Level 2 IT Support Engineer

vor 4 Monaten


Leipzig, Deutschland NSC Global Vollzeit

Responsibilities

Schnelle und effiziente Unterstützung der User im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und–Services, meist zu normalen Betriebszeiten, vereinzelt in Schicht und BereitschaftIT-Problemdiagnose und –behandlungWeitergabe von nicht direkt lösbaren IT-TicketsEigenverantwortliche Überprüfung des Service-Status, z.B. der Zeit bis zur Lösung eines TicketsZeitnahe Installation und Deinstallation von Hard- und Software mit Hilfe vorliegender InstallationstoolsSchnittstelle zwischen Usern und Service Desk sowie externen ZulieferernDurchführung von Hard- und Softwaretests mit vorliegenden Test- und Diagnosetools sowie anschließender Korrektur oder Weiterleitung, sowie DokumentationDokumentation aktueller Hard- und Software zum Update des Konfigurationsmanagements

Qualifications

Mindestens 2 JahreErfahrung im professionellen IT-Supportwünschenswert, oder nachweisbare private Erfahrung und Affinität für den IT-BereichErfahrung im Umgangmit gängigen BetriebssystemenErfahrung im Umgang mit gängigen Anwendungen, z.B. MS-Office,Oracle etc.Kenntnisse in TicketsystemenNetzwerkkenntnisse (Anbindung von PCs und anderen Netzwerkgeräten, z.B. Druckern)Zertifikate wie OEM, CompTIA, MCITP, MOS von VorteilGute DeutschkenntnisseFührerschein Klasse BGepflegtes ErscheinungsbildKundenfreundlichSelbständige Arbeitsweise
  • 2nd Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st - und **2nd - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. **Das wird geboten**: - 2 Tage Homeoffice pro Woche - Attraktive Vergütung von **40-50k p.a.**: - ** 30 Tage...

  • 2nd Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland Experis Vollzeit

    **Bereit für eine neue Herausforderung?** Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st - und **2nd - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. **Das wird geboten**: - 2 Tage Homeoffice pro Woche - Attraktive Vergütung von **40-50k p.a.**: - ** 30 Tage Urlaub**: - Kinderzuschuss...


  • Leipzig, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows...


  • Leipzig, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User HelpdeskUnterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und...


  • Leipzig, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Ihre Tätigkeiten Sie überwachen Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-Systeme Sie betreuen die Fabrik-Störmeldezentrale und leiten entsprechende erste Maßnahmen ein Sie erstellen Tickets und Maßnahmenblätter in Vorbereitung auf den Second-Level-Support  Sie kontrollieren die...


  • Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Last Level Support-Mitarbeiter unterstützt du unser Team bei der Kundenbetreuung. Du löst komplexe Kundenanliegen, bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle und fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen.Beschwerden an die Geschäftsführung bearbeitenPrüfung von Minderung und EntschädigungBetrugsverdacht und...


  • Leipzig, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Ihre Tätigkeiten Sie überwachen und modifizieren Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-Systeme  Sie kontrollieren die Auftragsvergabe und Statusinformationen innerhalb der Fabrik-IT Sie erfassen Produktionsinformationen und das Störmeldesystems  Sie führen Backups und Restores von...


  • Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...


  • Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Last Level Support-Mitarbeiter unterstützt du unser Team bei der Kundenbetreuung. Du löst komplexe Kundenanliegen, bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle und fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen. Beschwerden an die Geschäftsführung bearbeiten Prüfung von Minderung und Entschädigung Betrugsverdacht...


  • Leipzig, Deutschland NSC Global Vollzeit

    Responsibilities Sie sind zuständig für den Hardware Ausstausch beim Kunden an verschiedenen Standorten Der Auf- und Abbau der Endgeräte sowie die Konfiguration sind ebenfalls Ihre Aufgabe Bei Bedarf arbeiten sie mit externen Speditionen zusammen und koordinieren diese Umzüge Sie helfen Sie bei Rollouts mit Sie dokumentieren und pflegen Ihre...

  • 2nd Level Supporter

    vor 4 Monaten


    Leipzig, Deutschland Simplias GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine:n erfahrene:n 2nd Level Support Mitarbeiter:in für den 2. Level Bereich. Wenn Technologie genau dein Ding ist, du gerne Probleme löst und hervorragende kommunikative Fähigkeiten besitzt, bist du die perfekte Ergänzung für unser wachsendes Team. **Das sind deine Aufgaben bei uns**: - **Du bist ein wichtiger Teil unseres CSM & Support...


  • leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Last Level Support-Mitarbeiter unterstützt du unser Team bei der Kundenbetreuung. Du löst komplexe Kundenanliegen, bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle und fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen.Beschwerden an die Geschäftsführung bearbeitenPrüfung von Minderung und EntschädigungBetrugsverdacht und...

  • IT Support Helpdesk

    vor 2 Monaten


    Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    section data-section-name="other" markdown="1"> WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland OnREX GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter für unseren Standort in Leipzig.Die OnREX GmbH ist ein Unternehmen, das sich mit der Entwicklung von Managementsystemen für KFZ-Sachverständige, Versicherungen und Organisationen beschäftigt.Im digitalen Zeitalter unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Ziele und bieten ihnen...


  • Leipzig, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Second Level Administrator (gn) **Second Level Administrator (gn) gesucht!**: Experis sucht **Dich **als **Second Level Administrator **in unbefristeter Festanstellung zum Teamausbau bei einem IT-Systemhaus am Standort **Leipzig**. **Das bieten wir Dir**: - Gehalt bis zu 50.000 p.a.in Abhängigkeit von Erfahrung/Qualifikation - Teamorientierte und...


  • Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    section data-section-name="other" markdown="1"> WBS IT-Service unterstützt seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Unser facettenreiches Portfolio als IT-Systemhaus reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen...


  • Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...


  • Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns! WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...


  • Leipzig, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit

    **Allgemeine Informationen**: - Standort - 2 Standorte - Vertragsart - Unbefristet Vollzeit - Berufsfeld - IT - Job-ID - 5473 Der Beruf wird an mehreren **Standorten** angeboten: Köln, Leipzig **Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten**: - Sie administrieren zusammen mit dem Team (2nd & 3rd Level) eine umfassende Schulnetzumgebung an über 90 Standorten der...


  • Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über Tele Columbus AG Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams. Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht...