Front Office Manager
vor 1 Monat
- Vollzeit
- Alexander-von-Humboldt-Straße 20, 53604 Bad Honnef, Deutschland
- Mit Berufserfahrung
- 31.10.24
Du stellst in deiner zentralen Rolle für die Gästebetreuung, Teamführung, Problemlösung und die Koordination von Abläufen eine entscheidende Stütze dar, besonders in turbulenten Situationen. Diese Metapher verdeutlicht deine Fähigkeit, Stabilität und Professionalität aufrechtzuerhalten, ohne deinen Anspruch an gutem Service zu verlieren.
Deine Rolle: Multitasker mit Herz und IdeenDu und dein Team seid das Herzstück unseres Hotels und der erste Kontakt für unsere Gäste im Haus. Die Gästebetreuung und -beziehungen sind für uns von unschätzbarem Wert. Als Front Office Managerin oder Manager trägst du diesen Gedanken in dein Team und sorgst dafür, Beziehungen zu Gästen aufzubauen, auf ihre Bedürfnisse einzugehen, kontinuierliches Feedback einzuholen und somit die Zufriedenheit der Gäste zu steigern.
Die Rolle umfasst:
Personaleinsatzplanung: Du bist verantwortlich für die sorgfältige Planung des täglichen Personaleinsatzes, um sicherzustellen, dass unsere Gäste in den besten Händen sind.
Hoher Serviceanspruch: Du liebst den Kontakt zu unseren Gästen und sorgst mit deiner Personality und deinem fachlichen Know-How für besondere Gästeerlebnisse.
Mach mit, mach‘s nach, mach‘s besser: Du bist Vorbild und bestrebt Teamleistung zu fördern sowie persönliches Wachstum durch Unterstützung und Anleitung zu gewährleisten.
Full House: Entwicklung von kreativen Ideen und Plänen zur Steigerung der Auslastung und des Umsatzes durch Upgrades und zusätzliche Dienstleistungen.
Rechnungswesen: Du prüfst Rechnungen und Gästeguthaben gemäß Hotelrichtlinien für sichere Transaktionen und verantwortest die Abwicklung der Kommissionsabrechnungen.
Problemlösung: An der Rezeption sind wir täglich mit gästespezifischen Herausforderungen konfrontiert. Sei es, um individuelle Wünsche zu erfüllen, Unannehmlichkeiten auszuräumen oder besondere Anliegen zu klären. Du erkennst dies frühzeitig und stellst sicher, dass sich unsere Gäste gehört, gesehen und gut aufgehoben fühlen.
Organisation: Du trägst die Verantwortung für die Materialsicherstellung, die Abwicklung von Bestellungen, die Abrechnungen und die kontinuierliche Pflege von Prozessen und Checklisten. Zusätzlich liegt in deinem Aufgabenbereich die Supervision deines Teams, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
Wir bei Seminaris lieben die Veränderung. Deshalb geben wir nicht nur innerhalb unseres Aufgabengebiets unser Bestes, sondern wollen unsere Organisation jeden Tag zum Besseren verändern. Als Front Office Manager (m/w/d) wünschen wir uns deshalb passionierte Teamplayer, die offen sind für neue Arbeitsweisen und interessiert an fachlichem und persönlichem Wachstum.
Was wir uns zusätzlich wünschen:
Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann und bringst erste Erfahrungen in der Führung von Teams mit. Die Abläufe in der Hotellerie rund um Buchung, Check-in und Rechnungsstellung sind dir vertraut. Das Arbeiten mit einer Hotelsoftware (Sihot von Vorteil) und Reservierungssystem ist dir nicht neu.
Hospitality: Du stehst unseren Gästen mit deiner offenen und herzlichen Art mit Rat und Tat zur Seite und ziehst die größte Motivation daraus, wenn der Gast am Ende strahlend unser Haus verlässt. Du vertrittst das Prinzip der Gleichwertigkeit, indem du dich in jedem Aspekt deiner Arbeit auf Augenhöhe mit unseren Gästen bewegst. Deine aufrichtige Herzlichkeit und starke Empathie befähigen dich, dich in die Lage der Gäste zu versetzen und ihre Bedürfnisse zu verstehen.
Kommunikationsfähigkeiten: Du kannst mit deinem Lächeln und deiner freundlichen Art jeden überzeugen. Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne und proaktiv mit anderen Abteilungen zusammen. Gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind uns wichtig.
Stimmungsbarometer: Dein Teamgeist, deine Empathie und dein Gespür für die Stimmung im Team sind ausgeprägt. Diese Qualitäten ermöglichen es dir, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und zur harmonischen Atmosphäre im Unternehmen beizutragen.
