IT Support Engineer

vor 2 Monaten

Leverkusen, Deutschland Antech Diagnostics Vollzeit

We understand that the world we want tomorrow starts with how we do business today, and that’s why we’re inspired to make A Better World for Pets. Antech is comprised of a diverse team of individuals who are committed to each other’s growth and development. Our culture is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency and Freedom. Today Antech is driving the future of pet health as part of Mars Science & Diagnostics, a family-owned company focused on veterinary care.

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Job Title: IT Support Engineer (m/w/d)

Location: Leverkusen, Germany


 

Essential Duties and Responsibilities:

  • Act as a single point of contact for IT-related issues and requests.
  • Provide support for LIS (Laboratory Information System).
  • Cover first line IT support services including incident and request management.
  • Troubleshoot and resolve common technical problems.
  • Escalate complex issues to the IT Operations Team and related platforms.
  • Maintain accurate records of all incidents and requests using the IT service management system.
  • Assist in the deployment and configuration of new hardware and software.
  • Provide user training and support to ensure efficient use of IT systems.
  • Collaborate with other IT team members to ensure a high level of service delivery.
  • Monitor IT systems and infrastructure to ensure optimal performance.
  • Participate in IT projects as required.
  • Local engagement on IT relevant requests


 

Experience & Skillset required:

  • Experience in a similar IT support role.
  • Certifications in ITIL.
  • Understanding of cybersecurity principles and practices
  • Experience with supporting a Laboratory or healthcare environment would be beneficial.
  • Proficiency in German and English; French is a plus.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Strong problem-solving skills and the ability to troubleshoot technical issues.
  • Experience with IT support and incident management.
  • Knowledge of IT service management frameworks (e.g., ITIL).
  • Familiarity with common IT systems and software (e.g., Windows OS, MS Office, networking fundamentals).
  • Ability to work independently and as part of a team.
  • Customer-focused with a commitment to providing high-quality support.
  • Good organizational skills and attention to detail.
  • Travel to Antech sites for onsite support activities 

  • IT Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Antech Diagnostics Vollzeit

    Job Title: IT Support Engineer (m/w/d)Location: Leverkusen, Germany Essential Duties and Responsibilities:Act as a single point of contact for IT-related issues and requests.Provide support for LIS (Laboratory Information System).Cover first line IT support services including incident and request management.Troubleshoot and resolve common technical...

  • IT-Supporter Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik gepaart mit einem motivierten Team ...

  • Senior Support Engineer

    vor 5 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH Vollzeit

    â®â¯Senior Support Engineer - Data Center / ITIL / Kundenservice (m/w/d) Über das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100%...

  • Senior Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH Vollzeit

    â®â¯Senior Support Engineer - Data Center / ITIL / Kundenservice (m/w/d) Über das Unternehmen Wir ...

  • Support Engineer Servicedesk

    vor 7 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte Vollzeit

    Du suchst einen Ort, an dem du du sein kannst? Dann willkommen bei der AU, lass uns gemeinsam durchstarten! Wir sind eines der führenden IT-Systemhäuser für IT-Infrastrukturen, Speicherlösungen sowie Cloud- und Managed Services mit über 200 Mitarbeitern an 5 Standorten. Expertise in der Welt der IT in Verbindung mit einer einzigartigen Unternehmens-DNA...

  • Vertriebskraft IT-Support

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Med 360° Vollzeit

    Med 360° ist ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das sich auf die Ambulante Versorgung konzentriert. Unser Ziel ist es, eine medizinische Zukunft zu gestalten, die sich um den Menschen dreht.Zur Zentrale unserer Med 360° SE in Leverkusen suchen wir einen erfahrenen Vertriebskraft für unseren IT-Support. Der Job beinhaltet:Ihre AufgabenBeratung...

  • IT-Support-Mitarbeiter für technische Herausforderungen

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungBei DIS AG suchen wir eine engagierte Fachkraft (m/w/d) als IT-Support-Mitarbeiter in unserem Team in Leverkusen.StelleninhalteUnterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und SoftwareKoordination von Service-Technikern und -DienstleisternErfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungenAnsprechpartner...

  • IT-System-Spezialist mit technischem Support

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Advanced UniByte Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnsere Firma Advanced UniByte ist ein führendes IT-Systemhaus, das sich auf IT-Infrastrukturen, Speicherlösungen und Cloud- sowie Managed Services spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen IT-System-Spezialisten, der den technischen Support unserer Kunden übernimmt.Aufgaben und VerantwortungAnalysieren und lösen Sie...

