CRM Manager

vor 6 Monaten


Hamburg, Deutschland TUI Vollzeit

WAS DICH ERWARTET

Verantwortung für die erfolgreiche Steuerung & Weiterentwicklung unseres neuen Mein Schiff Kundenclubs – von der Konzeption neuer Vorteile bis zu ihrer Umsetzung  Planung & Umsetzung aller CRM-, Online-, Social Media & Event-Maßnahmen (z.B. Direktmailings, Newsletter, Werbekampagnen und Kundenevents inkl. Rolle als GastgeberIn Entwicklung von Cross- und Upselling-Kampagnen auf Basis des Kundenclubbestands, schwerpunktmäßig digital Erstellung und Umsetzung von Marketing-Konzepten zur erfolgreichen Mitgliederakquise  Konzeption von Kundenbindungsmaßnahmen (on-/offline) zur Steigerung des Kundenwerts  Operative Verantwortung und Abwicklung der Kundendaten- und Kommunikationsprozesse  Jährliche Club-Budget und Aktionsplanung  Enge Zusammenarbeit mit KollegInnen im Haus, insbesondere mit Produktmanagement & Customer Service Definition der KPI sowie der quantitativen & qualitativen Zielvorgaben für die Fachabteilungen  Regelmäßige Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit  Erfolgsmessung & Reportings aller Club-Maßnahmen sowie Erstellung und Präsentation von Ergebnissen 

WONACH WIR SUCHEN

Wirtschaftsbezogenes Studium (BWL o. vgl.) mit Schwerpunkt Marketing, CRM oder vergleichbar  Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im CRM oder Online Marketing sowie einschlägige Erfahrung im Kundenclub-Management; weitergehende Erfahrung als Lead in crossfunktionalen Teams ein Plus  Sicherer Umgang mit Online Marketing-Instrumenten wie E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement-Tools, Event Marketing, Social Media Marketing Technisches Interesse in CRM und Analytics  Kenntnisse des Tourismusmarktes oder einer vergleichbaren Dienstleistungsbranche von Vorteil  hohe Endkundenorientierung, persönliches Involvement bei Events sowie Freude am Entwickeln neuer Konzepte  Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift  Gelegentliche Reisebereitschaft 

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche  Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten „Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit“ Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn „voiio“ als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

  • Hamburg, Deutschland freenet AG Vollzeit

    freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in...

  • Campaign Manager CRM

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU Vollzeit

    Kund:innenbeziehungen gestalten.Du hast Lust, die Marketingkommunikation an Bestandskunden international zu gestalten? Die Mischung aus datenbasierter und analytischer sowie kreativer und gestalterischer Arbeit findest du spannend?Du hast Spaß daran, neue Ideen zu vertesten und im Austausch mit unseren internationalen Kollegen personalisierte Kommunikation...

  • Sales Manager

    vor 15 Stunden


    Hamburg, Deutschland Enpal Dragon GmbH Vollzeit

    Sales Manager - Videokonferenz / CRM / Vertrieb (m/w/d) Über das Unternehmen Unser Ziel ist eine Sol...

  • CRM Manager

    vor 3 Monaten


    Hamburg, Deutschland RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    NEXT GENERATION AUDIOAls führender nationaler Audiovermarkter bieten wir Werbekunden ein leistungsstarkes Portfolio und eine ganzheitliche Beratung über alle Audiokanäle – sei es reichweitenstarkes Radio, zielgruppengenaues Targeting über Digital Audio oder Podcastwerbung. Wir sind leidenschaftlicher Innovationstreiber im Audiowerbemarkt, gestalten...

  • CRM Manager

    vor 3 Monaten


    Hamburg, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Position in unserer Unternehmenstochter TERRITORY Smart Agency ()  Die SMART AGENCY sucht dich als CRM Manager (m/w/d) Operations in Vollzeit an unserem Standort Hamburg oder 100% remote innerhalb Deutschlands . Unsere Mission ist es, mithilfe von künstlicher Intelligenz und einem benutzerfreundlichen Toolkit kleinen und mittleren...


  • Hamburg, Deutschland freenet DLS GmbH Vollzeit

    Customer-Experience- und CRM-Manager (w/m/d) Customer-Experience- und CRM-Manager (w/m/d) freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit...

  • Sales Manager

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland Sidekick Health Germany GmbH Vollzeit

    Sales Manager - Kundenakquise / CRM / Home Office (m/w/d) Über das Unternehmen Sidekick Health ist e...

  • CRM Manager

    vor 3 Monaten


    Hamburg, Deutschland RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    NEXT GENERATION AUDIO Als führender nationaler Audiovermarkter bieten wir Werbekunden ein leistungsstarkes Portfolio und eine ganzheitliche Beratung über alle Audiokanäle – sei es reichweitenstarkes Radio, zielgruppengenaues Targeting über Digital Audio oder Podcastwerbung. Wir sind leidenschaftlicher Innovationstreiber im Audiowerbemarkt, gestalten...

