Gestionnaire service clients

vor 1 Monat


Kehl, Deutschland Le Mercato de l'Emploi Vollzeit
Entreprise :

Bienvenue chez Heron, un groupe aux valeurs familiales qui valorise la bienveillance et le travail bien fait. Nous sommes actuellement à la recherche d'un employé de Service Client pour notre nouvelle Centrale d'achat qui servira notre réseau de 400 magasins en produits d'optique et d'audition. Ce poste offre une occasion unique de travailler dans une entreprise innovante à taille humaine et en pleine croissance à l'international, où vous pouvez avoir un réèl impact



Description du poste :

En tant qu'employé de Service Client, vous serez rattaché(e) au service Supply Chain et votre mission sera: la satisfaction client en étant le coordinateur de plusieurs services de la centrale d'achat: Approvisionnement, Logistique, Finance, IT et Sourcing.

Quelques exemples de missions type dans une journée:

Créer et suivre les commandes de nos magasins

Répondre aux demandes des clients/magasins par téléphone ou email

Évaluer et analyser les retours des clients pour identifier et solutionner les problèmes récurrents



Description du profil :

  1. Au moins 6mois d'expérience dans un service client ou similaire

  2. Nous recherchons quelqu'un de curieux qui possède un bon relationnel (Excellence en communication orale et écrite, Capacité d'écoute)

  3. Votre manager bienveillant aura pour mission de vous accompagner dans votre intégration dès vos premières semaines

  4. L'allemand est un plus mais pas indispensable pour ce poste

  5. Pack office, CRM et Excel niveau avancé

Le poste:

CDI- 39h - Horaire bureau (1j télétravail/semaine)

Poste basé à Kehl en Allemagne (12km de Strasbourg)

Statut transfrontalier possible, salaire en fonction des profils jusqu'à 35keuros + prime

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et la mission, n'hésitez pas à prendre contact avec moi, je suis Geoffroy Hussenot, consultant en recrutement et je serai ravi de vous accompagner dans votre projet professionnel

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  • Kehl, Deutschland LE MERCATO DE L'EMPLOI Vollzeit

    À propos de nousNotre client est un acteur majeur et innovant dans le secteur de l'optique et l'audition. Basée à Kehl, sa centrale d'achat dessert plus de 400 magasins en Europe et cherche à renforcer son équipe avec un(e) gestionnaire service client B2B. Cette offre d'emploi est une fantastique opportunité de rejoindre une entreprise solide qui met...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    HomeApplyOur offers **Gestionnaire de compte Allemagne/Autriche (H/F)** **Gestionnaire de compte Allemagne/Autriche (H/F)**: - Reference: 51_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore...


  • Kehl, Deutschland LE MERCATO DE L'EMPLOI Vollzeit

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  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Rattaché(e) au responsable du Service Client Export, vous gérez un portefeuille de clients export. Vos principales missions seront les suivantes: - Enregistrer les commandes, assurer leur suivi, leur contrôle et leur développement - Gérer les prévisions de ventes - Etudier la réalisation commerciale et technique de la demande du client - Réaliser la...


  • Kehl, Deutschland Skayl Vollzeit

    **A propos de Nous**: Notre client est spécialisé depuis 10 ans dans le domaine de la fabrication de prototypes de cartes électroniques assemblées. Nous recherchons leur futur(e): **ASSISTANT SERVICE CLIENT **_Bilingue Allemand_** H/F** - Poste à pourvoir en CDI à Kehl (Allemagne) / Démarrage : dès que possible_ - Rémunération : entre 2100 et 2200...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Rattaché(e) au responsable du Service Client Export, vous gérez un portefeuille de clients export. Vos principales missions seront les suivantes: - Enregistrer les commandes, assurer leur suivi, leur contrôle et leur développement - Gérer les prévisions de ventes - Etudier la réalisation commerciale et technique de la demande du client - Réaliser la...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Rattaché(e) au responsable du service client Allemagne/Autriche, vous aurez la charge du développement du volume et du chiffre d'affaires des marques et produits du groupe Fromi auprès de votre portefeuille de clients germanophones en binôme avec les commerciaux terrains. Vos principales missions seront les suivantes: - Construire des relations durables...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Vos missions: Rattaché(e) à la responsable du service commandes clients et après-ventes, vos missions principales consisteront à: - Effectuer la saisie des commandes de nos clients - Réaliser divers contrôles liés aux commandes - Soutenir l'équipe commandes clients Le poste est basé à Kehl et nécessite un moyen de locomotion Rigoureux(se) et...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    HomeApplyOur offers **Assistant administration des ventes en alternance (H/F)** **Assistant administration des ventes en alternance (H/F)**: - Reference: 50_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l'export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi...


