Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland Afilio GmbH Vollzeit
Intro

MoinMit Afilio betreiben wir Deutschlands führende Plattform für die Absicherung der Familie. Unseren 3,5 Millionen Nutzern und Nutzerinnen und ihren Angehörigen helfen wir mithilfe von digitalen Lösungen und persönlicher Beratung bei der Vorsorge und Absicherung für Notfall, Pflegefall und Todesfall.
Mit unserem Team von rund 50 engagierten und motivierten Köpfen, arbeiten wir tagtäglich daran, unser Angebot auszubauen und zu verbessern und unseren Mitgliedern bei der Absicherung der Familie zu helfen - für alle Fälle.
Wir suchen eine:n Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen, der:die mit Sorgfalt unsere Beziehungen zu Kranken- und Pflegekassen pflegt. Als Sachbearbeiter:in in unserem Operations-Team gewährleistest Du die nahtlose Bereitstellung von Pflegehilfsmitteln und die schnelle Bearbeitung von Anträgen. Durch Deine Arbeit trägst Du aktiv dazu bei, unsere Mitglieder in herausfordernden Lebensphasen zu unterstützen.

Deine Aufgaben

Unterstützung unserer Mitglieder - Du fungierst als zentrale:r Ansprechpartner:in für Kundenanliegen rund um Pflegegrad- und Pflegehilfsmittel-Beantragungen. Dabei gestaltest Du aktiv den telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, berätst kompetent zu unserem Angebot an (Pflege-)Hilfsmitteln und unterstützt hilfe- sowie pflegebedürftige Menschen bei der Auswahl passender Produkte zur Alltagserleichterung.

Kommunikation mit Nutzenden, Pflege- und Krankenkassen - Du bist verantwortlich für die operative Abwicklung eingehender Anträge (z.B. Pflegegrad oder Pflegehilfsmittel). Außerdem übernimmst Du die telefonische Kommunikation mit unseren Nutzenden, Kranken- und Pflegekassen im Bereich Pflegegrad-Beantragung und -Genehmigung.

Interne Prozesse und Wissensaustausch - Du beteiligst Dich aktiv an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung von internen Prozessen, z.B. Formulierung und Anpassung interner Leitlinien für unser Customer Support-Team.

Dein Profil

  • Du bringst Erfahrung in der Sachbearbeitung mit - idealerweise im Gesundheitswesen oder hast relevante Berufserfahrung mit Schnittstellen zu Kranken- oder Pflegekassen.
  • Du hast eine Leidenschaft für die telefonische Beratung und die Anwendung moderner IT-Systeme.
  • Der geduldige und stets freundliche Umgang mit unseren Kund:innen und Partner:innen ist für Dich selbstverständlich.
  • Du hast hohe Qualitätsansprüche, bist neugierig und hast Lust, tief in neue Themen einzusteigen.
  • Du sprichst fließend Deutsch.
Warum Afilio?

Neben einer fairen Vergütung und den üblichen Benefits (BVG-Ticket, flexible Homeoffice-Regelung, 30 Tage Urlaub), bieten wir Dir auch die Möglichkeit am unternehmerischen Erfolg von Afilio zu partizipieren.

Wir ermöglichen Dir flexibles Arbeiten: Frei einteilbar aus unserem wunderschönen Büro in Berlin-Mitte oder dem Homeoffice.

Bei uns zählt nicht nur, was Du heute kannst, sondern auch, was Du morgen erreichen möchtest. Wir bieten Dir die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen, die eigenen Fähigkeiten zu entwickeln und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.

Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen Zugang zur Mental Health Plattform Nilo.health. Wir sind davon überzeugt, dass mentale Gesundheit an erster Stelle steht und möchten sichergehen, dass Dir die Ressourcen und Unterstützung zur Verfügung stehen, die Du benötigst.

Über uns

Mit Afilio entwickeln wir für unsere Mitglieder eine zentrale Lösung für die Absicherung der eigenen Familie. Unsere 3.500.000 Nutzer:innen sind im Schnitt 61 Jahre alt und tragen Verantwortung für mehrere Generationen: sich selbst, Partner/Partnerin, die eigenen Kinder und im Pflege- oder Erbfall auch für Eltern und Schwiegereltern.

In einer Mitgliedschaft gebündelt, bieten wir ihnen professionelle Services für:

  • Notfall: Erstellung, digitales Signieren und offizielle Registrierung aller wichtigen Vorsorgedokumente (Vorsorgevollmacht, Patientenverfügung & Co.), Einrichtung einer persönlichen Notfallkarte mit direktem Zugang zu Notfallinformationen und Vorsorgedokumenten
  • Pflegefall: Automatisierte Berechnung und Beantragung von Pflegegraden und Pflegeleistungen, Unterstützung bei der Vorbereitung auf Pflegebegutachtung, Hilfe beim Widerspruch
  • Todesfall: Unterstützung bei der Testamentserstellung (Testsieger Stiftung Warentest), digitaler Nachlass und Bestattungsvorsorge

Für all diese Themen entwickeln wir softwarebasierte Lösungen, mit denen unsere Nutzer:innen professionell und einfach ihre Familie absichern können. Ohne teure Anwälte und Notare, unseriöse Versicherungsvertreter oder nervige Behörden.


