Employé service client B2B H/F

vor 1 Monat


Kehl, Deutschland LE MERCATO DE L'EMPLOI Vollzeit
À propos de nous

Bienvenue chez Heron, un groupe aux valeurs familiales qui valorise la bienveillance et le travail bien fait. Nous sommes actuellement à la recherche ‍♂️d'un employé de Service Client pour notre nouvelle Centrale d'achat qui servira notre réseau de 400 magasins en produits d'optique et d'audition. Ce poste offre une occasion unique de travailler dans une entreprise innovante à taille humaine et en pleine croissance à l'international, où vous pouvez avoir un réèl impact

Mission

En tant qu'employé de Service Client, vous serez rattaché(e) au service Supply Chain et votre mission sera: la satisfaction client en étant le coordinateur de plusieurs services de la centrale d'achat: Approvisionnement, Logistique, Finance, IT et Sourcing.

Quelques exemples de missions type dans une journée:

Créer et suivre les commandes de nos magasins

Répondre aux demandes des clients/magasins par téléphone ou email

Évaluer et analyser les retours des clients pour identifier et solutionner les problèmes récurrents

Profil
  1. Au moins 6mois d'expérience dans un service client ou similaire

  2. Nous recherchons quelqu'un de curieux qui possède un bon relationnel (Excellence en communication orale et écrite, Capacité d’écoute)

  3. Votre manager bienveillant aura pour mission de vous accompagner dans votre intégration dès vos premières semaines

  4. L'allemand est un plus mais pas indispensable pour ce poste

  5. Pack office, CRM et Excel niveau avancé

Le poste:

⏳CDI- 39h - Horaire bureau (1j télétravail/semaine)

Poste basé à Kehl en Allemagne (12km de Strasbourg)

Statut transfrontalier possible, salaire en fonction des profils jusqu'à 35keuros + prime

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et la mission, n'hésitez pas à prendre contact avec moi, je suis Geoffroy Hussenot, consultant en recrutement et je serai ravi de vous accompagner dans votre projet professionnel

Geoffroy.Hussenot@mercato-emploi.com



  • Kehl, Deutschland LE MERCATO DE L'EMPLOI Vollzeit

    À propos de nousNotre client est un acteur majeur et innovant dans le secteur de l'optique et l'audition. Basée à Kehl, sa centrale d'achat dessert plus de 400 magasins en Europe et cherche à renforcer son équipe avec un(e) gestionnaire service client B2B. Cette offre d'emploi est une fantastique opportunité de rejoindre une entreprise solide qui met...


  • Kehl, Deutschland LE MERCATO DE L'EMPLOI Vollzeit

    À propos de nousNotre client est un acteur majeur et innovant dans le secteur de l'optique et l'audition. Basée à Kehl, sa centrale d'achat dessert plus de 400 magasins en Europe et cherche à renforcer son équipe avec un(e) gestionnaire service client B2B. Cette offre d'emploi est une fantastique opportunité de rejoindre une entreprise solide qui met...


  • Kehl, Deutschland Le Mercato de l'Emploi Vollzeit

    Entreprise :Bienvenue chez Heron, un groupe aux valeurs familiales qui valorise la bienveillance et le travail bien fait. Nous sommes actuellement à la recherche d'un employé de Service Client pour notre nouvelle Centrale d'achat qui servira notre réseau de 400 magasins en produits d'optique et d'audition. Ce poste offre une occasion unique de travailler...


  • Kehl, Deutschland Le Mercato de l'Emploi Vollzeit

    Entreprise :Bienvenue chez Heron, un groupe aux valeurs familiales qui valorise la bienveillance et le travail bien fait. Nous sommes actuellement à la recherche d'un employé de Service Client pour notre nouvelle Centrale d'achat qui servira notre réseau de 400 magasins en produits d'optique et d'audition. Ce poste offre une occasion unique de travailler...


  • Kehl, Deutschland Le Mercato de l'Emploi Vollzeit

    Entreprise :Notre client est un acteur majeur et innovant dans le secteur de l'optique et l'audition. Basée à Kehl, sa centrale d'achat dessert plus de 400 magasins en Europe et cherche à renforcer son équipe avec un(e) gestionnaire service client B2B. Cette offre d'emploi est une fantastique opportunité de rejoindre une entreprise solide qui met un...


