IT Service Desk Agent
vor 4 Monaten
Als ein führendes ambulantes Gesundheitsunternehmen gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen. Aus der Zentrale der Med 360° betreuen wir die IT der Verwaltung und von unseren Standorten. Mit unseren Digitalisierungsinitiativen tragen wir dazu bei, dass sich die Medizin in Zukunft noch mehr um den Menschen dreht.
Für die Zentrale der Med 360° SE in Leverkusen suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (w/m/d) 1st Level Support
W/M/D, VOLLZEIT, FESTE ANSTELLUNG
- Selbstständige Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anwenderanfragen im Rahmen des 1st Level-Supports über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Self-Service-Portal / Ticketsystem)
- Remote-Bearbeitung/ -Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen unternehmensweit
- Nach Evaluierung und Qualifizierung ggf. Weitergabe und Mitarbeiter 2nd oder 3rd Level Support nach Einhaltung der internen Service-Level-Agreements
- Dokumentation und Administration aller Anwenderanfragen im Ticketsystem
- Administration und Überwachung von Systemen durch Verfügbarkeit-, Leistungs- und Fehlerprotokoll-Analysen sowie deren Eskalation/Meldung
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Support/ Service Desk
- ITIL-Kenntnisse/ -Zertifizierung von Vorteil
- Freundliches, souveränes Auftreten
- Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten und Teamfähigkeit
- Ein hohes Maß an Motivation, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Einen sicheren Job in einem führenden ambulanten Gesundheitsunternehmen
- Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einem interdisziplinären Umfeld
- Einen Willkommensbonus von bis zu 3.000€ für das erste Beschäftigungsjahr
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern sowie Gehaltsplus durch steuerbefreite Gutscheinkarte
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss über dem Standard
- Eine attraktive Urlaubsregelung
- Elektronische Zeiterfassung und Überstunden-Ausgleich
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser)
- Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit unserer modernen Firmenzentrale, auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
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IT Service Desk Agent
Vor 2 Tagen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Med 360° Vollzeit{"h1": "IT Service Desk Agent - Med 360°", "p": "Als Teil unseres Teams bei Med 360° suchen wir einen motivierten und engagierten IT Service Desk Agent, der sich auf die Bearbeitung von Anwenderanfragen im 1st Level-Support spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams unterstützt du unsere Mitarbeiter und Kunden bei der Lösung von IT-Problemen...
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IT Service Desk Agent
Vor 2 Tagen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Med 360° Vollzeit{"h1": "IT Service Desk Agent - Med 360°", "p": "Als Teil unseres Teams bei Med 360° suchen wir einen motivierten und engagierten IT Service Desk Agent, der sich auf die Bearbeitung von Anwenderanfragen im 1st Level-Support spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams unterstützt du unsere Mitarbeiter und Kunden bei der Lösung von IT-Problemen...
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IT Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Med 360° VollzeitIT Service Desk Agent (w/m/d) - 1. Level SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Agent (w/m/d) - 1. Level Support, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte und sich für die IT-Infrastruktur von Med 360° begeistern kann.Ihre AufgabenDie Selbstständige Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anwenderanfragen im...
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Kundenberater / Verkaufsberater / Rental Agent
vor 3 Monaten
Leverkusen, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden - **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in - **Vollzeit** (40h) oder -...
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Leverkusen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH VollzeitWarum solltest Du dich hier bewerben?Serviceassistenz / Front-Desk-Manager (m/w/d) im Autohaus LuchtenbergFestanstellung, Vollzeit · LeverkusenBist du ein Organisationstalent mit einem Auge für Details und einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann haben wir genau die richtige Position für dich! Das Autohaus Luchtenberg, ein...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Med 360° VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie für die Selbstständige Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anwenderanfragen im Rahmen des 1st Level-Supports verantwortlich. Dies umfasst die Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich des Self-Service-Portals und des Ticketsystems.Ein weiterer wichtiger Aspekt...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Med 360° VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie für die Selbstständige Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anwenderanfragen im Rahmen des 1st Level-Supports verantwortlich. Dies umfasst die Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich des Self-Service-Portals und des Ticketsystems.Ein weiterer wichtiger Aspekt...
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Kundenberater / Kundenservice / Rental Agent (M/w/d)
vor 3 Monaten
Leverkusen, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...
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Kundenberater / Kundenservice / Rental Agent (M/w/d)
vor 3 Monaten
Leverkusen, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...
