Supervisor (w/m/d) Guest Service

vor 5 Monaten

Metzingen, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

DEINE AUFGABEN

Als Supervisor:in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center Mit deinen exzellenten Service Skills übst du eine Vorbildfunktion für alle Mitarbeitenden des Guest Services Team aus und stellst ein herzliches Welcoming aller Gäste sicher Du führst regelmäßig Briefings bspw. zu unseren Marketingaktivitäten durch und unterstützt die Mitarbeitenden bei der erfolgreichen Umsetzung unserer Prozesse, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen Regelmäßig führst du Feedbackgespräche, erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und sorgst für eine stets hohe Motivation beim Team Du unterstützt den Teamlead des Guest Services bei der Schichtplanung, analysierst Verbesserungsmöglichkeiten und optimierst die Wissensdatenbanken Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise bietest du zusammen mit dem Guest Services Team unseren Gästen maßgeschneiderte Lösungen, auch bei komplexen Anfragen, an, um eine hohe Gästezufriedenheit sicherzustellen

WER DU BIST

Du hast erfolgreich deine Berufsausbildung im Bereich des gehobenen (Fashion-)Einzelhandels, der Hotellerie oder der Gastronomie abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation In den vergangenen Jahren konntest du bereits Erfahrung in einem der genannten Bereiche sammeln und dabei idealerweise dein Talent in der Personaleinsatzplanung und Mitarbeitersteuerung unter Beweis stellen Du besitzt ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Premium-Gästen Hohe Problemlösungs- und Entscheidungskompetenz zählen zu deinen Stärken Eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes prozessuales Verständnis zeichnen dich aus Du bist vertraut mit den gängigen Microsoft Office-Programmen Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab – idealerweise verfügst du über weitere Sprachkenntnisse

WAS WIR BIETEN

Die perfekte Mischung aus innovativem Branchen-Pionier und menschlichem Familienunternehmen mit cooler Start-up-Atmosphäre Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben mit persönlichem Gestaltungsspielraum und viel Platz für deine Persönlichkeit Interdisziplinäres Networking mit spannenden Menschen in einem internationalen Umfeld Zahlreiche spannende Weiterbildungs- und Knowledgesharing-Formate für deine persönliche Weiterentwicklung Für die ersten Monate ein komplett möbliertes Zimmer mit WLAN, Reinigungsservice und vor allem tollen Mitbewohner:innen in unserem Boarding House Special Sales und Deals sowie attraktive Shoppingvergünstigungen vor Ort und in unserem Online Shop Eine Vielzahl von Angeboten zur Förderung deiner körperlichen und mentalen Gesundheit Jeden Morgen ein phänomenales kostenloses Frühstück mit all deinen Kolleg:innen

WER WIR SIND

Wir sind die OUTLETCITY AG – Betreiber der Outletcity Metzingen, Stadtverwalter der einzigartigen Profession-Metropole New Work und das erste Omnichannel-Outlet überhaupt.

Mit jährlich über 4 Millionen Besuchern aus aller Welt und aktuell mehr als 170 Marken vor Ort sind wir nicht nur Europas größtes Outlet, sondern weltweit auch das erste mit eigenem Online Shop. Dieser ist das Zuhause von rund 350 Marken und wird von uns komplett eigenständig in Metzingen betrieben. Dabei verbindet er gemeinsam mit unserer Outletcity App und dem Outletcity Club reale und digitale Shoppingwelten zur perfekten Omnichannel-Symbiose.

Wir sind das Zuhause von Storytellern, Masterplanern und Datenflüsterern – aber auch von IT-Boys, -Girls und -Pieces. Unter unseren Dächern teilen rund 400 Menschen mit den unterschiedlichsten Talenten ihr Wissen und darüber hinaus eine Vision: Das Shopping-Erlebnis von Millionen Besuchern zum echten Happening zu machen – ob zuhause, unterwegs oder vor Ort. Um das alles zu schaffen, brauchen wir im Monat rund 4000 Tassen Kaffee, 2640 Brezeln, 1188 Portionen Bircher Müsli, über 2000 Smoothies – und dich

  • Guest Services Supervisor

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Supervisor/in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Deine AufgabenAls Vorbild für das Guest Services Team übst du exzellente Service Skills aus und stellst ein herzliches Willkommen für alle Gäste...

  • Guest Services Supervisor

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Supervisor/in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Deine AufgabenAls Vorbild für das Guest Services Team übst du exzellente Service Skills aus und stellst ein herzliches Willkommen für alle Gäste...

  • Guest Services Supervisor

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

    Deine AufgabenAls Supervisor des Guest Services leitest du die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts im Welcome Center. Mit deinen exzellenten Service Skills übst du eine Vorbildfunktion für das Guest Services Team aus und stellst ein herzliches Willkommen für alle Gäste sicher. Du führst regelmäßig Briefings zu...

  • Guest Services Supervisor

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Supervisor/in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Deine AufgabenAls Vorbild für das Guest Services Team stellst du sicher, dass alle Gäste herzlich willkommen sind.Regelmäßig führst du Briefings zu unseren...

  • Guest Services Supervisor

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Supervisor/in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Deine AufgabenAls Vorbild für das Guest Services Team stellst du sicher, dass alle Gäste herzlich willkommen sind.Regelmäßig führst du Briefings zu unseren...

  • Guest Services Supervisor

    vor 3 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

    Deine RolleAls Supervisor (w/m/d) des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Deine AufgabenAls Vorbild für das Team und mit deinen exzellenten Service-Skills stellst du sicher, dass alle Gäste herzlich willkommen sind.Regelmäßig führst...

