ITSM ServiceNow Consultant

vor 2 Monaten

Frankfurt, Deutschland Devoteam Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Als IT Service Management Consultant (m/w/d) bei Devoteam N Platform bist du Teil unseres Teams von über 500 Technikexperten und über 200 Consultants und bietest einen ganzheitlichen Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform. Dabei unterstützt Du unsere Kunden bei der Bereitstellung digitaler Workflows, die deren betriebliche Produktivität steigern, Mitarbeitererfahrungen verbessern und Kundenbindung neu definieren.

#SNOW #ITSM

Das erwartet Dich

Deine Benefits:  Neben unserer revolutionären Arbeitskultur von New Way of Work:

Moderne Büros  in Toplage in München, Frankfurt und Stuttgart Flexibles Remote- oder Hybrid Working  mit der Möglichkeit Deine Arbeitszeiten und Arbeitsorte individuell auf Deine Bedürfnisse anzupassen Unsere  Devoteam Academy  bietet Dir ein großes Angebot an zertifizierten Trainings und Sprachkursen  Internationale Entwicklungsmöglichkeiten  für Deinen Karriereboost bei Devoteam Gaming-Lounge  für Deine kreative Pause zwischen Meetings und Calls Get-Together Partys und Teamevents  für den regelmäßigen Austausch und Spaß mit Deinen Kollleg:innen Mitarbeiter:innen-Prämien  beim Werben von neuen Mitarbeiter:innen Moderne IT-Ausstattung  - Wähle aus einer Vielzahl von Möglichkeiten das für Dich passende Produkt Corporate Benefits  mit großer Auswahl an zahlreichen Angeboten für nahezu jeden Bereich Jobrad Angebot  mit attraktiven steuerlichen Vorteilen für Dich Betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame Leistungen  stehen Dir als Zusatzleistungen zur Verfügung Integration Day inkl. Mentorenprogramme  für Deinen perfekten Start bei Devoteam

Stellenbeschreibung

Das ist Deine Rolle

Kundenberatung  bei der Bewältigung der geschäftlichen Veränderungen, die innerhalb der Organisation des Kunden erforderlich sind. Du übernimmst als  Engagement Manager  die Lieferverantwortung für einen oder mehrere Kunden. Du agierst als zentraler Ansprechpartner für das eigene Team und Mitarbeiter des Kunden als  “Trusted Advisor” . Leitung von  Geschäftsprozessdefinition, Reengineering, Verbesserung  und  Gap-Analyse  aktueller/zukünftiger Prozesse während Workshops mit wichtigen Kundensponsoren und Stakeholdern. Identifizieren von Bereichen der  Prozessverbesserung  (Effizienz und Effektivität) und Empfehlung von Lösungen, die Vor-, Nachteile und Risiken detailliert beschreiben. Diskussionen leiten und Entscheidungen zu den  Kundenprozessen vorantreiben . Verständnis der  Implementierungsmethodik , des Vertriebsunterstützungsprozesses und der Tools, einschließlich RFPs, Pipeline-Tracking und Scoping. Erhaltung und Weiterentwicklung des relevanten Wissens in Bezug auf  Zertifizierungen  und  aktuelle Best Practices .

Qualifikationen

Das bringst Du mit

Ausgewiesene Expertise und einschlägige Berufserfahrung im  Bereich Enterprise Service Management . Expertise in  Projektmanagement  sowie in der  Prozessoptimierungen ,  Qualitätsmanagement  und  Prozessmodellierung. Methoden bzw. fachliche Zertifizierungen:  ServiceNow Zertifizierung  von Vorteil Teamfähig  und  verantwortungsbewusst  sowie zugleich erfolgsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch - und Englisch-Kenntnisse.

Zusätzliche Informationen

Melde Dich bei unserem Recruiting Team

Durch unsere offene Unternehmenskultur legen wir großen Wert darauf, Menschen die Chance zu geben, sich zu bewerben, auch wenn nicht alle spezifischen Fähigkeiten der Stellenbeschreibung erfüllt werden. Wir sind überzeugt, dass jede:r Einzelne durch unsere Unterstützung und ein motiviertes Team sein volles Potenzial entfalten kann.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Recruiting Team
Devoteam Germany

Weitere Stellenangebote findest Du auf: 

  • ServiceNow ITSM-Berater

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Aionda GmbH Vollzeit

    ServiceNow ITSM-Berater (m/w/d) Beschreibung Wir sind ein renommierter IT-Dienstleister, der sich auf die Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Lösungen spezialisiert hat. Mit einem Fokus auf Banken und Cloud-Service-Provider unterstützen wir unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und der Steigerung ihrer operativen...

  • ServiceNow ITSM Expert

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Devoteam N Platform Germany Vollzeit

    Job Overview:As a ServiceNow Consultant at Devoteam N Platform Germany, you will play a pivotal role in the design and execution of innovative technical solutions. Your responsibilities will include:Technical Planning: Oversee the planning, design, and deployment of technical components, workflows, and interfaces within the ServiceNow platform.Integration...

  • Manager ServiceNow ITSM

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland vacantum GmbH Vollzeit

    Der Arbeitgeber: Unser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant...

  • Consultant ServiceNow

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Capgemini Vollzeit

    In unserem wachsenden Team rund um ServiceNow HRSD suchen wir weitere Verstärkung, um unsere Kunden auf ihrem Weg der Digitalisierung zu beraten und zu begleiten. Wenn du die Herausforderung rund um ServiceNow inklusive der Integration in bestehende HR Systeme suchst, dann werde Teil unseres Teams als Senior Consultant ServiceNow (w/m/d) Dein neuer...

