Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen

Vor 7 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Afilio GmbH Vollzeit
Deine Rolle

Als Sachbearbeiter:in im Bereich Pflegeleistungen bei Afilio GmbH bist du verantwortlich für die operative Abwicklung von Anträgen auf Pflegehilfsmittel und die Kommunikation mit unseren Nutzenden, Kranken- und Pflegekassen. Du wirst als zentrale:r Ansprechpartner:in für Kundenanliegen fungieren und aktiv den telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt gestalten.

Deine Aufgaben
  • Unterstützung unserer Mitglieder bei der Beantragung von Pflegehilfsmitteln und der Kommunikation mit Kranken- und Pflegekassen
  • Operative Abwicklung von Anträgen auf Pflegehilfsmittel und Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Kommunikation mit Nutzenden, Kranken- und Pflegekassen im Bereich Pflegegrad-Beantragung und -Genehmigung
  • Beteiligung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung von internen Prozessen
Dein Profil
  • Du bringst Erfahrung in der Sachbearbeitung mit, idealerweise im Gesundheitswesen oder hast relevante Berufserfahrung mit Schnittstellen zu Kranken- oder Pflegekassen
  • Du hast eine Leidenschaft für die telefonische Beratung und die Anwendung moderner IT-Systeme
  • Der geduldige und stets freundliche Umgang mit unseren Kund:innen und Partner:innen ist für Dich selbstverständlich
  • Du hast hohe Qualitätsansprüche, bist neugierig und hast Lust, tief in neue Themen einzusteigen
  • Du sprichst fließend Deutsch
Warum Afilio?

Bei Afilio entwickeln wir innovative Lösungen für die Absicherung der Familie. Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen eine faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, am unternehmerischen Erfolg teilzunehmen. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeiter:innen, die sich für unsere Mission begeistern und aktiv zum Erfolg beitragen möchten.



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