IT Support Engineer

vor 4 Wochen

Leverkusen, Deutschland Antech Diagnostics Vollzeit

We understand that the world we want tomorrow starts with how we do business today, and that’s why we’re inspired to make A Better World for Pets. Antech is comprised of a diverse team of individuals who are committed to each other’s growth and development. Our culture is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency and Freedom. Today Antech is driving the future of pet health as part of Mars Science & Diagnostics, a family-owned company focused on veterinary care.

Current Associates will need to apply through the internal career site. Please log into Workday and click on Menu or View All Apps, select the Jobs Hub app, then click the magnifying glass to Browse Jobs.

Job Title: IT Support Engineer (m/w/d)

Location: Leverkusen, Germany


 

Essential Duties and Responsibilities:

  • Act as a single point of contact for IT-related issues and requests.
  • Provide support for LIS (Laboratory Information System).
  • Cover first line IT support services including incident and request management.
  • Troubleshoot and resolve common technical problems.
  • Escalate complex issues to the IT Operations Team and related platforms.
  • Maintain accurate records of all incidents and requests using the IT service management system.
  • Assist in the deployment and configuration of new hardware and software.
  • Provide user training and support to ensure efficient use of IT systems.
  • Collaborate with other IT team members to ensure a high level of service delivery.
  • Monitor IT systems and infrastructure to ensure optimal performance.
  • Participate in IT projects as required.
  • Local engagement on IT relevant requests


 

Experience & Skillset required:

  • Experience in a similar IT support role.
  • Certifications in ITIL.
  • Understanding of cybersecurity principles and practices
  • Experience with supporting a Laboratory or healthcare environment would be beneficial.
  • Proficiency in German and English; French is a plus.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Strong problem-solving skills and the ability to troubleshoot technical issues.
  • Experience with IT support and incident management.
  • Knowledge of IT service management frameworks (e.g., ITIL).
  • Familiarity with common IT systems and software (e.g., Windows OS, MS Office, networking fundamentals).
  • Ability to work independently and as part of a team.
  • Customer-focused with a commitment to providing high-quality support.
  • Good organizational skills and attention to detail.
  • Travel to Antech sites for onsite support activities 

  • IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Antech Diagnostics Vollzeit

    Job Title: IT Support Engineer (m/w/d)Location: Leverkusen, Germany Essential Duties and Responsibilities:Act as a single point of contact for IT-related issues and requests.Provide support for LIS (Laboratory Information System).Cover first line IT support services including incident and request management.Troubleshoot and resolve common technical...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Advanced UniByte Vollzeit

    Unsere MissionWir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Lösung technischer Herausforderungen begeistert und dabei unsere Kunden unterstützt. Als Support Engineer Servicedesk bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und musst daher in der Lage sein, ihre Probleme schnell und effizient zu lösen.Deine AufgabenTechnischer Support:...

  • IT-Supporter Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik gepaart mit einem motivierten Team ...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Fachmann, der sich auf die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Netzwerken spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker verfügen und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen haben.Die Hauptaufgaben des IT-Support-Fachmanns...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Mitarbeiter.Deine Aufgaben:IT-Support und -Dienstleistungen an...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Mitarbeiter bei allen technischen Anfragen und Problemen.Deine Aufgaben:IT-Support 1st und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Fachinformatiker bist du für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software verantwortlich. Du bearbeitest eingehende Supportanfragen und bist erster Ansprechpartner für sämtliche technische...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Antech Diagnostics Vollzeit

    We are inspired to make A Better World for Pets at Antech Diagnostics, a company that is driving the future of pet health as part of Mars Science & Diagnostics. Our culture is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency and Freedom. We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our diverse...

