Gestionnaire service clients

vor 3 Wochen


Kehl, Deutschland Le Mercato de l'Emploi Vollzeit
Entreprise :

Bienvenue chez Heron, un groupe aux valeurs familiales qui valorise la bienveillance et le travail bien fait. Nous sommes actuellement à la recherche d'un employé de Service Client pour notre nouvelle Centrale d'achat qui servira notre réseau de 400 magasins en produits d'optique et d'audition. Ce poste offre une occasion unique de travailler dans une entreprise innovante à taille humaine et en pleine croissance à l'international, où vous pouvez avoir un réèl impact



Description du poste :

En tant qu'employé de Service Client, vous serez rattaché(e) au service Supply Chain et votre mission sera: la satisfaction client en étant le coordinateur de plusieurs services de la centrale d'achat: Approvisionnement, Logistique, Finance, IT et Sourcing.


Quelques exemples de missions type dans une journée:

Créer et suivre les commandes de nos magasins

Répondre aux demandes des clients/magasins par téléphone ou email

Évaluer et analyser les retours des clients pour identifier et solutionner les problèmes récurrents



Description du profil :

Le poste:

CDI- 39h - Horaire bureau (1j télétravail/semaine)

Poste basé à Kehl en Allemagne (12km de Strasbourg)

Statut transfrontalier possible, salaire en fonction des profils jusqu'à 35keuros + prime


Si vous vous reconnaissez dans ce profil et la mission, n'hésitez pas à prendre contact avec moi, je suis Geoffroy Hussenot, consultant en recrutement et je serai ravi de vous accompagner dans votre projet professionnel

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  • Kehl, Deutschland LE MERCATO DE L'EMPLOI Vollzeit

    À propos de nousNotre client est un acteur majeur et innovant dans le secteur de l'optique et l'audition. Basée à Kehl, sa centrale d'achat dessert plus de 400 magasins en Europe et cherche à renforcer son équipe avec un(e) gestionnaire service client B2B. Cette offre d'emploi est une fantastique opportunité de rejoindre une entreprise solide qui met...


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    À propos de nousNotre client est un acteur majeur et innovant dans le secteur de l'optique et l'audition. Basée à Kehl, sa centrale d'achat dessert plus de 400 magasins en Europe et cherche à renforcer son équipe avec un(e) gestionnaire service client B2B. Cette offre d'emploi est une fantastique opportunité de rejoindre une entreprise solide qui met...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    HomeApplyOur offers **Gestionnaire de comptes export (H/F)** **Gestionnaire de comptes export (H/F)**: - Reference: 36_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    HomeApplyOur offers **Gestionnaire de compte Allemagne/Autriche (H/F)** **Gestionnaire de compte Allemagne/Autriche (H/F)**: - Reference: 51_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    HomeApplyOur offers **Gestionnaire de comptes Allemagne/Autriche (H/F)** **Gestionnaire de comptes Allemagne/Autriche (H/F)**: - Reference: 30_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore...


  • Kehl, Deutschland HORNBACH Vollzeit

    Collaborateur/Collaboratrice au service clients (h/f) Les Centres de service clients (CSC) internes de HORNBACH Baumarkt AG veillent au traitement de toutes les demandes clients. À cette fin, nous appliquons le même engagement qu'au magasin : le client est roi et chaque demande est traitée avec passion - selon notre devise : Ton client. Ton projet. Ton...


  • Kehl, Deutschland HORNBACH Vollzeit

    Collaborateur/Collaboratrice au service clients (h/f) Les Centres de service clients (CSC) internes de HORNBACH Baumarkt AG veillent au traitement de toutes les demandes clients. À cette fin, nous appliquons le même engagement qu'au magasin : le client est roi et chaque demande est traitée avec passion - selon notre devise : Ton client. Ton projet. Ton...