  • Kehl, Deutschland Le Mercato de l'Emploi Vollzeit

    Entreprise :Notre client est un acteur majeur et innovant dans le secteur de l'optique et l'audition. Basée à Kehl, sa centrale d'achat dessert plus de 400 magasins en Europe et cherche à renforcer son équipe avec un(e) gestionnaire service client B2B. Cette offre d'emploi est une fantastique opportunité de rejoindre une entreprise solide qui met un...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    HomeApplyOur offers **Assistant clients export en alternance (H/F)** **Assistant clients export en alternance (H/F)**: - Reference: 33_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    HomeApplyOur offers **Assistant clients export en alternance (H/F)** **Assistant clients export en alternance (H/F)**: - Reference: 33_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore...


  • Kehl, Deutschland Skayl Vollzeit

    **A propos de Nous**: Notre client est spécialisé depuis 10 ans dans le domaine de la fabrication de prototypes de cartes électroniques assemblées. Nous recherchons leur futur(e): **ASSISTANT SERVICE CLIENT **_Bilingue Allemand_** H/F** - Poste à pourvoir en CDI à Kehl (Allemagne) / Démarrage : dès que possible_ - Rémunération : entre 2100 et 2200...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    HomeApplyOur offers **Gestionnaire de comptes export (H/F)** **Gestionnaire de comptes export (H/F)**: - Reference: 36_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus...


  • Kehl, Deutschland HORNBACH Vollzeit

    Collaborateur/Collaboratrice au service clients (h/f) Les Centres de service clients (CSC) internes de HORNBACH Baumarkt AG veillent au traitement de toutes les demandes clients. À cette fin, nous appliquons le même engagement qu'au magasin : le client est roi et chaque demande est traitée avec passion - selon notre devise : Ton client. Ton projet. Ton...


  • Kehl, Deutschland HORNBACH Vollzeit

    Collaborateur/Collaboratrice au service clients (h/f) Les Centres de service clients (CSC) internes de HORNBACH Baumarkt AG veillent au traitement de toutes les demandes clients. À cette fin, nous appliquons le même engagement qu'au magasin : le client est roi et chaque demande est traitée avec passion - selon notre devise : Ton client. Ton projet. Ton...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    HomeApplyOur offers **Gestionnaire de compte Allemagne/Autriche (H/F)** **Gestionnaire de compte Allemagne/Autriche (H/F)**: - Reference: 51_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    HomeApplyOur offers **Gestionnaire de comptes Allemagne/Autriche (H/F)** **Gestionnaire de comptes Allemagne/Autriche (H/F)**: - Reference: 30_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Vos missions: Rattaché(e) à la responsable du service commandes clients et après-ventes, vos missions principales consisteront à: - Effectuer la saisie des commandes de nos clients - Réaliser divers contrôles liés aux commandes - Soutenir l'équipe commandes clients Le poste est basé à Kehl et nécessite un moyen de locomotion Rigoureux(se) et...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Missions: Rattaché(e) à la responsable du Service commande clients et après-vente, vous aurez pour missions principales: - Saisie de commandes pour les Business Unit Allemagne/ Autriche et Export. - Divers contrôles liés aux commandes - Création de comptes clients - Soutien à l'équipe commandes clients Le poste est basé à Kehl (Proche de...

  • Serruriers (H/F)

    vor 2 Monaten


    Kehl, Deutschland TRIANGLE INTERIM Vollzeit

    Nous sommes une société familiale française spécialisée dans le recrutement et les solutions RH. Au quotidien, nos collaborateurs en agence accompagnent plus de 15 000 intérimaires dans leur vie professionnelle. Pour nous, chaque intérimaire est unique. Nous vous proposons donc un accompagnement personnalisé avec des entretiens individuels, des...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Reference: 87_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 55 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus de 300 fournisseurs français et européens, exporte sa marchandise dans plus de 35 pays à travers le...

  • Technicien Outilleur

    vor 1 Monat


    Kehl, Deutschland Talents First Vollzeit

    Talents First recrute pour son client, institution familiale depuis 4 générations, spécialisée dans la fabrication de flacons grâce à un processus de moulage par injection. La société dispose de son propre atelier d'outillage, composée d'une équipe de concepteurs CAO, d'outilleurs et d'opérateurs de machines de découpe, et de machines parmi les...

  • Réceptionnaire (H/F)

    vor 2 Monaten


    Kehl, Deutschland DELTA INTERIM Vollzeit

    Entreprise :DELTA INTERIM est une filiale d'un groupe de travail temporaire qui a vu le jour il y a plus de 25 ans.Notre Société a fondé sa politique commerciale sur la volonté de proposer un service personnalisé et privilégié. Spécialistes en Ressources Humaines, nous avons gagné la confiance de nos nombreux partenaires en France et en Allemagne...