  • Information Technology Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Antech Diagnostics Vollzeit

    IT Support Engineer (m/w/d) | Antech Diagnostics | Leverkusen, GermanyJoin the Tech Revolution at Antech!We’re on the lookout for a savvy IT Support Engineer to join our IT Service Operations team. If you’re passionate about solving tech issues and keeping systems running like clockwork, this could be your next big move!What You’ll Be Doing: Your...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland actcon GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Support Techniker für unsere Niederlassung in Leverkusen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Erbringung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change) sowie die Konfiguration und Installation von PCs und Notebooks kümmern. Darüber hinaus werden Sie Einzelaufträge Incidents oder IMAC abarbeiten,...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Antech Diagnostics Vollzeit

    We are committed to making A Better World for Pets, and that's why we're inspired to drive the future of pet health at Antech Diagnostics. Our diverse team is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency, and Freedom.As a key member of our IT team, you will be responsible for providing technical...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland actcon GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support Techniker für unsere Niederlassung in Leverkusen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Wartung und Konfiguration von PCs, Notebooks und anderen Geräten kümmern.Ihre Aufgaben:Erbringen von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change)Konfiguration und Installation von PCs,...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland actcon GmbH Vollzeit

    Job Description:Job Title: IT SupporterJob Summary:We are seeking an experienced IT Supporter to join our team at actcon GmbH. As an IT Supporter, you will be responsible for providing technical support and maintenance for mobile devices, primarily Android-based devices. Your tasks will include troubleshooting and resolving technical issues, managing SIM...

  • IT-Support-Expert mit Zukunft

    Vor 6 Tagen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support: Eine Karriere für dichBist du bereit, deine Karriere zu starten und dich auf eine neue Herausforderung vorzubereiten? Wir suchen einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für unsere Firma Fokus Academics.Bei Fokus Academics geht es um dich. Wir bieten dir eine attraktive Position in einem dynamischen Umfeld an. Mit unserem innovativen...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iks Engineering GmbH Vollzeit

    IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten als IT-Spezialist fordert? Wir suchen nach einem engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit hochwertiger Unterstützung bedienen kann. Ihre AufgabenIT-Störungen identifizieren und beheben, einschließlich der Anforderung von Hardware und...

  • Senior Support Engineer

    vor 5 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH Vollzeit

    â®â¯Senior Support Engineer - Data Center / ITIL / Kundenservice (m/w/d) Über das Unternehmen Wir ...

  • IT-Teamleiter für Managed IT-Services und IT-Support

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nösse Datentechnik GmbH & Co Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls IT-Teamleiter bei Nösse Datentechnik GmbH & Co übernimmst du die Verantwortung für das Geschäftsfeld Managed IT Services und IT Support. Du führst fachlich und disziplinarisch den IT-Support und unterstützt im Tagesgeschäft. Deine Aufgaben umfassen die Koordination der Dienstleistungserbringung, die Sicherstellung der...

  • Support Engineer Servicedesk

    vor 4 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte Vollzeit

    Du suchst einen Ort, an dem du du sein kannst? Dann willkommen bei der AU, lass uns gemeinsam durchstarten! Wir sind eines der führenden IT-Systemhäuser für IT-Infrastrukturen, Speicherlösungen sowie Cloud- und Managed Services mit über 200 Mitarbeitern an 5 Standorten. Expertise in der Welt der IT in Verbindung mit einer einzigartigen Unternehmens-DNA...

  • Support Engineer Servicedesk

    vor 6 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte Vollzeit

    Du suchst einen Ort, an dem du du sein kannst? Dann willkommen bei der AU, lass uns gemeinsam durchstarten! Wir sind eines der führenden IT-Systemhäuser für IT-Infrastrukturen, Speicherlösungen sowie Cloud- und Managed Services mit über 200 Mitarbeitern an 5 Standorten. Expertise in der Welt der IT in Verbindung mit einer einzigartigen Unternehmens-DNA...

  • IT Solutions Engineer Logistics Specialist

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Covestro Vollzeit

    We are Covestro, a company that refines chemical material solutions with game-changing products. We are looking for a skilled IT Solutions Engineer Logistics to join our team in Leverkusen. The ideal candidate will have a strong background in SAP logistics and experience in implementing and maintaining SAP systems.Key ResponsibilitiesDesign and implement SAP...