Wir sind stolz darauf, ein integratives Arbeitsumfeld zu haben, das Deine Entwicklung fördert, unabhängig von Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung, Bildungsstand, sozialer Herkunft oder Kultur.

  • Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Afilio GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine/n Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen, der/die mit Sorgfalt unsere Beziehungen zu Kranken- und Pflegekassen pflegt. Als Sachbearbeiter:in in unserem Operations-Team gewährleistest Du die nahtlose Bereitstellung von Pflegehilfsmitteln und die schnelle Bearbeitung von Anträgen.Deine AufgabenUnterstützung unserer...

  • Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Afilio GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine/n Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen, der/die mit Sorgfalt unsere Beziehungen zu Kranken- und Pflegekassen pflegt. Als Sachbearbeiter:in in unserem Operations-Team gewährleistest Du die nahtlose Bereitstellung von Pflegehilfsmitteln und die schnelle Bearbeitung von Anträgen.Deine AufgabenUnterstützung unserer...

  • Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Afilio GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine/n Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen, der/die mit Sorgfalt unsere Beziehungen zu Kranken- und Pflegekassen pflegt. Als Sachbearbeiter:in in unserem Operations-Team gewährleistest Du die nahtlose Bereitstellung von Pflegehilfsmitteln und die schnelle Bearbeitung von Anträgen. Durch Deine Arbeit trägst Du aktiv dazu bei,...

  • Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Afilio GmbH Vollzeit

    Mitwirken bei der Absicherung der FamilieAufgrund der zunehmenden Anforderungen an unsere Mitglieder suchen wir eine/n Sachbearbeiter:in, der/die gemeinsam mit unserem Team von rund 50 engagierten und motivierten Köpfen die Nahtstelle zwischen unseren Nutzenden und den Kranken- und Pflegekassen schafft.Als Fachkraft im Bereich Pflegehilfe und -leistungen...

  • Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Afilio GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen, der/die mit Sorgfalt unsere Beziehungen zu Kranken- und Pflegekassen pflegt. Als Sachbearbeiter:in in unserem Operations-Team gewährleistest Du die nahtlose Bereitstellung von Pflegehilfsmitteln und die schnelle Bearbeitung von Anträgen. Durch Deine Arbeit trägst Du aktiv dazu...

  • Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Afilio GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen, der/die mit Sorgfalt unsere Beziehungen zu Kranken- und Pflegekassen pflegt. Als Sachbearbeiter:in in unserem Operations-Team gewährleistest Du die nahtlose Bereitstellung von Pflegehilfsmitteln und die schnelle Bearbeitung von Anträgen. Durch Deine Arbeit trägst Du aktiv dazu...

  • Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Afilio GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen bei Afilio GmbH bist du verantwortlich für die operative Abwicklung von Anträgen auf Pflegehilfsmittel und die Kommunikation mit unseren Nutzenden, Kranken- und Pflegekassen. Du wirst als zentrale:r Ansprechpartner:in für Kundenanliegen fungieren und aktiv den telefonischen und schriftlichen...

  • Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Afilio GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine/n Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen, der/die unsere Beziehungen zu Kranken- und Pflegekassen pflegt. Als Fachkraft für soziale Sicherheit gewährleistest Du die nahtlose Bereitstellung von Pflegehilfsmitteln und die schnelle Bearbeitung von Anträgen.Deine AufgabenUnterstützung unserer Mitglieder - Du fungierst als...

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    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Afilio Vollzeit

    Moin! Mit Afilio betreiben wir Deutschlands führende Plattform für die Absicherung der Familie. Unseren 3,5 Millionen Nutzern und Nutzerinnen und ihren Angehörigen helfen wir mithilfe von digitalen Lösungen und persönlicher Beratung bei der Vorsorge und Absicherung für Notfall, Pflegefall und Todesfall. Mit unserem Team von über 50 engagierten und...

  • Sachbearbeiter:in Warenursprung und Präferenzen

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BASF Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter:in für Warenursprung und Präferenzen, der unsere Kunden bei der Identifizierung von Einsparpotenzialen im Zollbereich unterstützt.AufgabenWir sind auf der Suche nach einem engagierten Fachmann:in, der die außenhandelsrechtlichen Vorgaben korrekt umsetzt und gemeinsam mit unseren Kunden...

