alle, wir arbeiten im Team hart am Erfolg und entscheiden schnell. Uns gefällt das so. Dir auch?Work-Life-Balance I – Wir leben ein flexibles Arbeitszeitmodell. Strukturiere Deinen Tag selbstWork-Life-Balance II – 30 Tage Urlaub + 24.12. + 31.12. frei.Sprung ins warme Wasser – Wir bieten Dir professionelles Onboarding, intensive Schulungs- und Einarbeitungsprogramme und einen Paten, der Dir mit Rat und Tat zur Seite steht.Hybrides Arbeiten – Dein IT-Equipment im Homeoffice übernehmen wir, an den Kosten für Deine Büroausstattung beteiligen wir uns. Open-Door – Das Management-Team nimmt sich immer Zeit für Deine Fragen, Anregungen und Ideen.Krawatte war gestern – Bei uns kommst du in dem Outfit zur Arbeit, in dem du dich wohlfühlst.Noch kein anständiges Fahrrad zuhause? Kein Problem – Auf Dich wartet ein neues BusinessBike Deiner Wahl.Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft – Sehen wir auch so. Deshalb schenken wir Dir monatlich 50 € on top als steuerfreie Sachzuwendung.Talent Management – Wir fördern Deine individuelle Entwicklung mit gezielten Coaching- und Schulungsprogrammen. Dein Beitrag zur Energiewende – gemeinsam mit Dir begeistern wir noch mehr Menschen für das Radfahren.Wir möchten, dass Du Dich wohl fühlst In unserem neuem BusinessBike-Headquarter in Herzogenaurach erwartet Dich eine topmoderne Arbeitsatmosphäre mit höhenverstellbaren Bürotischen, neuester Technik, Parkplätzen direkt am Gebäude, Kaffee, Getränken und Snacks.
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Customer Service Representative
vor 6 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland PUMA Vollzeit**YOUR TALENT**: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) - Eigenständiger, engagierter und gewissenhafter Teamplayer - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse - Viel Freude bei der Interaktion mit Kunden **YOUR MISSION**: - Eigenverantwortliche Koordination und...
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Teamhead Customer Service Kam
vor 6 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland PUMA Vollzeit**YOUR TALENT**: - Proven positive track record in customer service management - Excellent leadership, organizational and decision-making abilities - Ability to motivate and mentor others and to set priorities for the team - Strong strategic, analytical mindset and a hands-on mentality - Extensive knowledge of MS Office environment (Excel, PowerPoint,...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland PUMA Vollzeit**YOUR TALENT**: - 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service vor allem im Bereich Großkunden - Verständnis und Affinität für Prozesse und eine komplexe Arbeits - und Kundenstruktur - Verhandlungssichere Deutsch - und Englischkenntnisse, sowie sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Teams, SharePoint) - Eigenverantwortliche,...
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Sales & Customer Service Coordinator (M/w/d)
vor 7 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland experts Vollzeit**Experten. Talente. Persönlichkeiten.** Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Sales & Customer Service Coordinator (m/w/d) Wenn Sie Ihrer Karriere die...
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PR Sales
vor 1 Monat
Herzogenaurach, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitPR Sales & Customer Service Manager 35h/ Woche (m/w/d) Für unseren Kunden, einen weltweit bekannten Unternehmen aus dem Bereich Motion Technology, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen PR Sales & Customer Service Manager (m/w/d). Die Stelle ist auf eine wöchentliche Arbeitszeit von 35 Wochenstunden ausgelegt und wird im Rahmen der...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland BusinessBike GmbH Vollzeit**BusinessBike boomt!** Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren - für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler. Viele profitieren bereits von den Vorteilen des Dienstfahrrads. Und wir schreiben damit seit Jahren eine Erfolgsgeschichte nach der anderen. Gemeinsam wollen wir noch mehr Menschen für das Radfahren begeistern....
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Sales & Customer Service (M/w/d)
vor 2 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland BR DE GmbH VollzeitWir sind eine Niederlassung der hochwertigen französischen Kosmetikmarke BIOLOGIQUE RECHERCHE und fungieren als Distributor in Deutschland und Österreich. Die Kernkompetenz unseres Unternehmens ist der Vertrieb von kosmetischen Produkten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Hauptsitz in Herzogenaurach eine/n Mitarbeiter/in Vollzeit im...
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Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland BusinessBike GmbH Vollzeit**BUSINESSBIKE boomt!** Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren - für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler. Viele profitieren bereits von den Vorteilen des Dienstfahrrads. Und wir schreiben damit seit Jahren eine Erfolgsgeschichte nach der anderen. Gemeinsam wollen wir noch mehr Menschen für das Radfahren begeistern....