Onboarding bei Seminaris findet auf sehr persönlichem Weg statt. Mit einem Buddy an deiner Seite lernst du vom ersten Tag an, wie wir ticken und die Unternehmenskultur leben. Dabei ist dein Buddy nicht nur bei der Einarbeitung an deiner Seite, sondern begegnet dir bereits im Kennlerngespräch.
Deine Bewerbung:Und, bist du bereit, gemeinsam mit uns die Zukunft von Seminaris zu gestalten?
Wenn du dich in dieser spannenden Rolle siehst und dir Werte wie Wertschätzung, Teamstärke, Kommunikationsfreude und Selbstbestimmtheit ebenso wichtig sind wie uns, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen
Bitte schicke uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltswunsch (Bruttolohn) und möglichem Eintrittsdatum.
Solltest du noch Fragen haben, bevor du dich an die Bewerbung machst, dann melde dich gerne.
Warum Seminaris: Beste Bedingungen für neue, gute ArbeitBei Seminaris glauben wir daran, dass man Hotellerie auch anders machen kann: nachhaltig, transformierend und mit unseren Mitarbeitenden im Zentrum. Wir schaffen Räume zum Wachsen, für dich, für uns, unsere Partner und Gäste. Das ist unser Benefit - ein echter Mehrwert für (d)ein persönliches und fachliches Wachsen.
Dazu gehören ebenso:
Flexible & hybride Arbeitszeitmodelle: Dein Vertrag wird für deinen Arbeitsbereich individuell und bedarfsorientiert ausgestaltet, damit er zu deinem Leben passt.
Teilhabe & Mitsprache: Unsere interne Transformation wird von den Mitarbeitenden getragen – auch du kannst Teil unseres übergreifenden Transformations-Teams werden und Seminaris mitgestalten
Moderne Unternehmenskultur: Unsere gelebten Werte Kommunikationsfreude, Selbstbestimmtheit, Wertschätzung und Teamstärke sorgen für ein positives Arbeitsklima.
Verantwortung & Nachhaltigkeit: Bei uns finden deine Ideale ein Zuhause: Wir arbeiten sozial und ökologisch nachhaltig, wir achten auf einen respektvollen Umgang mit Mensch und Natur.
Individuelle Lernreise: Neben deiner fachlichen Weiterentwicklung bieten wir dir zahlreiche Möglichkeiten, um deine Potenziale zu entdecken und dich persönlich zu entfalten.
Wohlbefinden: Selbstverständlich kannst du jedes unserer Häuser auch privat zu Top-Konditionen genießen.
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Bad Gögging, Deutschland Dorint Hotel Marc Aurel Resort Bad Gögging VollzeitIhre HerausforderungAls Front Office Manager bei der Dorint Hotel Marc Aurel Resort Bad Gögging übernehmen Sie die Verantwortung für die Organisation und Koordination des Front Office-Bereichs. Sie sind der erste Eindruck, den unsere Gäste bei uns bekommen, und es ist Ihre Aufgabe, ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.Ihre AufgabenDie Leitung...
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Front Office Leiter in Bad Wörishofen
Vor 3 Tagen
Bad Wörishofen, Bayern, Deutschland Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH VollzeitJobbeschreibung: Front Office LeiterSie sind ein erfahrener Hotelleriefachmann mit ausgeprägten Soft Skills und suchen nach einer Herausforderung? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Front Office Leiter unser Team zu führen und unsere Gäste bestmöglich zu betreuen.Die Aufgaben:Betreuung der Gäste im Front OfficeFührung des Teams und Koordination der...
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Front Office Agent
vor 6 Monaten
Bad Reichenhall, Deutschland ibis Styles Hotel Bad Reichenhall VollzeitDas ibis Styles ist ein 3-Sterne-Hotel, das nur 10 Gehminuten von der Stadtkirche St. Nikolaus entfernt liegt und ist ideal für einen günstigen, aber vielfältigen Aufenthalt in der Alpenregion. Das Hotel liegt in einer 1 km Entfernung vom Zentrum von Bad Reichenhall. Es liegt etwa 5 Gehminuten vom Busbahnhof Kaiserplatz entfernt. Für einen angenehmen...
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Front Office Manager
vor 2 Monaten
Bad Gögging, Deutschland Dorint Hotel Marc Aurel Resort Bad Gögging VollzeitWir bieten: Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Dorint-Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der HotelsGeselliges Zusammensein bei Weihnachtsfeiern oder SommereventsIn der Personalkantine gibt es alles, damit Sie gut durch den Tag kommen: Vom Snack über den Cappuccino bis hin zur gesunden Mahlzeit ist...