  • Sachbearbeiter:in Warenursprung und Präferenzen

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BASF Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter:in für Warenursprung und Präferenzen, der unsere Kunden bei der Identifizierung von Einsparpotenzialen im Zollbereich unterstützt.AufgabenWir sind auf der Suche nach einem engagierten Fachmann:in, der die außenhandelsrechtlichen Vorgaben korrekt umsetzt und gemeinsam mit unseren Kunden...

  • Sachbearbeiter:in für Rechenzentrumstechnologie

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ASML Berlin Vollzeit

    Unsere Rolle im UnternehmenAls Sachbearbeiter:in für Rechenzentrumstechnologie trittst du in einem wichtigen Bereich unseres Unternehmens auf. Hier findest du eine strukturierte und leistungsbereite Abteilung, die maßgeblich dazu beiträgt, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert.Wir arbeiten eng mit Kollegen und Kolleginnen aus verschiedenen...

  • Sachbearbeiter:in für Immobilienmanagement

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Berlin Karriere Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine engagierte Person, die sich für den Immobilienbereich begeistert und unsere Ziele unterstützen möchte. Als Sachbearbeiter:in für Immobilienmanagement sind Sie Teil unseres Teams und tragen dazu bei, unsere Immobilienstrategie erfolgreich umzusetzen.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von...

  • Sachbearbeiter:in für Personalverwaltung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Ihre Perspektiven als Recruiter:in / Sachbearbeiter:in - Personal (m/w/d)Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stabilen mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.Unsere leistungsgerechte und attraktive Vergütung wird Ihnen ein sicheres Einkommen bieten.Ein faires, erfolgsabhängiges Beteiligungsmodell sorgt für Ihre...

  • Sachbearbeiter:in Beschaffung

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in Beschaffung (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Sicherstellen einer optimierten und wirtschaftlichen Beschaffung von Personaldienstleistungen Umsetzen von termingerechten, kostenorientierten, bundesweiten...

  • Sachbearbeiter:in (m/w/d) Projektmanagement im Bereich Förderung und Projekte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Medienanstalt Berlin-Brandenburg (mabb) Vollzeit

    Über die mabbDie Medienanstalt Berlin-Brandenburg (mabb) ist die gemeinsame Medienanstalt der Länder Berlin und Brandenburg. Wir setzen uns für die Sicherung der Medienvielfalt ein und unterstützen Lokaljournalismus.Unsere AufgabenWir fördern die Sicherung der Medienvielfalt und unterstützen Lokaljournalismus.Wir setzen uns gegen Desinformation ein und...

  • Kreditorenbuchhalter:in / Sachbearbeiter:in im Bereich Betriebskosten

    vor 3 Wochen

    Berlin, Kiel, Deutschland BUWOG Immobilien Treuhand GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine/n Kreditorenbuchhalter:in / Sachbearbeiter:in, der/die sich auf die administrative Verantwortung für die Betriebskostenabrechnungen des dir zugeordneten Wohn- und Gewerbebestandes spezialisiert hat.HauptraumDie BUWOG Immobilien Treuhand GmbH ist eine Gesellschaft der VONOVIA SE und als einer der führenden Property...

  • Kreditorenbuchhalter:in / Sachbearbeiter:in im Bereich Betriebskosten

    vor 3 Wochen

    Berlin, Kiel, Deutschland BUWOG Immobilien Treuhand GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine/n Kreditorenbuchhalter:in / Sachbearbeiter:in, der/die sich auf die administrative Verantwortung für die Betriebskostenabrechnungen des dir zugeordneten Wohn- und Gewerbebestandes spezialisiert hat.HauptraumDie BUWOG Immobilien Treuhand GmbH ist eine Gesellschaft der VONOVIA SE und als einer der führenden Property...

  • Sachbearbeiter:in für Friedenspädagogik an Schulen und Hochschulen

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volksbund Deustche Kriegsgräberfürsorge e.V. Vollzeit

    Der Volksbund Deutsche Kriegsgräberfürsorge e.V. ist eine gemeinnützige Organisation, die sich für die Pflege von Kriegsgräberstätten und die Förderung von Friedenspädagogik einsetzt. Wir suchen einen Sachbearbeiter:in, der sich für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Sitzungen, Tagungen, Seminaren und Veranstaltungen einsetzt.Die...

  • Sachbearbeiter:in Beschaffung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Sachbearbeiter:in Beschaffung (w/m/d) für einen Einsatz bei DB Zeitarbeit GmbH am Standort Berlin.Deine Aufgaben:Sicherstellen einer optimierten und wirtschaftlichen Beschaffung von PersonaldienstleistungenUmsetzen von termingerechten, kostenorientierten, bundesweiten BeschaffungsvorgängenÜbernahme des Versands von...