  • Guest Services Supervisor

    vor 3 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

    Deine AufgabenAls Supervisor:in des Guest Services leitest du die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center. Mit deinen exzellenten Service Skills übst du eine Vorbildfunktion für alle Mitarbeitenden des Guest Services Team aus und stellst ein herzliches Willkommen für alle Gäste sicher. Du...

  • Supervisor (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Metzingen, Deutschland Skechers Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir haben fast 4000 Stores weltweit und wachsen immer weiter. Das bedeutet, dass Du einer der größten und erfolgreichsten Schuhmarken der Welt beitreten kannst. Wir suchen Leute, die mit uns wachsen möchten, kreativ sind, gemeinsam Ziele erreichen und sich mit anderen connecten wollen. Leute, die Diversity leben. Wenn Du das auch so...

  • Supervisor (M/w/d) in Vollzeit, Unbefristet

    vor 5 Monaten

    Metzingen, Deutschland Skechers Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Wir suchen Dich als** **Supervisor (m/w/d) in Vollzeit, Unbefristet** **Darauf kannst Du Dich freuen**: - Wettbewerbsfähiges Grundgehalt + Team Bonus - Urlaubs - & Weihnachtsgeld - Work-Life-Balance durch Flexible Arbeitszeiten - Karriere durch Entwicklungsmöglichkeiten, national & internationale Eröffnungen, Trainings etc. -...

  • Fachinformatiker Service Techniker

    vor 3 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Fachinformatiker Service Techniker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Fachinformatiker Service Techniker (m/w/d) bist du für die Unterstützung im Bereich IT-Services (IMAC/R/D) verantwortlich. Du hilfst bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, Störungsmeldungen und Serviceanfragen. Du arbeitest an Projekten wie Rollouts...

  • Luxury Service Professional

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland Luxe Talent International Vollzeit

    Luxury Concept Bar in Metzingen - Job DescriptionLuxe Talent International, a leading recruitment and training agency, is seeking a skilled Luxury Service Professional for a prestigious Luxury Concept Bar in Metzingen.As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer service, providing expert advice on food and beverage...

  • Shift Supervisor

    vor 5 Monaten

    Metzingen, Deutschland AmRest Vollzeit

    **Wir möchten Menschen Tasse für Tasse und in jeder Umgebung inspirieren und fördern. Unsere Partner, unser Kaffee und unsere Gäste stehen im Mittelpunkt unseres Handels.** Wir bringen die Menschen beim Kaffee zusammen, daher ist es uns gelungen, eines der bekanntesten und beliebtesten Unternehmen der Welt zu werden. Bei Starbucks zu arbeiten ist...

  • Supervisor - Metzingen

    vor 5 Monaten

    Metzingen, Deutschland 360 Talent London Vollzeit

    **SUPERVISOR - METZINGEN OUTLETCITY** **LADIESWEAR ITALIAN LUXURY BRAND** **About**: - Italian luxury house - Responsible, honest and unique - Modern, innovative and discreet **Responsibilities**: - Identify opportunities to drive and maximise sales and profitability - Motivate and inspire team to deliver exceptional customer service experience,...

  • Fachinformatiker / Service Techniker (m/w/d) - IT-Services

    vor 3 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Fachinformatiker / Service Techniker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Unterstützung im Bereich IT-Services (IMAC/R/D) und der Abwicklung von Kundenaufträgen, Störungsmeldungen und Serviceanfragen tätig sein. Darüber hinaus werden Sie an Projekten wie Rollouts mitwirken und eine...

  • Store Supervisor

    vor 2 Monaten

    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    **Values & Innovation**: At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate. Our Values define and unite us, the beliefs that are...

  • Store Supervisor

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Wer sind wir?Bei Under Armour sind wir verpflichtet, jene zu stärken, die mehr erreichen möchten, und unsere Werte - Akt nachhaltig, Feiern, wenn wir gewinnen, Als Team zusammenarbeiten, Athleten lieben und Gleichheit fördern - dienen als Wegweiser für unsere Teams und die Qualitäten, die wir von jedem Teammitglied erwarten.Unsere Werte definieren und...

  • Supervisor (M/w/d) Im Lager in Vollzeit, Unbefristet

    vor 5 Monaten

    Metzingen, Deutschland Skechers Vollzeit

    Wir suchen Dich als Supervisor (m/w/d) im Lager in Vollzeit, unbefristet Darauf kannst Du Dich freuen: - Wettbewerbsfähiges Grundgehalt + Team Bonus - Urlaubs - & Weihnachtsgeld - Work-Life-Balance durch Flexible Arbeitszeiten - Karriere durch Entwicklungsmöglichkeiten, national & international Eröffnungen, Trainings etc. - Corporate Benefits mit...

  • Fachinformatiker Service Techniker

    vor 2 Monaten

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für Systemintegration, der sich auf die Unterstützung im Bereich IT-Services (IMAC/R/D) spezialisiert hat. Der Kandidat sollte sehr gute Kenntnisse in Hardware, einschließlich Notebooks, Desktops, Smartphones und Druckern, besitzen. Darüber hinaus sollte er erweiterte Grundkenntnisse in...

  • Fachinformatiker Service Techniker

    vor 2 Monaten

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für Systemintegration, der sich auf die Unterstützung im Bereich IT-Services (IMAC/R/D) spezialisiert hat. Der Kandidat sollte sehr gute Kenntnisse in Hardware, einschließlich Notebooks, Desktops, Smartphones und Druckern, besitzen. Darüber hinaus sollte er erweiterte Grundkenntnisse in...

  • Fachinformatiker Service Techniker

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für die Position eines Service Technikers. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Unterstützung im Bereich IT-Services (IMAC/R/D) konzentrieren und dabei Hilfestellung bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, Störungsmeldungen und Serviceanfragen leisten. Darüber hinaus werden Sie an...