Technical Service Manager
Vor 7 Tagen
In deiner Mission blühst du auf, denn:
- In der Rolle des Technical Service Manager:in stellst du sicher, dass der Kunde und die Service-Einheiten ein gemeinsames technisches und funktionales Verständnis von Kundenanfragen haben.
- Du unterstützt den Service Delivery Manager bei den Vorbereitungen der Service Review Meetings mit dem Kunden in technischer Hinsicht.
- Des Weiteren organisierst und steuerst du die technischen Wartungen und das Change-Management von Systemen im entsprechenden Service und bist für das Incident Management im jeweiligen Service mit verantwortlich.
- Nicht Zuletzt führst du den Aufbau und Transfer von Knowledge in enger Zusammenarbeit mit dem Knowledge und Quality Management voran.
- Deine Tätigkeit findet zu 50% vor Ort in Frankfurt am Main und zu 50% Remote statt.
Deine Skills? Mehr als interessant:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, alternativ Berufserfahrung im Bereich Technical Service Management
- Erfahrung in Ticketsysteme und im Kontakt mit Kunden (z.B. aus Beratungs-, Support- oder Projekttätigkeiten
- Praktische Erfahrung mit VoIP-, SIP- und Unified-Communications-Systemen sowie Kenntnisse von Cisco Collaboration Hardware/Software-Suite von Vorteil
- Organisations- und Zeitmanagementfähigkeit sowie Diagnose- und Problemlösungsfähigkeit
- Persönlich gefallen uns besonders deine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie deine Kommunikationsfähigkeit und deine Kundenorientierung.
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Technical Building Services Engineer
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland HITACHI ENERGY GERMANY AG VollzeitJob DescriptionAs a Technical Building Services Engineer at Hitachi Energy Germany AG, you will be responsible for the design and planning of technical building services. You will develop solutions with customers, internal, and external partners and implement them in international project teams. You will participate in factory acceptance tests and also be...
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Technical Building Services Engineer
vor 1 Monat
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland HITACHI ENERGY GERMANY AG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Building Services Engineer to join our team at HITACHI ENERGY GERMANY AG. As a key member of our Grid Integration department, you will be responsible for designing and planning the entire technical building services for our industrial projects.Key ResponsibilitiesDevelop solutions with customers,...
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Technical Content Creator
vor 6 Monaten
Mannheim, Deutschland Franz & Wach Personalservice GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben bei Roche Diagnostics**: - Write and update customer-facing and service content in English for Roche instruments and software, while respecting project timelines and documentation standards, guidelines, and templates. - Independently create and modify multi-media content as required (e.g. photographs, screenshots, videos, 3D graphics,...
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Technical Writer
vor 5 Monaten
Mannheim, Deutschland FERCHAU VollzeitConnecting people and technologies. Finding the perfect match for our customers. Always finding the right experts for every challenge - that's our goal at FERCHAU, which is why we are looking for you: As an expert who can recruit the brightest minds to continually strengthen our team. We are involved in exciting projects for well-known customers in the...
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Technical Project Manager
vor 4 Monaten
Mannheim, Deutschland m:con - mannheim:congress GmbH VollzeitTechnical Project Manager (m/w/d) ...
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Technical Project Manager Veranstaltungstechnik
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland m:con - mannheim:congress GmbH VollzeitTechnical Project Manager Veranstaltungstechnik (m/w/d) ...
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Business Service Manager
vor 1 Monat
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland MVV VollzeitBusiness Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Business Service Manager, der unsere Digitalisierungsstrategie im B2B Kundenvertrieb, Service und Technik entwickelt und umsetzt.Das erwartet Sie bei uns:Interdisziplinäre Projekte im Fachbereich SAP CRM 7.0/SAP C/4HANA Suite und MVV-internen Service- und Abwicklungssystemen planen und...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
mannheim, Deutschland BAUHAUS VollzeitIT Service Manager (m/w/d) verantworten Sie die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service Management Prozessen und beraten bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio Managements. Die Beratung bei IT Service Management Anforderungen, Anpassungen und Schulungen gehört zu Ihren Aufgaben. Sie kümmern sich um die Administration...
