CRM Manager
vor 3 Monaten
NEXT GENERATION AUDIO
Als führender nationaler Audiovermarkter bieten wir Werbekunden ein leistungsstarkes Portfolio und eine ganzheitliche Beratung über alle Audiokanäle – sei es reichweitenstarkes Radio, zielgruppengenaues Targeting über Digital Audio oder Podcastwerbung.
Wir sind leidenschaftlicher Innovationstreiber im Audiowerbemarkt, gestalten für unsere Partner seit vielen Jahren die Entwicklung von Radio zum Multichannel-Medium Audio und prägen den rasant wachsenden Audiomarkt.
Für unsere spannenden Herausforderungen suchen wir echte Teamplayer:innen mit Begeisterung für Audio, die für RMS den Markt mitgestalten möchten. Neben interessanten, anspruchsvollen Aufgaben dürfen sich neue Kolleg:innen bei uns auf ein wertschätzendes Miteinander und viel Freude an der Arbeit in einer modernen New Work Umgebung freuen. Kundenzufriedenheit und Kundenbindung lassen Dein Herz höherschlagen? B2B erzeugt bei Dir freudige Gänsehaut? Und digitale Transformation gibt Dir den Puls? Dann komm zu RMS und werde Teil unseres Teams mit der digitalen Vision. Kund:innenbeziehungen pflegen. Erkenntnisse sammeln.Unser Marketing-Team koordiniert die gesamte Kommunikation mit unserer Kundschaft, die wir über Kanäle wie Mail und Onsite erreichen. Mit Deinem Beitrag können schnelle und qualitativ hochwertige Entscheidungen für eine individuelle Ansprache getroffen werden, die ein Teil jeder unserer Kampagnen ist. Als CRM Manager (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung nationaler Maßnahmen. Dabei bist Du Teil des Marketingteams und gestaltest den CRM-Bereich bei RMS mit großer Gestaltungsfreiheit und trägst damit einen relevanten Teil zum Unternehmenserfolg bei.
Aufgaben- Du bist für die strategische Planung, kreative Umsetzung und stetige Optimierung unserer CRM-Kampagnen in den verschiedenen Marketingkanälen verantwortlich mit dem Ziel der Bestandskundenpflege und Neukundengewinnung (inkl. Customer Lifetime Value)
- Du unterstützt mit Deiner Expertise die Implementierung und den Ausbau der Marketing-Automation entlang des B2B Funnels, um Leads zu generieren, Kunden zu aktivieren und zu binden
- Du erarbeitest datenbasierte und personalisierte Kommunikationsstrategien
- Du gestaltest den Lead-Scoring-Prozess, setzt diesen in Salesforce um und entwickelst neue Prozesse, einschließlich der Schulung des Sales-Teams
- Du identifizierst und schöpfst CRM-Potenziale für unsere Kundensegmente aus
- Du führst Erfolgsmessungen und Optimierungen durch, z.B. mittels A/B-Tests und strukturierten Reportings der CRM-KPIs für unsere Stakeholder
DU PASST ZU RMS, WENN:
Du ein Studium im Bereich Marketing, Kommunikation oder Wirtschaftswissenschaften erfolgreich abgeschlossen hast oder über eine vergleichbare Ausbildung verfügst
- Du mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Umsetzung von CRM-Kampagnen mit Fokus auf Kampagnenmanagement oder Marketingautomatisierung hast
- Du ein grundlegendes Verständnis für den rechtlich korrekten Umgang mit personenbezogenen Daten gemäß Datenschutz-Grundverordnung mitbringst.
- Du über ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz bei der Umsetzung von CRM-Projekten mit internen Abteilungen (vorrangig Sales) und externen Dienstleistern verfügst
- Du Erfahrung in den verschiedenen Phasen des Lead-Managements hast, von der Leadakquise und dem Lead Nurturing über Marketingmaßnahmen bis hin zum Sales Qualified Lead
- Du idealerweise Erfahrungen mit Pardot und Salesforce sowie Expertise in Excel mitbringst
- Du eigenverantwortlich, zielgerichtet und termintreu arbeitest
- Du ein Faible für digitale Themen hast und die Fähigkeit zu kundenzentriertem Denken und Perspektivwechseln mitbringst
- Flexibler Arbeitsort: Arbeiten von zuhause und im modernen, direkt am schönen Fleet gelegenen Büro in zentraler Lage (Winterhude) möglich
- Mobilität wird großgeschrieben: Deutschlandticket für 25€
- Flexible Arbeitszeiten: Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Familienfreundlich: Beratungen zu Themen wie Kinderbetreuung, Pflege u.v.m.