  • Kehl, Deutschland LE MERCATO DE L'EMPLOI Vollzeit

    À propos de nousBienvenue chez Heron, un groupe aux valeurs familiales qui valorise la bienveillance et le travail bien fait. Nous sommes actuellement à la recherche d'un employé de Service Client pour notre nouvelle Centrale d'achat qui servira notre réseau de 400 magasins en produits d'optique et d'audition. Ce poste offre une occasion unique de...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Rattaché(e) au responsable du Service Client Export, vous gérez un portefeuille de clients export. Vos principales missions seront les suivantes: - Enregistrer les commandes, assurer leur suivi, leur contrôle et leur développement - Gérer les prévisions de ventes - Etudier la réalisation commerciale et technique de la demande du client - Réaliser la...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Rattaché(e) au responsable du Service Client Export, vous gérez un portefeuille de clients export. Vos principales missions seront les suivantes: - Enregistrer les commandes, assurer leur suivi, leur contrôle et leur développement - Gérer les prévisions de ventes - Etudier la réalisation commerciale et technique de la demande du client - Réaliser la...


  • Kehl, Deutschland Skayl Vollzeit

    **A propos de Nous**: Notre client est spécialisé depuis 10 ans dans le domaine de la fabrication de prototypes de cartes électroniques assemblées. Nous recherchons leur futur(e): **ASSISTANT SERVICE CLIENT **_Bilingue Allemand_** H/F** - Poste à pourvoir en CDI à Kehl (Allemagne) / Démarrage : dès que possible_ - Rémunération : entre 2100 et 2200...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Rattaché(e) au responsable du service client Allemagne/Autriche, vous aurez la charge du développement du volume et du chiffre d'affaires des marques et produits du groupe Fromi auprès de votre portefeuille de clients germanophones en binôme avec les commerciaux terrains. Vos principales missions seront les suivantes: - Construire des relations durables...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    HomeApplyOur offers **Assistant clients export en alternance (H/F)** **Assistant clients export en alternance (H/F)**: - Reference: 33_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    HomeApplyOur offers **Assistant clients export en alternance (H/F)** **Assistant clients export en alternance (H/F)**: - Reference: 33_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Vos missions: Rattaché(e) à la responsable du service commandes clients et après-ventes, vos missions principales consisteront à: - Effectuer la saisie des commandes de nos clients - Réaliser divers contrôles liés aux commandes - Soutenir l'équipe commandes clients Le poste est basé à Kehl et nécessite un moyen de locomotion Rigoureux(se) et...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Missions: Rattaché(e) à la responsable du Service commande clients et après-vente, vous aurez pour missions principales: - Saisie de commandes pour les Business Unit Allemagne/ Autriche et Export. - Divers contrôles liés aux commandes - Création de comptes clients - Soutien à l'équipe commandes clients Le poste est basé à Kehl (Proche de...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    HomeApplyOur offers **Customer service assistant (internship) (W/M)** **Customer service assistant (internship) (W/M)**: - Reference: 56_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore...


  • Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    HomeApplyOur offers **Assistant administration des ventes en alternance (H/F)** **Assistant administration des ventes en alternance (H/F)**: - Reference: 50_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l'export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi...


  • Kehl, Deutschland Lynkus Vollzeit

    Vous êtes sur le point de rejoindre une entreprise familiale en pleine croissance, véritable référence sur son secteur d’activité sur un poste clé !_ Notre entreprise se positionne comme l’un des leaders indépendants de l'export des produits de la gastronomie française depuis plus de 50 ans. Nous sourcons avec passion des spécialités...


  • Kehl, Deutschland Lynkus Vollzeit

    Vous êtes sur le point de rejoindre une entreprise familiale en pleine croissance, véritable référence sur son secteur d’activité sur un poste clé !_ Notre entreprise se positionne comme l’un des leaders indépendants de l'export des produits de la gastronomie française depuis plus de 50 ans. Nous sourcons avec passion des spécialités...