Senior Marketing Tech Manager

vor 3 Monaten


Hamburg, Deutschland Dreamlines Vollzeit

Senior Marketing Tech Manager - CRM (f/m/x)

Remote: Germany

Own the multichannel global CRM roadmap that deploys best practices across all our cruise brands & markets: You develop it & you run it.

Responsibilities

Own creating, delivering, measuring and improving results of the CRM roadmap: Primary focus is on email and SMS communication Build out, test, deploy and enhance the CRM data feeds, customize integration with ESP and use in automated contacts via email or SMS to enhance personalization and segmentation Automate CRM best practices across all countries & brands Drive customer contact that enables acquisition, nurturing, retention, and loyalty campaigns to efficiently scale our customer base in all markets Identify pragmatic ways in which data analysis, AI, machine learning or other capabilities can be used to improve results.  Recommend and implement, together with greater tech team, CRM innovations for tooling, data capture, predictive targeting, automation of customer communication and use of AI where appropriate Analyse and report on the effectiveness of automated communications, using data to build to insights, all to improve effectiveness Employ A/B (or multivariate) testing to regularly learn what audience engagement best advance our business metrics Writing clean, maintainable and testable code, following coding standards, and conducting code reviews to identify and address any issues Work with CRM vendors to increase performance and cost-efficiencies

Your profile

You are a MarTech expert and have several years CRM experience and you understand both the software engineering as well as the customer retention marketing connected to it Extensive experience in building capabilities within an ESP You embrace the "You build it, you run it" ethos with experience with automation and observability Expert knowledge of best-practices email marketing + strong background in other CRM channels (SMS, direct mail, 1-1 messaging platforms) Successful track record of optimizing and improving CRM channels in e-commerce businesses  You have worked with Email Service Providers (ESPs) such as emarsys Working knowledge of SQL and HTML Strong understanding and execution of agile methodologies and continuous delivery Good communication skills, should be able to articulate thoughts and ideas to technical and non-technical audiences (in English)


Our offer

A hybrid job - mostly remote but with regular onsite meet ups Flexible working hours An international and diverse company Team and company events on a regular basis A dynamic environment with a start-up atmosphere and room for your own ideas  To accompany Dreamlines on its way to becoming the global market leader  A competitive salary and travel perks and discounts 

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    VerantwortungsbereichWir suchen eine erfahrene Person, die als Senior Account Manager Performance Marketing / SEA unsere Kunden erfolgreich bei der Optimierung ihrer Online-Marketing-Kampagnen unterstützen kann.Die Position ist Teil des , einer international agierenden Agenturgruppe, die auf die Durchführung von Online-Marketing-Kampagnen spezialisiert...

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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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  • Hamburg, Deutschland Stein Promotions GmbH Vollzeit

    Einleitung Du bist mit Leidenschaft Projektmanager/in in einer Marketingagentur, bringst Gespür für Kreativität mit, bist ein passionierter Stratege und holst deine Kunden immer auf Augenhöhe ab? Wow! Komm und bereichere als Senior Account Manager/in (m/w/d) Shopper Marketing unser Team und lass uns gemeinsam mit unseren Kunden aus dem FMCG &...


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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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