  • IT-System-Elektroniker - Kundenberatung, IT-Support (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin am Standort Leverkusen eineIT-Fachkraft (m/w/d) End User ServicesDie ivl ist der IT-Dienstleister für die Stadt Leverkusen und die Energieversorgung Leverkusen und zentraler Ansprechpartner, wenn es um den Einsatz von Informationstechnologie im Unternehmensverbund der Stadt Leverkusen geht. Wir verstehen uns als Full...

  • IT System Engineer

    vor 6 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Seit 1977 am Markt, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem der führenden IT-Häuser in Nordrhein-Westfalen entwickelt. Mit unseren drei Geschäftsbereichen IT-Produkte, IT-Projekte und Managed Services stehen wir unseren Kunden von der Hardwarebeschaffung über umfangreiche IT-Projekte bis hin zum fortlaufenden IT-Betrieb als...

  • IT Supporter 1st

    vor 7 Monaten

    Leverkusen, Deutschland ZEITFRACHT Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Heeslingen einen: IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d) Deine Aufgaben: Durchführung des 1st und 2nd Level IT-Supports schriftlich, telefonisch und per Fernwartung in deutscher und englischer Sprache Selbständige Annahme, Analyse und Behebung von...

  • IT-Experte

    vor 1 Woche

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine IT-Fachkraft, die sich auf die Bedienung und Administration von IT-Systemen spezialisiert hat. Die Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH ist ein Full Service IT Provider, der hochsichere Rechenzentren, innovative Softwarelösungen und einen kundenorientierten Support bietet.Die Aufgaben umfassen die Kundenberatung und -support zu...

  • Mitarbeiter in Technical Support Analytik

    vor 7 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Currenta GmbH & Co. OHG Vollzeit

    Leverkusen - Vollzeit - Analytik & Entwicklung - unbefristet **Lernen Sie uns kennen**: Wir sind CURRENTA - ein Team von Expert*innen, die eines der größten Chemie-Areale in Europa managen: den CHEMPARK in Leverkusen, Dormagen und Krefeld-Uerdingen. Ob nachhaltige Ver - und Entsorgung, vielfältige Analytik - und Infrastrukturleistungen oder umfangreiche...

  • IT-Systemzustandsadministrator

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XIAO Beteiligungsgesellschaft mbH Vollzeit

    BeschreibungDie XIAO Beteiligungsgesellschaft mbH ist eine mittelständische Unternehmensgruppe, die sich auf die Immobilienwirtschaft und Gastronomie spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen an und bauen ständig unsere Immobilienbestände aus. Unsere Restaurants werden von rund 150.000 Gästen besucht und...

  • IT Service Desk Agent

    vor 7 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Med 360° Vollzeit

    Als ein führendes ambulantes Gesundheitsunternehmen gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen. Aus der Zentrale der Med 360° betreuen wir die IT der Verwaltung und von unseren Standorten. Mit unseren Digitalisierungsinitiativen tragen wir dazu bei, dass sich die Medizin in Zukunft noch mehr um den Menschen dreht.Für die Zentrale der Med 360° SE...

  • Fachkraft für Endgeräte und IT-Systeme

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionKarrierechancen bei Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Fachmann für das Einrichten und Verwalten von Endgeräten sowie die Betreuung von IT-Systemen.Die ivl ist ein Unternehmen im Bereich der IT-Dienstleistungen, das sich als Full Service Provider versteht. Wir bieten ein breites...

  • IT-Spezialist

    vor 1 Woche

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen suchte nach einer erfahrenen IT-Fachkraft, die sich auf die Installation und Administration von IT-Systemen spezialisiert hat. Die richtige Person würde sich aktiv am Anliegen unserer Kunden beteiligen und deren Bedürfnisse erfüllen. Dazu gehören u.a. Kundenberatung und -support, die Einrichtung und Administration von Endgeräten sowie...

  • CQV Engineer

    vor 5 Monaten

    Leverkusen, Deutschland PharmEng Technology Vollzeit

    PharmEng Technology is a global ISO certified Pharmaceutical Compliance Consulting Firm with projects around the world providing quality services to the manufacturers of pharmaceutical and health care products for over 25 years.Our 300+ global consultants have expertise in Commissioning & Qualification, Validation, Quality Systems, Engineering, Medical...

  • CQV Engineer

    vor 7 Monaten

    Leverkusen, Deutschland PharmEng Technology Vollzeit

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  • CQV Engineer

    vor 7 Monaten

    Leverkusen, Deutschland PharmEng Technology Vollzeit

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