  • Kehl, Deutschland Hornbach Vollzeit

    Les Centres de service clients (CSC) internes de HORNBACH Baumarkt AG veillent au traitement de toutes les demandes clients. À cette fin, nous appliquons le même engagement qu'au magasin : le client est roi et chaque demande est traitée avec passion – selon notre devise : Ton client. Ton projet. Ton dialogue. D'abord l'essentiel: Principalement...


  • Kehl, Deutschland Stadtverwaltung Kehl Vollzeit

    Die Informations- und Kommunikationstechnik (IuK) betreut rund 900 PC-Arbeitsplätze der Stadtverwaltung, der Technischen Dienste Kehl und der Schulen. Wir von der Stadt Kehl suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Fachinformatiker (w/m/d) IT-Support (unbefristet / Vollzeit) WIR BIETEN Attraktive Vergütung nach Entgeltgruppe 9 a TVöD; Gehaltsspanne...


  • Kehl, Deutschland Stadtverwaltung Kehl Vollzeit

    Die Informations- und Kommunikationstechnik (IuK) betreut rund 900 PC-Arbeitsplätze der Stadtverwaltung, der Technischen Dienste Kehl und der Schulen. Wir von der Stadt Kehl suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Fachinformatiker (w/m/d) IT-Support (unbefristet / Vollzeit) WIR BIETENAttraktive Vergütung nach Entgeltgruppe 9 a TVöD; Gehaltsspanne...

  • Assistant Marketing

    vor 1 Monat


    Kehl, Deutschland Valrhona Gourmet GmbH Vollzeit

    En forte croissance, Valrhona, fabricant et distributeur de chocolats d'exception et leader dans ce secteur, propose des produits et services adaptés à une clientèle d'artisans, de restaurateurs hauts de gamme ainsi que pour les gastronomes. Particulièrement performant sur l'innovation, l'image, la qualité de ses produits, le développement commercial...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Rattaché(e) au responsable d’exploitation logistique, vous veillerez au bon déroulement des opérations de réception et de tri, de distribution et encadrez une équipe de préparateurs de commandes. Vos missions principales seront les suivantes: - Organiser le travail des équipes - Effectuer les taches administratives et techniques (WMS) nécessaires...


  • Kehl, Deutschland Arias Vollzeit

    Reference number: Area : Allemagne Location : Kehl am Rhein Employment contract : Stage Work time : Plein temps Starting date : 03-04-2023 before: - Au sein du Groupe Savencia Saveurs et Spécialités, Food Service Premium avec sa marque phare Valrhona, est un regroupement de maisons et de marques qui fabrique et met à disposition de ses clients, à...


  • Kehl, Deutschland Uniters Gmbh Vollzeit

    **Détails du poste** **Type de contrat** Temps plein **Qualifications** - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Souhaité) - Administration des ventes ou gestion PME PMI : expérience 1 an exigé - Anglais : exigé **Avantages** **Description du poste** Qui est UNITERS ? Fabricant de produits d’entretien et de nettoyage pour cuir, tissu, bois, et dédiés à...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Reference: 87_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 55 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus de 300 fournisseurs français et européens, exporte sa marchandise dans plus de 35 pays à travers le...


  • Kehl, Deutschland DELTA INTERIM Vollzeit

    Entreprise :DELTA INTERIM est une filiale d'un groupe de travail temporaire qui a vu le jour il y a plus de 25 ans.Notre Société a fondé sa politique commerciale sur la volonté de proposer un service personnalisé et privilégié. Spécialistes en Ressources Humaines, nous avons gagné la confiance de nos nombreux partenaires en France et en Allemagne...

  • Cariste (H/F)

    vor 1 Monat


    Kehl, Deutschland DELTA INTERIM Vollzeit

    Entreprise :DELTA INTERIM est une filiale d'un groupe de travail temporaire qui a vu le jour il y a plus de 25 ans.Notre Société a fondé sa politique commerciale sur la volonté de proposer un service personnalisé et privilégié. Spécialistes en Ressources Humaines, nous avons gagné la confiance de nos nombreux partenaires en France et en Allemagne...

  • Réceptionnaire (H/F)

    vor 1 Monat


    Kehl, Deutschland DELTA INTERIM Vollzeit

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