CRM Manager
vor 6 Monaten
WAS DICH ERWARTET
Verantwortung für die erfolgreiche Steuerung & Weiterentwicklung unseres neuen Mein Schiff Kundenclubs – von der Konzeption neuer Vorteile bis zu ihrer Umsetzung Planung & Umsetzung aller CRM-, Online-, Social Media & Event-Maßnahmen (z.B. Direktmailings, Newsletter, Werbekampagnen und Kundenevents inkl. Rolle als GastgeberIn Entwicklung von Cross- und Upselling-Kampagnen auf Basis des Kundenclubbestands, schwerpunktmäßig digital Erstellung und Umsetzung von Marketing-Konzepten zur erfolgreichen Mitgliederakquise Konzeption von Kundenbindungsmaßnahmen (on-/offline) zur Steigerung des Kundenwerts Operative Verantwortung und Abwicklung der Kundendaten- und Kommunikationsprozesse Jährliche Club-Budget und Aktionsplanung Enge Zusammenarbeit mit KollegInnen im Haus, insbesondere mit Produktmanagement & Customer Service Definition der KPI sowie der quantitativen & qualitativen Zielvorgaben für die Fachabteilungen Regelmäßige Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit Erfolgsmessung & Reportings aller Club-Maßnahmen sowie Erstellung und Präsentation von ErgebnissenWONACH WIR SUCHEN
Wirtschaftsbezogenes Studium (BWL o. vgl.) mit Schwerpunkt Marketing, CRM oder vergleichbar Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im CRM oder Online Marketing sowie einschlägige Erfahrung im Kundenclub-Management; weitergehende Erfahrung als Lead in crossfunktionalen Teams ein Plus Sicherer Umgang mit Online Marketing-Instrumenten wie E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement-Tools, Event Marketing, Social Media Marketing Technisches Interesse in CRM und Analytics Kenntnisse des Tourismusmarktes oder einer vergleichbaren Dienstleistungsbranche von Vorteil hohe Endkundenorientierung, persönliches Involvement bei Events sowie Freude am Entwickeln neuer Konzepte Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gelegentliche ReisebereitschaftWORAUF DU DICH FREUEN KANNST
Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten „Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit“ Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn „voiio“ als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)-
Customer-Experience- und CRM-Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland freenet AG Vollzeitfreenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in...
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Sales Manager
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Enpal Dragon GmbH VollzeitSales Manager - Videokonferenz / CRM / Vertrieb (m/w/d) Über das Unternehmen Unser Ziel ist eine Sol...
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CRM Manager
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG VollzeitNEXT GENERATION AUDIOAls führender nationaler Audiovermarkter bieten wir Werbekunden ein leistungsstarkes Portfolio und eine ganzheitliche Beratung über alle Audiokanäle – sei es reichweitenstarkes Radio, zielgruppengenaues Targeting über Digital Audio oder Podcastwerbung. Wir sind leidenschaftlicher Innovationstreiber im Audiowerbemarkt, gestalten...
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CRM Manager
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA VollzeitPosition in unserer Unternehmenstochter TERRITORY Smart Agency () Die SMART AGENCY sucht dich als CRM Manager (m/w/d) Operations in Vollzeit an unserem Standort Hamburg oder 100% remote innerhalb Deutschlands . Unsere Mission ist es, mithilfe von künstlicher Intelligenz und einem benutzerfreundlichen Toolkit kleinen und mittleren...
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Customer-Experience- und CRM-Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland freenet DLS GmbH VollzeitCustomer-Experience- und CRM-Manager (w/m/d) Customer-Experience- und CRM-Manager (w/m/d) freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit...
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CRM Manager
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG VollzeitNEXT GENERATION AUDIO Als führender nationaler Audiovermarkter bieten wir Werbekunden ein leistungsstarkes Portfolio und eine ganzheitliche Beratung über alle Audiokanäle – sei es reichweitenstarkes Radio, zielgruppengenaues Targeting über Digital Audio oder Podcastwerbung. Wir sind leidenschaftlicher Innovationstreiber im Audiowerbemarkt, gestalten...
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CRM Manager
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG VollzeitNEXT GENERATION AUDIO Als führender nationaler Audiovermarkter bieten wir Werbekunden ein leistungsstarkes Portfolio und eine ganzheitliche Beratung über alle Audiokanäle – sei es reichweitenstarkes Radio, zielgruppengenaues Targeting über Digital Audio oder Podcastwerbung. Wir sind leidenschaftlicher Innovationstreiber im Audiowerbemarkt, gestalten...
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Senior Consultant Prozessberatung CRM
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland adesso SE VollzeitStandorte Berlin, Köln, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Frankfurt, MünchenDEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Vermitteln und Gestalten – du bist Schlüsselspielerin bzw. Schlüsselspieler für unseren Unternehmenserfolg und bewegst dich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. Du gestaltest und managst die Kerngeschäftsprozesse...
