Guest Services Supervisor

vor 4 Wochen

Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Als Supervisor des Guest Services leitest du die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts im Welcome Center.
  • Mit deinen exzellenten Service Skills übst du eine Vorbildfunktion für das Guest Services Team aus und stellst ein herzliches Willkommen für alle Gäste sicher.
  • Du führst regelmäßig Briefings zu unseren Marketingaktivitäten durch und unterstützt die Mitarbeitenden bei der erfolgreichen Umsetzung unserer Prozesse.
  • Regelmäßig führst du Feedbackgespräche, erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und sorgst für eine stets hohe Motivation im Team.
  • Du unterstützt den Teamlead bei der Schichtplanung, analysierst Verbesserungsmöglichkeiten und optimierst die Wissensdatenbanken.
  • Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise bietest du zusammen mit dem Guest Services Team unseren Gästen maßgeschneiderte Lösungen an, um eine hohe Gästezufriedenheit sicherzustellen.

Wer du bist

  • Du hast erfolgreich deine Berufsausbildung im Bereich des gehobenen Einzelhandels, der Hotellerie oder der Gastronomie abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
  • In den vergangenen Jahren konntest du bereits Erfahrung in einem der genannten Bereiche sammeln und dabei idealerweise dein Talent in der Personaleinsatzplanung und Mitarbeitersteuerung unter Beweis stellen.
  • Du besitzt ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Premium-Gästen.
  • Hohe Problemlösungs- und Entscheidungskompetenz zählen zu deinen Stärken.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes prozessuales Verständnis zeichnen dich aus.
  • Du bist vertraut mit den gängigen Microsoft Office-Programmen.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab – idealerweise verfügst du über weitere Sprachkenntnisse.

Was wir bieten

  • Die perfekte Mischung aus innovativem Branchen-Pionier und menschlichem Familienunternehmen mit cooler Start-up-Atmosphäre.
  • Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben mit persönlichem Gestaltungsspielraum und viel Platz für deine Persönlichkeit.
  • Interdisziplinäres Networking mit spannenden Menschen in einem internationalen Umfeld.
  • Zahlreiche spannende Weiterbildungs- und Knowledgesharing-Formate für deine persönliche Weiterentwicklung.
  • Für die ersten Monate ein komplett möbliertes Zimmer mit WLAN, Reinigungsservice und vor allem tollen Mitbewohner:innen in unserem Boarding House.
  • Special Sales und Deals sowie attraktive Shoppingvergünstigungen vor Ort und in unserem Online Shop.
  • Eine Vielzahl von Angeboten zur Förderung deiner körperlichen und mentalen Gesundheit.
  • Jeden Morgen ein phänomenales kostenloses Frühstück mit all deinen Kolleg:innen.

Wer wir sind

Wir sind die OUTLETCITY AG – Betreiber der Outletcity Metzingen, Stadtverwalter der einzigartigen Profession-Metropole New Work und das erste Omnichannel-Outlet überhaupt.

Mit jährlich über 4 Millionen Besuchern aus aller Welt und aktuell mehr als 170 Marken vor Ort sind wir nicht nur Europas größtes Outlet, sondern weltweit auch das erste mit eigenem Online Shop. Dieser ist das Zuhause von rund 350 Marken und wird von uns komplett eigenständig in Metzingen betrieben. Dabei verbindet er gemeinsam mit unserer Outletcity App und dem Outletcity Club reale und digitale Shoppingwelten zur perfekten Omnichannel-Symbiose.

Wir sind das Zuhause von Storytellern, Masterplanern und Datenflüsterern – aber auch von IT-Boys, -Girls und -Pieces. Unter unseren Dächern teilen rund 400 Menschen mit den unterschiedlichsten Talenten ihr Wissen und darüber hinaus eine Vision: Das Shopping-Erlebnis von Millionen Besuchern zum echten Happening zu machen – ob zuhause, unterwegs oder vor Ort. Um das alles zu schaffen, brauchen wir im Monat rund 4000 Tassen Kaffee, 2640 Brezeln, 1188 Portionen Bircher Müsli, über 2000 Smoothies – und dich

  • Guest Services Supervisor

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Supervisor/in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Deine AufgabenAls Vorbild für das Guest Services Team übst du exzellente Service Skills aus und stellst ein herzliches Willkommen für alle Gäste...

  • Guest Services Supervisor

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Supervisor/in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Deine AufgabenAls Vorbild für das Guest Services Team übst du exzellente Service Skills aus und stellst ein herzliches Willkommen für alle Gäste...

  • Guest Services Supervisor

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Supervisor/in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Deine AufgabenAls Vorbild für das Guest Services Team stellst du sicher, dass alle Gäste herzlich willkommen sind.Regelmäßig führst du Briefings zu unseren...

  • Guest Services Supervisor

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Supervisor/in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Deine AufgabenAls Vorbild für das Guest Services Team stellst du sicher, dass alle Gäste herzlich willkommen sind.Regelmäßig führst du Briefings zu unseren...

  • Guest Services Supervisor

    vor 3 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

    Deine RolleAls Supervisor (w/m/d) des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Deine AufgabenAls Vorbild für das Team und mit deinen exzellenten Service-Skills stellst du sicher, dass alle Gäste herzlich willkommen sind.Regelmäßig führst...

  • Guest Services Supervisor

    vor 3 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

    Deine AufgabenAls Supervisor:in des Guest Services leitest du die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center. Mit deinen exzellenten Service Skills übst du eine Vorbildfunktion für alle Mitarbeitenden des Guest Services Team aus und stellst ein herzliches Willkommen für alle Gäste sicher. Du...

  • Luxury Service Professional

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland Luxe Talent International Vollzeit

    Luxury Concept Bar in Metzingen - Job DescriptionLuxe Talent International, a leading recruitment and training agency, is seeking a skilled Luxury Service Professional for a prestigious Luxury Concept Bar in Metzingen.As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer service, providing expert advice on food and beverage...

  • Store Supervisor

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Wer sind wir?Bei Under Armour sind wir verpflichtet, jene zu stärken, die mehr erreichen möchten, und unsere Werte - Akt nachhaltig, Feiern, wenn wir gewinnen, Als Team zusammenarbeiten, Athleten lieben und Gleichheit fördern - dienen als Wegweiser für unsere Teams und die Qualitäten, die wir von jedem Teammitglied erwarten.Unsere Werte definieren und...

  • Security Officer

    vor 2 Monaten

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland WSD Security GmbH Vollzeit

    WSD Security GmbH is seeking a dedicated and reliable Security Officer to ensure the safety and well-being of our clients' premises and visitors.As a key member of our team, you will play a vital role in maintaining a secure and welcoming environment. Your responsibilities will encompass greeting guests, monitoring access points, and enforcing security...

  • Security Officer

    vor 2 Monaten

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland WSD Security GmbH Vollzeit

    WSD Security GmbH is seeking a dedicated and reliable Security Officer to ensure the safety and well-being of our clients' premises and visitors.As a key member of our team, you will play a vital role in maintaining a secure and welcoming environment. Your responsibilities will encompass greeting guests, monitoring access points, and enforcing security...

  • Café Assistant

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland PVH Vollzeit

    Join our dynamic team at PVH!We are looking for a friendly and enthusiastic Aushilfe im Tommy Café to join our team in Metzingen.As a Café Assistant, you will be responsible for preparing and serving our premium coffee and food offerings, as well as providing excellent customer service to our guests.Your tasks:Prepare and serve coffee and tea specialities,...

  • Café Assistant

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland PVH Vollzeit

    Join our dynamic team at PVH!We are looking for a friendly and enthusiastic Aushilfe im Tommy Café to join our team in Metzingen.As a Café Assistant, you will be responsible for preparing and serving our premium coffee and food offerings, as well as providing excellent customer service to our guests.Your tasks:Prepare and serve coffee and tea specialities,...

  • Café Assistant

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland PVH Vollzeit

    Join our dynamic team at PVH!We are looking for a friendly and enthusiastic Aushilfe im Tommy Café to join our team in Metzingen.As a Café Assistant, you will be responsible for preparing and serving our premium coffee and food offerings, as well as providing excellent customer service to our guests.Your tasks:Prepare and serve coffee and tea specialities,...

  • Café Assistant

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland PVH Vollzeit

    Join our dynamic team at PVH!We are looking for a friendly and enthusiastic Aushilfe im Tommy Café to join our team in Metzingen.As a Café Assistant, you will be responsible for preparing and serving our premium coffee and food offerings, as well as providing excellent customer service to our guests.Your tasks:Prepare and serve coffee and tea specialities,...

  • Supervisor (w/m/d) Guest Service

    vor 5 Monaten

    Metzingen, Deutschland OUTLETCITY Metzingen Vollzeit

    DEINE AUFGABEN Als Supervisor:in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center Mit deinen exzellenten Service Skills übst du eine Vorbildfunktion für alle Mitarbeitenden des Guest Services Team aus und stellst ein herzliches Welcoming...

  • Supervisor - Metzingen

    vor 5 Monaten

    Metzingen, Deutschland 360 Talent London Vollzeit

    **SUPERVISOR - METZINGEN OUTLETCITY** **LADIESWEAR ITALIAN LUXURY BRAND** **About**: - Italian luxury house - Responsible, honest and unique - Modern, innovative and discreet **Responsibilities**: - Identify opportunities to drive and maximise sales and profitability - Motivate and inspire team to deliver exceptional customer service experience,...

  • Store Supervisor

    vor 2 Monaten

    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    **Values & Innovation**: At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate. Our Values define and unite us, the beliefs that are...

  • Sales Supervisor

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Deutschland MICHAEL KORS Vollzeit

    Ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten Mitarbeiter beaufsichtigen und anleiten und dabei alle Unternehmensrichtlinien, Verfahren und Weisungen des Managements einhalten Als Führungskraft agieren, um Mitarbeiter zu motivieren und ihre Weiterentwicklung zu fördern Effektive alltägliche Geschäfts- und Betriebsabläufe durchführen Flexibilität zeigen...

  • Store Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & Innovation At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.   Our Values define and unite us, the beliefs that are...

  • Store Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & Innovation At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.   Our Values define and unite us, the beliefs that are...

  • Store Supervisor

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & Innovation At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.Our Values define and unite us, the beliefs that are the...

  • Store Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & Innovation At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.   Our Values define and unite us, the beliefs that are...

  • Store Supervisor

    vor 19 Stunden

    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & Innovation At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.   Our Values define and unite us, the beliefs that are...

  • Store Supervisor

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & InnovationAt Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.Our Values define and unite us, the beliefs that are the red...

  • Store Supervisor

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & InnovationAt Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.Our Values define and unite us, the beliefs that are the red...

  • Store Supervisor

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & InnovationAt Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.Our Values define and unite us, the beliefs that are the red...

  • Store Supervisor

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & InnovationAt Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.Our Values define and unite us, the beliefs that are the red...

  • Store Supervisor

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & InnovationAt Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.Our Values define and unite us, the beliefs that are the red...

  • Store Supervisor

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & InnovationAt Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.Our Values define and unite us, the beliefs that are the red...

  • Store Supervisor

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & InnovationAt Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.Our Values define and unite us, the beliefs that are the red...

  • Store Supervisor

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & InnovationAt Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.Our Values define and unite us, the beliefs that are the...