- Altersvorsorge: Wir leisten eine attraktive finanzielle Unterstützung bei Abschluss über unseren Vertragspartner
- Urlaub: 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage (z.B. im Umzugsfall)
- Heiligabend und Silvester frei
- Weitere Benefits: moderne Kommunikationsmittel (Laptop und Mobiltelefon), Vergünstigungen bei Fitness- und Shoppingpartnern, kostenlose Getränke und Obst, ein umfassendes Weiterbildungsangebot, Maßnahmen im betrieblichen Gesundheitsmanagement (z.B. höhenverstellbare Schreibtische, Grippeschutzimpfung), regelmäßige Feiern und Events
Zuhören – ist auch im Umgang miteinander unser Zauberwort. Begriffe wie Teamarbeit, gegenseitige Wertschätzung und Verantwortung sind mehr als bloße Worte. Du kannst es erleben: Das freundliche Lächeln am Empfang, der ungezwungene Austausch auf den Fluren, das Wir-Gefühl von Studierenden bis zur Geschäftsführung. Wir leben das tatsächlich. Jeden Tag.
Wenn Du so arbeiten möchtest, freuen wir uns, baldmöglichst zu erfahren, was für Dich spricht. Bitte lade Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung in unserem Jobportal hoch. Wir hören uns
Wir bei RMS sind die führenden Vermarkter im deutschsprachigen Audiowerbemarkt und machen Radio- und Audiowerbung für unsere Kunden erfolgreich. Mit unserem erfahrenen rund 150-köpfigen Team aus Werbe- und Marketingexperten, Verkaufsspezialisten, Digital-Managern und IT-Professionals betreiben und entwickeln wir Plattformen, Produkte und Lösungen für Werbetreibende im Audiomarkt. Damit stehen wir seit mehr als 30 Jahren als erfolgreicher Mittler zwischen den von uns betreuten Werbetreibenden und privaten Radiostationen und digitalen Publishern.
Unsere Leidenschaft in der täglichen Arbeit teilen wir vor allem mit den rund 54 Millionen Deutschen, die jeden Tag das Radio einschalten oder auf neuen, digitalen Kanälen Online-Audio genießen. Kein Medium schafft es, näher am Endkunden zu sein. Damit sehen wir uns auch als Botschafter zwischen den Werbekunden und den vielen Millionen Hörern.
-
Customer-Experience- und CRM-Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland freenet AG Vollzeitfreenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in...
-
Campaign Manager CRM
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU VollzeitKund:innenbeziehungen gestalten.Du hast Lust, die Marketingkommunikation an Bestandskunden international zu gestalten? Die Mischung aus datenbasierter und analytischer sowie kreativer und gestalterischer Arbeit findest du spannend?Du hast Spaß daran, neue Ideen zu vertesten und im Austausch mit unseren internationalen Kollegen personalisierte Kommunikation...
-
Sales Manager
vor 4 Stunden
Hamburg, Deutschland Enpal Dragon GmbH VollzeitSales Manager - Videokonferenz / CRM / Vertrieb (m/w/d) Über das Unternehmen Unser Ziel ist eine Sol...
-
CRM Manager
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA VollzeitPosition in unserer Unternehmenstochter TERRITORY Smart Agency () Die SMART AGENCY sucht dich als CRM Manager (m/w/d) Operations in Vollzeit an unserem Standort Hamburg oder 100% remote innerhalb Deutschlands . Unsere Mission ist es, mithilfe von künstlicher Intelligenz und einem benutzerfreundlichen Toolkit kleinen und mittleren...
-
Customer-Experience- und CRM-Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland freenet DLS GmbH VollzeitCustomer-Experience- und CRM-Manager (w/m/d) Customer-Experience- und CRM-Manager (w/m/d) freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit...
-
Sales Manager
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Sidekick Health Germany GmbH VollzeitSales Manager - Kundenakquise / CRM / Home Office (m/w/d) Über das Unternehmen Sidekick Health ist e...
-
CRM Manager
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG VollzeitNEXT GENERATION AUDIO Als führender nationaler Audiovermarkter bieten wir Werbekunden ein leistungsstarkes Portfolio und eine ganzheitliche Beratung über alle Audiokanäle – sei es reichweitenstarkes Radio, zielgruppengenaues Targeting über Digital Audio oder Podcastwerbung. Wir sind leidenschaftlicher Innovationstreiber im Audiowerbemarkt, gestalten...
-
CRM Manager
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG VollzeitNEXT GENERATION AUDIO Als führender nationaler Audiovermarkter bieten wir Werbekunden ein leistungsstarkes Portfolio und eine ganzheitliche Beratung über alle Audiokanäle – sei es reichweitenstarkes Radio, zielgruppengenaues Targeting über Digital Audio oder Podcastwerbung. Wir sind leidenschaftlicher Innovationstreiber im Audiowerbemarkt, gestalten...