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ACCOUNT MANAGER CRM
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Track GmbH VollzeitZur Beratung und Betreuung unserer Kunden suchen wir eine:n Account Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt CRM, um unser Team zu verstärken. Aufgaben Umfassende Betreuung eines Kunden mit Schwerpunkt CRM Ganzheitliche Abwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen in direkter Absprache mit dem Kunden Entwicklung von konkreten Kundenbriefings und direkte Abstimmung...
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ACCOUNT MANAGER CRM
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Track GmbH VollzeitZur Beratung und Betreuung unserer Kunden suchen wir eine:n Account Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt CRM, um unser Team zu verstärken. Aufgaben Umfassende Betreuung eines Kunden mit Schwerpunkt CRM Ganzheitliche Abwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen in direkter Absprache mit dem Kunden Entwicklung von konkreten Kundenbriefings und direkte Abstimmung...
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ACCOUNT MANAGER CRM
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Track GmbH VollzeitZur Beratung und Betreuung unserer Kunden suchen wir eine:n Account Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt CRM, um unser Team zu verstärken.AufgabenUmfassende Betreuung eines Kunden mit Schwerpunkt CRMGanzheitliche Abwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen in direkter Absprache mit dem KundenEntwicklung von konkreten Kundenbriefings und direkte Abstimmung mit...
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Junior Account Manager
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeitâ®â¯Junior Account Manager - Vertrieb / Kundenbetreuung / Consulting / CRM / Verhandlung (m/w/d) Ü...
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**CRM Experte für digitale Marketing-Strategien**
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH VollzeitAls CRM-Spezialist bei Ramp106 GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die erfolgreiche Implementierung und Optimierung von Marketing-Technologien spezialisiert hat. In deiner Rolle wirst du wichtige Aufgaben übernehmen, wie zum Beispiel die Implementierung und Optimierung von Marketing-Technologie-Stacks, die Verwaltung und Integration von...
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Dein Erfolg im CRM-Marketing
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland ZEIT SPRACHEN GmbH VollzeitWillkommen bei ZEIT SPRACHEN GmbH, einem innovativen Unternehmen im Bereich der Sprachmagazine und digitaler Lernplattformen. Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit für die Position des (Senior) CRM-Marketing-Managers.Als (Senior) CRM-Marketing-Manager bist du verantwortlich für die Sicherstellung eines datengetriebenen Marketers, der bestmöglich...
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Senior Marketing Tech Manager
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Dreamlines VollzeitSenior Marketing Tech Manager - CRM (f/m/x) Remote: Germany Own the multichannel global CRM roadmap that deploys best practices across all our cruise brands & markets: You develop it & you run it. Responsibilities Own creating, delivering, measuring and improving results of the CRM roadmap: Primary focus is on email and SMS communication ...
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CRM Manager Studio ZX
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland ZEIT Verlagsgruppe VollzeitStudio ZX. Wir sind das , das Brand Studio der ZEIT Verlagsgruppe. Wir kreieren kommunikative Lösungen und Plattformen für Unternehmen, Marken und Stiftungen, begeistern Menschen für aktuelle wirtschafts- und gesellschaftspolitische Themen und motivieren sie zum konstruktiven Austausch. Thematische Kompetenz und die Fähigkeit Diskurse zu erkennen,...
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CRM Manager
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland ZEAL Network SE VollzeitWhat we offer Work in a competent, interdisciplinary team, where you can actively contribute your knowledge and ideas No micromanagement, but a lot of trust into your ability to deliver and perform A yearly development budget of EUR 1,500,- for your personal development Independent and innovative way of working and a believe in real flexible...
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Cloud-Based CRM Solutions Architect
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland New Work SE VollzeitAbout Our TeamWe're constantly pushing the boundaries of innovative e-recruiting solutions and authentic employer reviews at New Work SE. Our dedicated CRM Competence Center team strives to improve and expand our focused product portfolio on a daily basis. In marketing, sales, service, product management/development, and user interface design, we engage...
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Senior Account Manager CRM
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland DDB VollzeitDeine Aufgaben Kern deiner Aufgabe ist die umfassende Beratung eines Kunden aus der Luftfahrt-Branche. Du steuerst die Kommunikationsmaßnahmen im Bereich CRM/Dialogmarketing als Teamleiter:in, dabei bist du zuständig für die Projektplanung sowie die fachliche und administrative Projektführung und -umsetzung, Koordination und Information des...
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Werkstudent (M/w/d) CRM / Abomarketing
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland SPIEGEL Gruppe VollzeitDie Spiegel-Gruppe benötigt zum nächstmöglichen Zeitpunkt vorerst befristet auf 6 Monate Deine Unterstützung am Standort Hamburg als **Werkstudent (m/w/d) CRM / Abomarketing**: Das Aboteam ist Teil des Bereichs Produkt & Vertrieb und plant Maßnahmen und Kampagnen rund um den Kundenlebenszyklus unserer Abonnent:innen. Dieser startet bei der Akquise...