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Service-Manager (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg
vor 2 Wochen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH VollzeitWarum bist Du der perfekte Kandidat für diese Position?Service-Manager (m/w/d) im Autohaus LuchtenbergFestanstellung, Vollzeit · LeverkusenWir suchen einen engagierten Service-Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Leverkusen. In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion an unserem Front-Desk und sorgst dafür, dass unsere...
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Service-Manager (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg
vor 2 Wochen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH VollzeitWarum bist Du der perfekte Kandidat für diese Position?Service-Manager (m/w/d) im Autohaus LuchtenbergFestanstellung, Vollzeit · LeverkusenWir suchen einen engagierten Service-Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Leverkusen. In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion an unserem Front-Desk und sorgst dafür, dass unsere...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 2 Monaten
Leverkusen, Deutschland HNL IT-Services VollzeitHNL IT-Services betreut seit über 15 Jahren kleine und mittelständische Firmen im gesamten Bereich der IT/TK innerhalb von Leverkusen, Bergisch Gladbach & Köln.Wir sind ein junges dynamisches 4-köpfiges Team und möchten uns mit Dir vergrößern. Wir legen viel Wert auf Teamarbeit, offene Kommunikation auf Augenhöhe und verantwortungsbewusstes...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 4 Monaten
Leverkusen, Deutschland HNL IT-Services VollzeitHNL IT-Services betreut seit über 15 Jahren kleine und mittelständische Firmen im gesamten Bereich der IT/TK innerhalb von Leverkusen, Bergisch Gladbach & Köln. Wir sind ein junges dynamisches 4-köpfiges Team und möchten uns mit Dir vergrößern. Wir legen viel Wert auf Teamarbeit, offene Kommunikation auf Augenhöhe und verantwortungsbewusstes...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 4 Monaten
Leverkusen, Deutschland HNL IT-Services VollzeitHNL IT-Services betreut seit über 15 Jahren kleine und mittelständische Firmen im gesamten Bereich der IT/TK innerhalb von Leverkusen, Bergisch Gladbach & Köln. Wir sind ein junges dynamisches 4-köpfiges Team und möchten uns mit Dir vergrößern. Wir legen viel Wert auf Teamarbeit, offene Kommunikation auf Augenhöhe und verantwortungsbewusstes...
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User Helpdesk Supporter
vor 4 Monaten
Leverkusen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden -einen ambulanter Gesundheitsdienstleister - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **User Helpdesk Supporter (m/w/d)** für den Standort **Leverkusen**. **Das wird geboten**: - Interne und externe Fort - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Entwicklungs - und Gestaltungsmöglichkeiten in einem interdisziplinären Umfeld -...
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Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Fachkraft für unsere Abteilung End-User Services. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen unterstützen.AufgabenKundenberatung und Support zu verschiedenen IT- und TK-SystemenEinrichtung und Administration von EndgerätenProvidermanagementÜbernahme von...
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IT-Spezialist (m/w/d) für End-User Services
vor 2 Wochen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt VollzeitÜber meinestadt meinestadt ist ein innovativer IT-Dienstleister, der sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für öffentliche Verwaltungen und Unternehmen spezialisiert hat. Wir verstehen uns als Full Service IT Provider und bieten ein breites Leistungsspektrum an, von der IT-Infrastruktur bis hin zu Softwarelösungen und kundenorientiertem...
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Servicecenter Agent
vor 3 Monaten
Leverkusen, Deutschland Bayer 04 Leverkusen Fußball GmbH VollzeitBayer 04 Leverkusen ist ein erfolgreicher Fußball-Bundesligist, der durch die regelmäßige Teilnahme an internationalen Wettbewerben weltweites Ansehen genießt. Als mittelständisches Unternehmen beschäftigen wir rund 500 Mitarbeitende. **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n** **Servicecenter Agent (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit** Deine...
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Service-Manager (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg
vor 1 Woche
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH VollzeitWarum bist du der perfekte Kandidat für diese Position?Service-Manager (m/w/d) im Autohaus LuchtenbergFestanstellung, Vollzeit · LeverkusenWir suchen einen engagierten und organisatorisch talentierten Service-Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Leverkusen. In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion an unserem...
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Service-Manager (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg
vor 1 Woche
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH VollzeitWarum bist du der perfekte Kandidat für diese Position?Service-Manager (m/w/d) im Autohaus LuchtenbergFestanstellung, Vollzeit · LeverkusenWir suchen einen engagierten und organisatorisch talentierten Service-Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Leverkusen. In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion an unserem...