MacOS Support Expert

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?

Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien
Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du
hier genau richtig.

Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die
Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen sie um. Wir entwickeln,
begleiten und betreiben Produkte und Services, entlang des Modern Workplace.
Und Du kannst mit dabei sein

Aufgaben
  • 1st und 2nd Level Support für Endgeräte im Client-Management Jamf und Microsoft Intune (MacOS, iOS, iPadOS)
  • Administration, Support von Clients und Anwender in den Plattformen Jamf und Microsoft Intune
  • Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat oder im Walk-In Desk bei unseren Kunden vor Ort
  • Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
  • Analyse und Behebung von Störungen
  • Erarbeitung und Optimierung der aktuellen bestehenden MacOS, iOS, iPadOS Prozesse gemeinsam mit dem Plattform Management Team
  • Pflege und Dokumentation der Prozesse in unseren Betriebshandbüchern
  • Pflege der aktuellen Knowledgedatenbank
Qualifikation
  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation im MacOS Umfeld
  • Idealerweise bringst du Erfahrungen in den Management Plattformen Jamf und Microsoft Intune mit
  • Du besitzt Praxiserfahrung im MacOS/MDM Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
  • Auch hast Du Lust – so wie wir – auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
  • Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, ServiceWare bewegen
  • Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
  • Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
  • Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
  • Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
  • Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem Und Du bist gerne unterwegs
Benefits

Darauf kannst Du Dich freuen – Deine Benefits

  • Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche. Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen
  • Unser Consulting und Managed Services sind eng verzahnt, auch die Kollegen untereinander. Zum Beispiel bietet das Consulting Schnupperkurse an, in dem Mitarbeiter*innen des Managed Service die Kolleg*innen bei einem Projekt begleiten
  • Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad). Zudem gibt es bei uns Mitarbeiterrabatte für privates Online-Shopping (Corporate Benefits)
  • Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.


Seit 2004 agieren wir als Beratungs- und Implementierungspartner in der DACH Region. Wir sind Modern Workplace Experte und Managed Services Anbieter.


  • MacOS Support Expert

    vor 3 Wochen


    Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

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  • MacOS Support Expert

    vor 3 Wochen


    Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

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  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Munich, Bayern, Deutschland ATOS Gruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsDie ATOS Gruppe ist ein führendes Unternehmen in der orthopädischen Spitzenmedizin. Mit 13 Kliniken und 21 ambulanten Standorten bietet sie hochspezialisierten Medizinern eine Plattform, um ihre Fähigkeiten zu entfalten.Beschreibung des AufgabenbereichsWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unsere IT-Abteilung. Als erste/r...


  • Munich, Bayern, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit

    Über unsFAST LTA GmbH bietet Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten an. Als Spezialist für Managed Storage helfen wir unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskonform zu speichern, sich gegen Datenverlust durch Ransomware zu schützen und langfristig Kosten und Aufwand für ihre Datensicherung zu reduzieren.Das ist dein...


  • Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach neuen Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, an der Entwicklung des modernen Arbeitsplatzes mitzuwirken. Die perinova IT-Management GmbH sucht einen Büroarbeitsplatz-Experten, der unseren Kunden beste Supportleistungen bietet.Die richtige Person für uns ist ein Könner auf ihrem Gebiet, der Lust...

  • System Specialist MacOS

    vor 2 Monaten


    Munich, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    Job DescriptionAt SIXT, we rely on innovative technologies to offer our customers first-class mobility solutions. To strengthen our team, we are looking for a committed System Specialist MacOS (m/f/d) for our Workplace Application Management department who will strengthen our IT team with passion and expertise. Do you have drive and like to go the extra...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls IT-Support-Experte bei FAST LTA GmbH gezocht. Als Support-Engineer bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Anfragen zu unseren Produkten und Lösungen. VerantwortlichkeitenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist Du für die Annahme und Qualifizierung von Anfragen per Telefon, E-Mail und...


  • Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Über diesen Job Du bist IT'ler mit Leib und Seele? Bei uns bist Du unter Deinesgleichen und hast die Freiheit neue Technologien und Systeme zu erlernen und anzuwenden. Mit Deinem Fachwissen stellst Du Dich sämtlichen Herausforderungen und Serviceanfragen. Du bist nicht nur ein Team-Player, sondern Du legst auch Wert darauf, in einem Team zu arbeiten...

  • IT-Support-Expert

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Experten für unsere Kunden im Onsite Support.


  • Munich, Bayern, Deutschland Digital Mountain GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie Digital Mountain GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Managed Services und IT-Projekte spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden kompetent betreut und uns bei unserer Mission hilft, die Welt ein Stückchen besser zu machen.Lohn und GehaltAls IT-Support-Experte bei der Digital Mountain...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bayerische Versorgungskammer Vollzeit

    Die Bayerische Versorgungskammer ist eine führende öffentlich-rechtliche Versorgungsgruppe in Deutschland. Wir suchen einen ausgewiesenen IT-Support-Experten, der unsere Kundschaft bei allen Fragen rund um die Informationstechnologie unterstützt.Lohn und EntlohnungDer Bruttostundenlohn liegt nach Entgeltgruppe 11 TV-L (TVöD) und wir bieten außerdem eine...


  • Munich, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit

    **Kurzinfo**: Hallo, wir, die FAST LTA aus München, entwickeln und vermarkten spannende Technologien und Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/x) im Technischen Support. **Das sind deine Aufgaben**: - Als erster Ansprechpartner für unsere...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    **Jobbeschreibung:**Wir suchen einen motivierten Logistik-Experten, der sich in die Welt des Integrated Logistics Support (ILS) einbringen möchte. In dieser Rolle werden Sie als LSA-Analyst tätig sein und eine wichtige Aufgabe bei unserem Unternehmen Bertrandt übernehmen.

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland Mphasis Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unsere Standorte in München, Frankfurt und Stuttgart. Unterstützt wird der Kandidat von unserem erfahrenen IT-Team und wird in den Bereichen Windows 7, Windows 10 und Microsoft Office 2013 arbeiten.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Installieren, Reparieren, Warten und Aktualisieren der gesamten Hardware...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bayerische Versorgungskammer Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere modernen Organisationen unterstützt.Ihre Aufgaben:Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und lösen deren IT-Anfragen im Anwendersupport sowie im 1.- und 2.-Level-Support.Sie erfassen und dokumentieren Lösungswege effizient im Ticketsystem und in unserer Knowledge Base,...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bayerische Versorgungskammer Vollzeit

    Beschreibung der PositionIn unserer modernen Organisation, die sich um das Wohlergehen ihrer Kunden kümmert, suchen wir einen engagierten IT-Support-Experten, der ihre Anfragen effizient lösen und ihr Problem bewältigen kann.Aufgaben:Sicherstellung eines hohen Servicelevels für unsere KundenLösung von IT-Anfragen im Anwendersupport sowie im 1. und 2....


  • Munich, Bayern, Deutschland bluebead GmbH Heidelberg Vollzeit

    AufgabenbeschreibungUnser Team der bluebead GmbH Heidelberg sucht nach einem erfahrenen Tech Support Expert für eine Festanstellung in unserem Büro im Münchner Osten. Als Mitglied unseres Teams sind Sie für die erfolgreiche Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen verantwortlich.Konkret sind Ihre Aufgaben:Entgegennahme und Bearbeitung von...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell **First Level Supporter (m/w/d)** für den Standort München. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...

  • Customer Support Expert

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland WAY HR Professionals & Experts GmbH Vollzeit

    **Customer Support Expert (m/w/x)** Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Ziel der Stelle** Die WAY HR Professionals & Experts GmbH ist ein HR-Dienstleister in den Bereichen Direct Search, Vermittlung und Karriereplanung. Wir finden für Sie den idealen Mitarbeiter für sensible und spezialisierte Aufgaben und...


  • Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly skilled IT Support Expert to join our team at GREEN IT GmbH in Munich. As an IT Support Expert, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our global IT infrastructure.About UsGREEN IT GmbH is a young and growing Munich-based IT Service provider specializing in designing, implementing, and supporting cutting-edge...