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Front Office Agent
vor 5 Monaten
Bad Saarow, Deutschland Precise Resort Bad Saarow Vollzeit**Bring dich ein & gestalte mit!** Wir suchen eine/n freundlichen, motivierten & engagierten **Front Office Agent (d/w/m)**, der/die mit Freude an der Arbeit seine/ihre Erfahrungen & Ideen einbringt und langfristig ein fester Bestandteil unserer Precise Family sein möchten. Wir wünschen uns ein/eine Teamplayer, der/die mit hoher Resilienz und...
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Front Office Agent
vor 2 Monaten
Bad Saarow, Deutschland Precise Resort Bad Saarow VollzeitDu bist ein kommunikativer und serviceorientierter Profi, der Freude daran hat, Gästen ein herzliches Willkommen zu bereiten? Du liebst es, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und den ersten Eindruck eines Hotels maßgeblich zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort einen engagierten **Front Office Agent (m/w/d)**, der...
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Bad Bentheim Front Office
vor 6 Monaten
Bad Bentheim, Deutschland Roompot Vollzeit**Wir stellen uns vor**: Eigentlich sind wir nicht nur ein Ferienpark mit Platz für bis zu 1.900 Feriengästen mit 250 modern eingerichteten Ferienhäuser mit Platz von 4 bis 14 Personen mit einem wunderbaren Restaurant mit 140 Plätzen einer Sonnenterrasse mit 100 Plätzen sowie weitläufigem Animationsbereich, Bowling, Minigolf und und und vielmehr...
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Front Office Mitarbeiterin
vor 5 Monaten
Bad Orb, Deutschland Hotel an der Therme Bad Orb VollzeitDas Hotel an der Therme Bad Orb ist ein elegantes Domizil in grüner Parklandschaft, direkt verbunden mit der futuristischen Toskana Therme und steht für Verwöhn-Momente zwischen zeitgemäßem Komfort, erstklassiger Kulinarik und entspannenden Wellness-Angeboten. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n **Front Office Mitarbeiter/in...
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Mitarbeiter im Bereich Front-Office
vor 2 Monaten
Bad Wildbad, Deutschland Erlebnis Akademie AG VollzeitPlatz für Organisationstalente Zur Unterstützung unseres Baumwipfelpfads in Bad Wildbad suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Bereich Front-Office (w/m/d, in Vollzeit) Was wir dir bieten: • Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge oder VWL • Dienstrad • 30 Urlaubstage • Überstunden in Freizeitausgleich • 25 %...
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Mitarbeiter im Bereich Front-Office
vor 2 Monaten
Bad Wildbad, Deutschland Erlebnis Akademie AG VollzeitPlatz für Organisationstalente Zur Unterstützung unseres Baumwipfelpfads in Bad Wildbad suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenMitarbeiter im Bereich Front-Office (w/m/d, in Vollzeit)Was wir dir bieten:Zuzahlung zurbetrieblichen Altersvorsorge oder VWL Dienstrad 30 Urlaubstage Überstunden in Freizeitausgleich 25 %Mitarbeiterrabattauf unsere...
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Mitarbeiter im Bereich Front-Office
vor 2 Monaten
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Office Manager
vor 2 Wochen
Bad Soden am Taunus, Deutschland Page Personnel VollzeitOffice Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Officemanagement (m/w/d), um unser...
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Office Manager(-in)/ Büro-Manager(-in)
vor 4 Wochen
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Shiftleader Front Office
vor 5 Monaten
Bad Sobernheim, Deutschland BollAnts VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine*n **Shiftleader Rezeption (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben**: - der Check-in und Check-out - die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Annahme von Telefonaten - Handling von Gästereklamationen - Umsetzung der Aufgaben der verschiedenen Empfangs-Schichten - das Führen und Kontrollieren der Kasse...
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Office Manager
vor 2 Wochen
bad homburg, Deutschland ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH VollzeitOffice Manager (m/w/d) am Empfang Be who you want to be ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH ist Europas führender Hersteller von Premiumperücken und -haarteilen. Neben hochwertigen Zweithaarprodukten gehören Pflege- und Beautyprodukte sowie modische Accessoires zu unserer Produktpalette. Unser Unternehmen ist seit über 50 Jahren in der Region verwurzelt...
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Front Office Manager/-in
vor 2 Monaten
Bad Vilbel, Deutschland Immerland GmbH VollzeitBist du ein Kommunikationstalent, das gerne in einem kreativen und dynamischen Umfeld arbeitet? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir sind eine kleine Unternehmensgruppe und bestehen aus:Landau Grünpflege GmbH (Grün- & Baumpflege sowie Galabau)Obert Baumdienst GmbH (Baumpflege)Immerbunt GmbH (Projektentwicklung und Beratung)und suchen eine motivierte...
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Front Office Manager/-in
vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
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Office Manager
vor 2 Wochen
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