  • CRM Manager

    vor 3 Monaten


    Hamburg, Deutschland RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    NEXT GENERATION AUDIO Als führender nationaler Audiovermarkter bieten wir Werbekunden ein leistungsstarkes Portfolio und eine ganzheitliche Beratung über alle Audiokanäle – sei es reichweitenstarkes Radio, zielgruppengenaues Targeting über Digital Audio oder Podcastwerbung. Wir sind leidenschaftlicher Innovationstreiber im Audiowerbemarkt, gestalten...


  • Hamburg, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Standorte Berlin, Köln, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Frankfurt, München​DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Vermitteln und Gestalten – du bist Schlüsselspielerin bzw. Schlüsselspieler für unseren Unternehmenserfolg und bewegst dich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. Du gestaltest und managst die Kerngeschäftsprozesse...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Track GmbH Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Account Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt CRM bei Track GmbH übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle bei der Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgabe besteht darin, Kunden auf hohem Niveau zu betreuen, um langfristige und erfolgreiche Partnerschaften zu schaffen.HaupaufgabenBetreuung von Kunden mit...

  • ACCOUNT MANAGER CRM

    vor 4 Monaten


    Hamburg, Deutschland Track GmbH Vollzeit

    Zur Beratung und Betreuung unserer Kunden suchen wir eine:n Account Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt CRM, um unser Team zu verstärken.AufgabenUmfassende Betreuung eines Kunden mit Schwerpunkt CRMGanzheitliche Abwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen in direkter Absprache mit dem KundenEntwicklung von konkreten Kundenbriefings und direkte Abstimmung mit...

  • ACCOUNT MANAGER CRM

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Track GmbH Vollzeit

    Zur Beratung und Betreuung unserer Kunden suchen wir eine:n Account Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt CRM, um unser Team zu verstärken. Aufgaben Umfassende Betreuung eines Kunden mit Schwerpunkt CRM Ganzheitliche Abwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen in direkter Absprache mit dem Kunden Entwicklung von konkreten Kundenbriefings und direkte Abstimmung...

  • ACCOUNT MANAGER CRM

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Track GmbH Vollzeit

    Zur Beratung und Betreuung unserer Kunden suchen wir eine:n Account Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt CRM, um unser Team zu verstärken. Aufgaben Umfassende Betreuung eines Kunden mit Schwerpunkt CRM Ganzheitliche Abwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen in direkter Absprache mit dem Kunden Entwicklung von konkreten Kundenbriefings und direkte Abstimmung...


  • Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    â®â¯Junior Account Manager - Vertrieb / Kundenbetreuung / Consulting / CRM / Verhandlung (m/w/d) Ü...


  • Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    â®â¯Junior Account Manager - Vertrieb / Kundenbetreuung / Consulting / CRM / Verhandlung (m/w/d) Ü...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Als CRM-Spezialist bei Ramp106 GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die erfolgreiche Implementierung und Optimierung von Marketing-Technologien spezialisiert hat. In deiner Rolle wirst du wichtige Aufgaben übernehmen, wie zum Beispiel die Implementierung und Optimierung von Marketing-Technologie-Stacks, die Verwaltung und Integration von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ZEIT SPRACHEN GmbH Vollzeit

    Willkommen bei ZEIT SPRACHEN GmbH, einem innovativen Unternehmen im Bereich der Sprachmagazine und digitaler Lernplattformen. Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit für die Position des (Senior) CRM-Marketing-Managers.Als (Senior) CRM-Marketing-Manager bist du verantwortlich für die Sicherstellung eines datengetriebenen Marketers, der bestmöglich...


  • Hamburg, Deutschland Dreamlines Vollzeit

    Senior Marketing Tech Manager - CRM (f/m/x) Remote: Germany Own the multichannel global CRM roadmap that deploys best practices across all our cruise brands & markets: You develop it & you run it. Responsibilities Own creating, delivering, measuring and improving results of the CRM roadmap: Primary focus is on email and SMS communication ...

  • CRM Manager Studio ZX

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland ZEIT Verlagsgruppe Vollzeit

    Studio ZX. Wir sind das , das Brand Studio der ZEIT Verlagsgruppe. Wir kreieren kommunikative Lösungen und Plattformen für Unternehmen, Marken und Stiftungen, begeistern Menschen für aktuelle wirtschafts- und gesellschaftspolitische Themen und motivieren sie zum konstruktiven Austausch. Thematische Kompetenz und die Fähigkeit Diskurse zu erkennen,...