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SAP-Service-Manager
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland consolut VollzeitSAP-Service-ManagerWir suchen einen erfahrenen SAP-Service-Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen unterstützt.Unsere Anforderungen:Technologisch herausfordernde Aufgaben und ProjekteVertrauensvolle und offene ZusammenarbeitKarrieremodell mit konkreten Aufstiegsmöglichkeiten und strukturierten EntwicklungspfadenMöglichkeit bis zu...
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Engineer Technical Supplier Manager
Vor 2 Tagen
Mannheim, Deutschland HEADWAY Mannheim VollzeitHEADWAY - Ihr Experte in der Personalbranche mit mehr als 20 Jahren Erfahrung. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 arbeiten wir stets daran, uns zu verbessern, um unseren Kunden, Mitarbeitern und Partnern den bestmöglichen Service zu bieten. Das spiegelt sich auch in unseren Werten wider. Wir gehen auf individuelle Bedürfnisse unserer Mitarbeiter und...
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Engineer Technical Supplier Manager
Vor 3 Tagen
Mannheim, Deutschland headwaypersonal GmbH VollzeitHEADWAY – Ihr Experte in der Personalbranche mit mehr als 20 Jahren Erfahrung. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 arbeiten wir stets daran, uns zu verbessern, um unseren Kunden, Mitarbeitern und Partnern den bestmöglichen Service zu bieten. Das spiegelt sich auch in unseren Werten wider. Wir gehen auf individuelle Bedürfnisse unserer Mitarbeiter und...
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Senior Technical Support Professional
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united VollzeitTechnical Support Specialist for Industry Solutions at GULP – experts unitedWe are looking for a skilled Technical Support Specialist to join our team. As a key member of our industry solutions team, you will be responsible for the procurement of spare parts, equipment, and services.Your Key Responsibilities:Procurement of spare parts, equipment, and...
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IT-Service-Manager
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH VollzeitUnser Unternehmen Soluvia IT-Services GmbH ist ein Pionier in der Entwicklung von intelligenten IT-Lösungen. Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Dienstleistungen zu noch höheren Höhen tragen möchte. Als zentrale Ansprechperson für unsere IT-Anwendungen sind Sie verantwortlich für den ordnungsgemäßen und...
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Project Engineering Manager Junior
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Alstom VollzeitAt Alstom, we're dedicated to creating greener and smarter mobility solutions. As a Project Engineering Manager Junior, you'll play a key role in the end-to-end technical development of sub-scopes of a train-project, working closely with the Senior Project Engineering Manager or Bid Technical Manager.The ideal candidate will have a strong interest in...
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Technical Writer
vor 6 Monaten
Mannheim, Deutschland Roche VollzeitThe Position Die Abteilung Als Partner für alle Standorte und Produktteams managen, entwickeln, gestalten und lokalisieren wir bei Global Product Labeling Inhalte für Gebrauchsanleitungen und Verpackungen für Menschen mit Diabetes auf der ganzen Welt. Das Technical Writing Team erstellt hierfür hochwertigen Content als Grundlage für...
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VIE Project Engineering Manager Junior
vor 3 Monaten
Mannheim, Deutschland Alstom VollzeitReq ID:462708 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and...
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Junior Project Engineering Manager
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Alstom VollzeitAt Alstom, we're committed to creating a greener and smarter mobility future. As a Project and Bid Engineering Manager Junior, you'll play a key role in helping us achieve this goal.The role involves end-to-end technical development of sub-scopes of a train-project, working closely with the Senior Project Engineering Manager or Bid Technical Manager. You'll...
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Maintenance Manager 2.2
vor 3 Monaten
Mannheim, Deutschland Amentum VollzeitJ OB DESCRIPTION/DUTIES: The Maintenance Manager provides secondary-level support to the General Manager for the delivery of materiel maintenance on assets at Army Prepositioned Stocks (APS 2) project maintenance activities. The Maintenance Manager assigns and supervises technical personnel engaged in the upgrade, test, repair, modification, fabrication,...
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Technical Author
vor 5 Monaten
Mannheim, Deutschland ALSTOM VollzeitReq ID:435067 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, 74,000 colleagues lead the way to greener and smarter mobility...
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IT Service Manager
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS VollzeitBeschreibung der Rolle:Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service Management Prozessen verantwortet. Der Kandidat sollte Erfahrung mit ITIL haben und in der Lage sein, die Gestaltung des IT-Service-Portfolio Managements zu beraten.Aufgaben:- Planung, Implementierung und...