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland BusinessBike GmbH Vollzeit**BUSINESSBIKE boomt!** Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren - für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler. Viele profitieren bereits von den Vorteilen des Dienstfahrrads. Und wir schreiben damit seit Jahren eine Erfolgsgeschichte nach der anderen. Gemeinsam wollen wir noch mehr Menschen für das Radfahren begeistern....
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland BusinessBike GmbH Vollzeit**BUSINESSBIKE boomt!** Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren - für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler. Viele profitieren bereits von den Vorteilen des Dienstfahrrads. Und wir schreiben damit seit Jahren eine Erfolgsgeschichte nach der anderen. Gemeinsam wollen wir noch mehr Menschen für das Radfahren begeistern....
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Senior Manager Customer Fulfillment
vor 5 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland Adidas VollzeitPURPOSE Customer Fulfillment is responsible for managing the partnership between SCM and wholesale. It becomes the local SPOC for business, coordinating the complete process from sales order entry to on time delivery of all products to wholesale customers in the Clusters. It is also responsible to identify supply chain initiatives that are mutually...
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Senior Manager Customer Fulfillment
vor 5 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland adidas VollzeitPURPOSECustomer Fulfillment is responsible for managing the partnership between SCM and wholesale. It becomes the local SPOC for business, coordinating the complete process from sales order entry to on time delivery of all products to wholesale customers in the Clusters.It is also responsible to identify supply chain initiatives that are mutually beneficial...
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Senior Specialist Customer Fulfillment Alliance
vor 7 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland Adidas VollzeitHR Contact: Mini BawaSharma- Purpose The purpose of this role is to support the execution of the requirements our alliance account customers and ensure best in class customer delivery excellence whilst maximizing internal efficiencies. To achieve this, you are responsible for the on day-to-day activities to ensure release of the orderbook according to the...
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Herzogenaurach, Bayern, Deutschland Adidas VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Fulfillment Manager to lead our wholesale partnerships team. In this role, you will be responsible for managing the partnership between SCM and wholesale, ensuring seamless execution of sales orders from entry to delivery.As a key liaison between business functions, you will work closely...
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Senior Director Customer Fulfillment Alliance
vor 6 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland Adidas VollzeitPurpose The purpose of this role is to predict the requirements of our alliance account customers and ensure best in class customer delivery excellence whilst maximizing internal efficiencies. To achieve this, the function will be fully accountable for achieving highest alliance account customer satisfaction and will be the responsible SCM lead for our...
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Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland BusinessBike GmbH Vollzeit**BusinessBike boomt!** Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren - für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler. Viele profitieren bereits von den Vorteilen des Dienstfahrrads. Und wir schreiben damit seit Jahren eine Erfolgsgeschichte nach der anderen. Gemeinsam wollen wir noch mehr Menschen für das Radfahren begeistern....
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland BusinessBike GmbH Vollzeit**BusinessBike boomt!** Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren - für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler. Viele profitieren bereits von den Vorteilen des Dienstfahrrads. Und wir schreiben damit seit Jahren eine Erfolgsgeschichte nach der anderen. Gemeinsam wollen wir noch mehr Menschen für das Radfahren begeistern....
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Herzogenaurach, Bayern, Deutschland BusinessBike GmbH VollzeitBerufsbildung:Als Kundenbetreuer bei BusinessBike unterstützt Du Unternehmen und Selbstständige bei der Realisierung ihres Fahrradleasing-Konzepts. Deine Aufgaben umfassen die erste Ansprache von Kunden, die Bearbeitung von Anfragen und die Beratung zu allen Fragen rund um BusinessBike. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst...
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Director Service Management
vor 8 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland Adidas VollzeitPurpose & Overall Relevance for the Organization: - IT service management is the craft of implementing, managing, and delivering IT services to meet the needs of the organization. It ensures that the appropriate mix of people, processes, and technology are in place to provide value.- Key Responsibilities: - Availability management Provides advice, assistance...
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First Level Supporter Wanted!
vor 7 Monaten
Herzogenaurach, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitDear Sir or Madam, We at LAN IT 24 (Germany) are currently looking for IT Supporters For Köln **Start**: ASAP **Duration**: 1 year (with option) **Working hours**: Full-time (Mon-Fri) Tasks - Processing customer inquiries and problems in the area of IT support - Recording and documentation of customer information and support tickets - Initial contact and...