  • Lead ServiceNow Consultant

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Henderson Scott Limited Vollzeit

    Senior ServiceNow ConsultantHenderson Scott Limited is collaborating with a prestigious Global Elite Partner to enhance their recruitment efforts in the ServiceNow domain across Germany. This position offers a hybrid work model, allowing flexibility to operate from various locations throughout the country.This is a pivotal moment to become part of a dynamic...

  • Lead ServiceNow Consultant

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Henderson Scott Limited Vollzeit

    Senior ServiceNow ConsultantHenderson Scott Limited is collaborating with a prestigious Global Elite Partner to enhance their recruitment efforts in the ServiceNow domain within Germany. This position offers a hybrid working model, allowing for flexibility across various locations in Germany.This is a pivotal moment to become part of the organization as they...

  • Managing Consultant ServiceNow

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt...

  • Managing Consultant ServiceNow

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt...

  • Lead ServiceNow Consultant

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Henderson Scott Limited Vollzeit

    Senior ServiceNow ConsultantHenderson Scott Limited is excited to collaborate with a distinguished Global Elite Partner to enhance their recruitment efforts within the ServiceNow domain in Germany. This position offers a hybrid work model, allowing flexibility to operate from various locations across Germany.This is a pivotal moment to become part of the...

  • Lead ServiceNow Consultant

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Henderson Scott Limited Vollzeit

    Senior ServiceNow ConsultantHenderson Scott Limited is excited to collaborate with a prestigious Global Elite Partner to enhance their recruitment efforts within the ServiceNow domain in Germany. This position offers a hybrid work model, allowing for flexibility in location across major cities in Germany.This is a pivotal moment to become part of a dynamic...

  • Managing Consultant ServiceNow

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Managing Consultant ServiceNow (m/w/d) operational services GmbH & Co. KG, Verschiedene Standorte Managing Consultant ServiceNow (m/w/d) KENNZIFFER: TKP STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Frankfurt, Hambugr, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau Über uns operational services (OS) ist einer der...

  • Senior ServiceNow Consultant

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland Henderson Scott Limited Vollzeit

    Senior ServiceNow ConsultantHenderson Scott are proudly working in partnership with a long term Global Elite Partner to support their new recruitment drive within the ServiceNow space in Germany. This is a hybrid role that has offices in all major cities, so can be worked from any location in Germany.This is an exciting time to join the business as they head...

  • Senior ServiceNow Consultant

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland Henderson Scott Limited Vollzeit

    Senior ServiceNow ConsultantHenderson Scott are proudly working in partnership with a long term Global Elite Partner to support their new recruitment drive within the ServiceNow space in Germany. This is a hybrid role that has offices in all major cities, so can be worked from any location in Germany.This is an exciting time to join the business as they head...

  • Manager ServiceNow ITSM

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland vacantum GmbH Remote-Arbeit Freiberufler Vollzeit

    Der Arbeitgeber: Unser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant...

  • ServiceNow Integration Consultant

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Devoteam Vollzeit

    Position Overview:As a ServiceNow Consultant, you will play a pivotal role in the development and execution of innovative technical solutions tailored to meet business needs. Your responsibilities will include:Designing, planning, and implementing various technical components, workflows, interfaces, and databases with a strong emphasis on the ServiceNow...

  • ITSM-Plattform-Consultant

    vor 19 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland All for One Group SE Vollzeit

    ÜberblickAls ITSM Plattformberater bei All for One Group SE bist du verantwortlich für die Administration, Konfiguration und Beratung der aktuellen All for One Group-ITSM-Plattform (Solution Manager) sowie die Begleitung der Transformation auf die neue ITSM-Plattform (ServiceNow).HauptherausforderungenDie Konfiguration und Entwicklung von IT- und...

  • Produktverantwortlicher für Servicenow und ITSM

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KFW Vollzeit

    Willkommen bei der KfWWir sind eine international tätige Förderbank, die sich für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen einsetzt. Unser Bereich Informationstechnologie umfasst ein breites Spektrum an anspruchsvollen IT-Aufgaben: von der Umsetzung innovativer Geschäftsideen bis hin zum Betrieb komplexer Anwendungen. Wir...

  • ServiceNow-Experte

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Devoteam Vollzeit

    Deine Rolle bei DevoteamAls ServiceNow-Experte bei Devoteam bist du Teil unseres Teams von über 500 Technikexperten und über 200 Consultants. Du unterstützt unsere Kunden bei der Bereitstellung digitaler Workflows, die deren betriebliche Produktivität steigern, Mitarbeitererfahrungen verbessern und Kundenbindung neu definieren.Deine AufgabenPlanung,...

  • ServiceNow Consultant

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt, Deutschland Devoteam Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Als ServiceNow-Consultant (m/w/d) bei Devoteam N Platform bist du Teil unseres Teams von über 500 Technikexperten und über 200 Consultants und bietest einen ganzheitlichen Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform. Dabei unterstützt Du unsere Kunden bei der Bereitstellung digitaler Workflows, die deren...

  • Product Owner Servicenow Gesamt

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland KFW Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams in **Frankfurt am Main** und unterstützen Sie uns als **Product Owner Servicenow gesamt & ITSM (w/m/d)**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Im Produktmanagement für unsere IT-Servicemanagement Plattform übernehmen Sie die **Verantwortung **für **Weiterentwicklung, Implementierung und stabilen Betrieb** unserer...