-
Senior Consultant Prozessberatung CRM
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland adesso SE VollzeitStandorte Berlin, Köln, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Frankfurt, MünchenDEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Vermitteln und Gestalten – du bist Schlüsselspielerin bzw. Schlüsselspieler für unseren Unternehmenserfolg und bewegst dich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. Du gestaltest und managst die Kerngeschäftsprozesse...
-
Kundenberater mit CRM-Fokus
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Track GmbH VollzeitBerufliche HerausforderungAls Account Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt CRM bei Track GmbH übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle bei der Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgabe besteht darin, Kunden auf hohem Niveau zu betreuen, um langfristige und erfolgreiche Partnerschaften zu schaffen.HaupaufgabenBetreuung von Kunden mit...
-
ACCOUNT MANAGER CRM
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Track GmbH VollzeitZur Beratung und Betreuung unserer Kunden suchen wir eine:n Account Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt CRM, um unser Team zu verstärken. Aufgaben Umfassende Betreuung eines Kunden mit Schwerpunkt CRM Ganzheitliche Abwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen in direkter Absprache mit dem Kunden Entwicklung von konkreten Kundenbriefings und direkte Abstimmung...
-
ACCOUNT MANAGER CRM
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Track GmbH VollzeitZur Beratung und Betreuung unserer Kunden suchen wir eine:n Account Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt CRM, um unser Team zu verstärken.AufgabenUmfassende Betreuung eines Kunden mit Schwerpunkt CRMGanzheitliche Abwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen in direkter Absprache mit dem KundenEntwicklung von konkreten Kundenbriefings und direkte Abstimmung mit...
-
ACCOUNT MANAGER CRM
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Track GmbH VollzeitZur Beratung und Betreuung unserer Kunden suchen wir eine:n Account Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt CRM, um unser Team zu verstärken. Aufgaben Umfassende Betreuung eines Kunden mit Schwerpunkt CRM Ganzheitliche Abwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen in direkter Absprache mit dem Kunden Entwicklung von konkreten Kundenbriefings und direkte Abstimmung...
-
Junior Account Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeitâ®â¯Junior Account Manager - Vertrieb / Kundenbetreuung / Consulting / CRM / Verhandlung (m/w/d) Ü...
-
Junior Account Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeitâ®â¯Junior Account Manager - Vertrieb / Kundenbetreuung / Consulting / CRM / Verhandlung (m/w/d) Ü...
-
**CRM Experte für digitale Marketing-Strategien**
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH VollzeitAls CRM-Spezialist bei Ramp106 GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die erfolgreiche Implementierung und Optimierung von Marketing-Technologien spezialisiert hat. In deiner Rolle wirst du wichtige Aufgaben übernehmen, wie zum Beispiel die Implementierung und Optimierung von Marketing-Technologie-Stacks, die Verwaltung und Integration von...
-
Dein Erfolg im CRM-Marketing
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ZEIT SPRACHEN GmbH VollzeitWillkommen bei ZEIT SPRACHEN GmbH, einem innovativen Unternehmen im Bereich der Sprachmagazine und digitaler Lernplattformen. Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit für die Position des (Senior) CRM-Marketing-Managers.Als (Senior) CRM-Marketing-Manager bist du verantwortlich für die Sicherstellung eines datengetriebenen Marketers, der bestmöglich...
-
Senior Marketing Tech Manager
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Dreamlines VollzeitSenior Marketing Tech Manager - CRM (f/m/x) Remote: Germany Own the multichannel global CRM roadmap that deploys best practices across all our cruise brands & markets: You develop it & you run it. Responsibilities Own creating, delivering, measuring and improving results of the CRM roadmap: Primary focus is on email and SMS communication ...
-
CRM Manager Studio ZX
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland ZEIT Verlagsgruppe VollzeitStudio ZX. Wir sind das , das Brand Studio der ZEIT Verlagsgruppe. Wir kreieren kommunikative Lösungen und Plattformen für Unternehmen, Marken und Stiftungen, begeistern Menschen für aktuelle wirtschafts- und gesellschaftspolitische Themen und motivieren sie zum konstruktiven Austausch. Thematische Kompetenz und die Fähigkeit Diskurse zu erkennen,...
-
CRM Manager
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland ZEAL Network SE VollzeitWhat we offer Work in a competent, interdisciplinary team, where you can actively contribute your knowledge and ideas No micromanagement, but a lot of trust into your ability to deliver and perform A yearly development budget of EUR 1,500,- for your personal development Independent and innovative way of working and a believe in real flexible...