Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen

vor 1 Woche


Berlin, Berlin, Deutschland Afilio GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen eine/n Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen, der/die mit Sorgfalt unsere Beziehungen zu Kranken- und Pflegekassen pflegt. Als Sachbearbeiter:in in unserem Operations-Team gewährleistest Du die nahtlose Bereitstellung von Pflegehilfsmitteln und die schnelle Bearbeitung von Anträgen. Durch Deine Arbeit trägst Du aktiv dazu bei, unsere Mitglieder in herausfordernden Lebensphasen zu unterstützen.

Deine Aufgaben
  • Unterstützung unserer Mitglieder - Du fungierst als zentrale:r Ansprechpartner:in für Kundenanliegen rund um Pflegegrad- und Pflegehilfsmittel-Beantragungen.
  • Kommunikation mit Nutzenden, Pflege- und Krankenkassen - Du bist verantwortlich für die operative Abwicklung eingehender Anträge (z.B. Pflegegrad oder Pflegehilfsmittel).
  • Interne Prozesse und Wissensaustausch - Du beteiligst Dich aktiv an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung von internen Prozessen.
Dein Profil
  • Du bringst Erfahrung in der Sachbearbeitung mit - idealerweise im Gesundheitswesen oder hast relevante Berufserfahrung mit Schnittstellen zu Kranken- oder Pflegekassen.
  • Du hast eine Leidenschaft für die telefonische Beratung und die Anwendung moderner IT-Systeme.
  • Der geduldige und stets freundliche Umgang mit unseren Kund:innen und Partner:innen ist für Dich selbstverständlich.
  • Du hast hohe Qualitätsansprüche, bist neugierig und hast Lust, tief in neue Themen einzusteigen.
  • Du sprichst fließend Deutsch.
Warum Afilio?

Neben einer fairen Vergütung und den üblichen Benefits (BVG-Ticket, flexible Homeoffice-Regelung, 30 Tage Urlaub), bieten wir Dir auch die Möglichkeit am unternehmerischen Erfolg von Afilio zu partizipieren. Wir ermöglichen Dir flexibles Arbeiten: Frei einteilbar aus unserem wunderschönen Büro in Berlin-Mitte oder dem Homeoffice. Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen Zugang zur Mental Health Plattform, um sicherzustellen, dass Du die Ressourcen und Unterstützung zur Verfügung hast, die Du benötigst.



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  • Berlin, Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

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