![LAN IT 24](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
First Level Supporter wanted
vor 2 Monaten
We at LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporters for the Nuremburg location.
Start: ASAP
Duration: 1 year (with option)
Full time
100% Onsite
Tasks:-
· Processing customer inquiries and problems in the area of IT support
· Recording and documenting customer information and support tickets
· Initial contact and first analysis of technical problems
· Providing solutions and instructions for frequently occurring problems
· Escalation of complex cases to second level support
· Monitoring systems and performing basic maintenance tasks
· Updating knowledge bases and creating guides for customers
· Ensuring a professional and friendly customer service experience
· Tracking and monitoring customer satisfaction
· Assisting with the installation and configuration of software and hardware
Requirements
· Specialist knowledge of IT systems, networks, and hardware
· Very good level of English and German (written and verbal)
· Good problem solving and analytical skills
· Customer orientation and friendly interaction with customers
· Time management and prioritization skills
· Willingness to learn and ability to undertake continuous professional development
· Ability to work and collaborate in a team
If you are interested, I would be happy to hear from you. Please send your CV.
With kind regards
Kalpna
-
First Level Support Experts
vor 1 Monat
Erlangen, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
-
Second-level-supporter/second-level-supporterin
vor 2 Monaten
Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Second Level...
-
Second-level-supporter/second-level-supporterin
Vor 7 Tagen
Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Second Level...
-
2nd-level-supporter (M/w/d)
vor 1 Woche
Erlangen, Deutschland experts Vollzeit2nd-Level-Supporter (m/w/d) **Experts. Talente. Persönlichkeiten.**: Für den drittgrößten Business-Software Anbieter in Deutschland sind wir aktuell auf der Suche nach einem **_2nd-Level-Supporter (m/w/d) für die Softwareentwicklung projektbasiert und in Vollzeit in Erlangen._** **Ihr Profil**: - Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker,...
-
2nd Level Support
Vor 4 Tagen
Erlangen, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter - Duz-Kultur ab dem ersten Tag - Regelmäßige Team - und Unternehmensevents **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Erlangen einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung. Die Betreuung und...
-
2nd Level Support
vor 2 Monaten
Erlangen, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter - Duz-Kultur ab dem ersten Tag - Regelmäßige Team - und Unternehmensevents **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Erlangen einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung. Die Betreuung und...
-
Payroll & HRis Support (M/w/d)
vor 1 Woche
Erlangen, Deutschland EKS Elektrotechnik GmbH Vollzeit**Über uns** Wir stehen für technische und personelle Dienstleistungen und sind ein Bindeglied zwischen unseren Auftraggebern und Ihnen. Unsere Partner unterstützen wir bei der Suche nach spezialisierten Mitarbeitenden. Die Zusammenarbeit erfolgt im Rahmen der direkten Vermittlung, der spezifischen Projektabwicklung oder einer langfristigen...
-
Telefonist (M/w/d) 2nd-level-support
vor 1 Monat
Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Telefonist (m/w/d)** im...
-
Telefonist (M/w/d) 2nd Level Support
vor 2 Monaten
Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Telefonist **(m/w/d) im...
-
Sachbearbeiter 1st Level Support
vor 1 Woche
Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitSachbearbeiter 1st Level Support (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Sie wissen was es bedeutet, kunden - und dienstleistungsorientiert zu...
-
Fremdsprachenkorrespondent (gn) 1st Level IT Support
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen VollzeitFremdsprachenkorrespondent (m/w/d) 1st Level IT Support Seit fast 40 Jahren steht die iSK GmbH ihren Bewerbern und Kunden als kompetenter und zuverlässiger Partner rund um Personalthemen zur Seite. Ihr persönlicher Ansprechpartner geht auf Ihre Wünsche und Anliegen individuell und zeitnah ein, sodass wir Ihnen einen erstklassigen Service anbieten...
-
Fremdsprachenkorrespondent (gn) 1st Level IT Support
vor 2 Monaten
Erlangen, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen VollzeitFremdsprachenkorrespondent (m/w/d) 1st Level IT Support Seit fast 40 Jahren steht die iSK GmbH ihren Bewerbern und Kunden als kompetenter und zuverlässiger Partner rund um Personalthemen zur Seite. Ihr persönlicher Ansprechpartner geht auf Ihre Wünsche und Anliegen individuell und zeitnah ein, sodass wir Ihnen einen erstklassigen Service anbieten...
-
Second Level Supporter
Vor 6 Tagen
Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Second Level...
-
Praktikant im Bereich 3rd Level Support
vor 2 Monaten
Erlangen, Deutschland CGI VollzeitPosition Description: Möchtest du deine Leidenschaft für IT und deine Affinität für Technik gerne mit der Arbeit mit Menschen verbinden und unseren Kunden ein gutes Support-Erlebnis bieten? Dann werde Teil unseres 3rd-Level-Support-Teams. Du bist Teil unseres wachsenden Managed-Service-Teams und hilfst unseren Kunden bei der digitalen...
-
Praktikant im Bereich 3rd Level Support
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland CGI VollzeitPosition Description: Möchtest du deine Leidenschaft für IT und deine Affinität für Technik gerne mit der Arbeit mit Menschen verbinden und unseren Kunden ein gutes Support-Erlebnis bieten? Dann werde Teil unseres 3rd-Level-Support-Teams. Du bist Teil unseres wachsenden Managed-Service-Teams und hilfst unseren Kunden bei der digitalen...
-
Telefonist (M/w/d) 2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Telefonist **(m/w/d) im...
-
1st Level Support Für Pannen
vor 1 Monat
Erlangen, Deutschland Eichenseer Personal-Service GmbH VollzeitDu willst helfen? Wenn dein Telefon klingelt, wird es ernst! Wir suchen Callcenter Agents im Bereich Unfallmeldung und Pannenhilfe. **1st level support für Pannen -und Unfallhilfe (m/w/d)**: **Das bieten wir Ihnen**: - Attraktive Branche bzw. innovatives Marktumfeld - Auf Wunsch auch Arbeiten in Teilzeit möglich - Beste Chancen für berufliche...
-
Mitarbeiter Payroll
vor 2 Monaten
Erlangen, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitZur langfristigen Überlassung an unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche suchen wie Sie als **MItarbeiter Payroll (m/w/d)***:Aufgaben**: - Regelmäßige Meldungen zu steuerrelevanten Sachverhalten wie Betriebsveranstaltungen - Pflege des SAP Organisationsmanagements - Zuarbeit in verschiedenen Projekten - First Level Support für alle Mitarbeiter...
-
Telefonischer 1-st Level Support
vor 2 Monaten
Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitTelefonischer 1-st Level Support (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein renommiertes...
-
Working Student
vor 1 Monat
Erlangen, Deutschland Siemens Vollzeit**Mode of Employment**: Limited; 15-20 hours/week **Your extra treasure of experience.** How will we travel, communicate, and use energy in the world of tomorrow? Work on the right answers with us. We are looking for bright minds - thinkers with a passion for practical matters. In short, people who can turn their questions and ours into exciting new...