Customer Service

Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten - sowohl vor Ort als auch mobil. Eine (Liebherr Business) Domäne umfasst einen spezifischen Bereich oder einen Teil des Unternehmens. Die 12...

Entdecken Sie Ihre Karrierechancen bei Liebherr-IT ServicesÜberblick über unser UnternehmenAls Teil der international erfolgreichen Firmengruppe Liebherr bieten wir Ihnen eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Wir suchen nach engagierten Experten, die mit uns gemeinsam neue Wege gehen möchten.Gehalt und...

Domain Architect Customer Service (m/w/d)Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil. Eine (Liebherr Business) Domäne umfasst einen spezifischen Bereich oder...

Ihre Zukunft. Das erwartet Sie Mitarbeiten im Tagesgeschäft und Kennenlernen des Bereichs Customer Service der Sparte Erdbewegung Mitgestalten der Entwicklung von Smart Services, z.B. Connect Dienste, Services und Over-The-Air Services Onboarding von Servicepartnern und Kunden im MyLiebherr Ökosystem (Kundenportal) Probleme lösen und Fragen beantworten...

Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten - sowohl vor Ort als auch mobil. **Ihre Zukunft. Das erwartet Sie**: - Analyse, Konzeption und Umsetzung von Lösungen in den Kundendienstprozessen...

ERP Berater Customer Service (m/w/d)Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil. Ihre Zukunft. Das erwartet SieAnalyse, Konzeption und Umsetzung von Lösungen...

Ihre Zukunft. Das erwartet Sie Mitarbeiten im Tagesgeschäft und Kennenlernen des Bereichs Customer Service der Sparte Erdbewegung Mitgestalten der Entwicklung von Smart Services, z.B. Connect Dienste, Services und Over-The-Air Services Onboarding von Servicepartnern und Kunden im MyLiebherr Ökosystem (Kundenportal) Probleme lösen und Fragen...

Ihre Zukunft. Das erwartet SieMitarbeiten im Tagesgeschäft und Kennenlernen des Bereichs Customer Service der Sparte ErdbewegungMitgestalten der Entwicklung von Smart Services, z.B. Connect Dienste, Services und Over-The-Air ServicesOnboarding von Servicepartnern und Kunden im MyLiebherr Ökosystem (Kundenportal)Probleme lösen und Fragen beantworten im...

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Ansprechpartner:in für Reklamationsanfragen mit dem Fokus auf Kundenzufriedenheit Unterstützen der Kund:innen bei allen Anfragen und Reklamationen Verwalten und Steuern der Retouren aus aller Welt Weiterentwickeln unserer Retourenprozesse in Zusammenarbeit mit der Teamleitung Mitwirken bei spannenden Projekten im...

ProjektmanagementNach dem Auftrag von Liebherr-IT Services übernehmen Sie die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Datenmodellen zur Unterstützung der Produktentwicklung und des Customer Service.Kollaboration und KommunikationWir erwarten von Ihnen eine enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Systemanbietern und internen Fachbereichen, um...

ÜberblickSie sind Teil des Marketing-Teams und arbeiten daran, die Customer Journey stetig zu verbessern. Dazu erstellen Sie und optimieren Sie Anwenderdokumentationen wie Service-, Wartungs- und Reparatur- sowie Betriebsanleitungen in einer XML-basierten Redaktionsumgebung. Sie bringen Ihre Prozessbeteiligten zusammen, beschaffen Inhalte und erfassen...

Team Lead Central Service Desk (m/f/x)How would you consistently deliver an outstanding daily customer experience? As our organization expands, we recognize the critical role a well-structured, customer-focused Service Desk plays in our success. We’re seeking an experienced leader to head our central Service Desk team. As the Team Lead, you’ll establish...

Team Lead Central Service Desk (m/f/x)How would you consistently deliver an outstanding daily customer experience? As our organization expands, we recognize the critical role a well-structured, customer-focused Service Desk plays in our success. We’re seeking an experienced leader to head our central Service Desk team. As the Team Lead, you’ll establish...

Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten - sowohl vor Ort als auch mobil. **Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben**: - Mitgestaltung der fachlichen und strategischen Weiterentwicklung des...

SAP Inhouse Consultant Service Management (m/w/d)Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil. Die Liebherr-Firmengruppe hat sich auf die Reise in die digitale...

SAP Inhouse Consultant Service Management (m/w/d)Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil. Die Liebherr-Firmengruppe hat sich auf die Reise in die digitale...

Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten - sowohl vor Ort als auch mobil. **Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben**: - Gestaltung von UX-Design für zukünftige und bestehende Anwendungen...

Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil. Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Erweiterung des Datenmodells aufgrund von Anforderungen an neue Funktionen...

Ihre Zukunft. Das erwartet Sie. Weiterentwicklung und Betreuung der mobilen Partnerlösung "L-Mobile MMS” sowie der kontinuierlichen Optimierung der Erfassungs- und Berichtsfunktionen für Service-Techniker:innen Sicherstellung hoher Benutzerfreundlichkeit und Systemzuverlässigkeit der MMS-Lösung Konzeption und Durchführung der Migration...

Ihre Zukunft. Das erwartet Sie.Weiterentwicklung und Betreuung der mobilen Partnerlösung "L-Mobile MMS” sowie der kontinuierlichen Optimierung der Erfassungs- und Berichtsfunktionen für Service-Techniker:innenSicherstellung hoher Benutzerfreundlichkeit und Systemzuverlässigkeit der MMS-LösungKonzeption und Durchführung der Migration bestehender...