Customer Success Manager
vor 5 Monaten
⚡ Über PowerUs
PowerUs baut die ultimative Karriereplattform für qualifizierte Facharbeiter. Unsere Plattform hilft Arbeitern, Jobs zu finden, die sie lieben, und begleitet sie auf ihrem beruflichen Weg – von der Ausbildung bis zur Rente. Gleichzeitig unterstützen wir Unternehmen dabei, schnell qualifizierte Fachkräfte einzustellen, insbesondere im dynamischen Bereich der erneuerbaren Energien, einschließlich der Solar- und Windsektoren. Qualifizierte Arbeiter sind das wichtigste fehlende Glied im Übergang zur erneuerbaren Energie.
Mit der PowerUs-Plattform können Arbeiter in diese neuen und aufregenden Branchen eintreten und ihre Verdienstmöglichkeiten um bis zu 50% steigern. Dank unserer jüngsten Finanzierungsrunde der Serie B in Höhe von 24 Millionen Euro, unterstützt von Investoren wie Eurazeo, General Catalyst, Headline und HV Capital, sowie erfolgreichen Business Angels wie Max Viessmann, den Gründern von Personio und Mario Götze, können wir uns voll und ganz unserer Mission für eine nachhaltigere Zukunft widmen.
Job Mission
PowerUs sucht leidenschaftliche Macher, die die ultimative Karriereplattform für qualifizierte Facharbeiter im handwerklichen Bereich, mitgestalten wollen. Als Account Manager trägst du maßgeblich zum Erfolg unserer Kunden bei, indem du sie vom ersten Tag an begleitest und nachhaltig unterstützt. Deine Mission ist es, durch ein tiefes Produktverständnis und proaktiven Kundenkontakt, Wachstumsmöglichkeiten zu identifizieren und umzusetzen
Deine Aufgaben
Du führst regelmäßige Neukunden Onboardings durch und bist verantwortlich für den Erfolg deiner BestandskundenDu baust dir ein festes Kundenportfolio auf und bis verantwortlich für einen kontinuierlichen Ausbau deiner AccountsDurch ein tiefes Produktverständnis identifizierst du Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten und unterstützt deine Accounts, unser Produkt optimal zu nutzenDu arbeitest eng mit deinen Kunden und Stakeholdern zusammen, um Prozesse zu optimieren und stellst so deren Erfolg und Zufriedenheit nachhaltig sicherDein Portfolio besteht vorwiegend aus kleinen und mittelgroßen FirmenDu fokussierst dich in der Kundenbetreuung auf Retention und Renewal deiner AccountsDu dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar im CRM-System, um deine Erfolge zu feiern und Potenziale zu erkennenWas Wir Suchen
Du bringst Berufserfahrung in einer B2B kundenorientierten Rolle mit, idealerweise in Customer Success, Account Management, Vertrieb oder ConsultingDu hast bereits Erfahrung im Onboarding von Accounts und in der nachhaltigen Zusammenarbeit mit Neu- und BestandskundenDu konntest bereits tiefe Erfahrungen im Up- und Crossselling sammelnDu bringst ein sehr gutes Problemverständnis und -lösungsfähigkeiten mit, um deine Accounts weiterzuentwickelnDir ist nichts wichtiger als der Erfolg deiner KundenDu weißt, wie und wann du mit deinen Kunden in Kontakt gehst und kommunizierst proaktiv mit ihnenDu sprichst fließend Deutsch und verständigst dich professionell auf EnglischBenefits
Wettbewerbsfähiges Gehalt, inklusive Mitarbeiterbeteiligungen.Genieße die Flexibilität, remote in ganz Deutschland oder von unserem lebhaften Büro in Berlin aus zu arbeiten.30 Tage Urlaub, um sicherzustellen, dass du Zeit zum Auftanken haben.Jährliches Budget für Learning&Development zur Unterstützung deiner beruflichen Weiterentwicklung.Mobilitäts-Flatrate von 50 €/Monat für Sharing-Dienste wie Autos, Roller und öffentliche Verkehrsmittel für Mitarbeiter mit Sitz in Deutschland.Helles, offenes Büro mit beeindruckender Dachterrasse sowie unbegrenzt Getränke und Snacks, um dich den ganzen Tag über mit Energie zu versorgen.Rabatte für Urban Sports Club oder Gym Pass, um dich aktiv und gesund zu halten für Mitarbeiter mit Sitz in DeutschlandWerde Teil eines schnell wachsenden Startups, in Frühphase, unterstützt von Tier-1-Investoren.Nehme von Anfang an erheblichen Einfluss auf die Unternehmensstrategie und arbeite direkt mit den Gründern zusammen.Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Ethnien, Behinderungsstatus, Altersgruppen, Religionen, Geschlechtsidentitäten und sexuellen Orientierungen. Wir ermutigen dich, sich zu bewerben, auch wenn du nicht alle oben genannten Kriterien erfüllen, aber dennoch an der Rolle und unserer Mission interessiert bist. Niemand erfüllt jedes Kriterium, und wir suchen nach Teammitgliedern, die wirklich begeistert sind, PowerUs beizutreten Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten findest du in unserer .
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Customer Success Manager
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Project Manager
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Berlin, Deutschland Agicap VollzeitCreated in Lyon in 2016 by French entrepreneurs, Agicap is one of the fastest scale-ups in Europe, with over 7000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. GP Bullhound has ranked us as the next most likely unicorn in Europe.Agicap allows CEOs and Finance teams of SMBs and Mid-Market companies to efficiently manage and forecast their...
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Customer Success Manager
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Berlin, Deutschland Axway VollzeitOverview In 2023, we are pursuing our ambitions to continue to enable organizations' digital transformation. We are looking for our new Customer Success Manager to join Axway's family. Are you ready? Join us now!! Together we can. Together we will. Axway is an enterprise integration company that's been around for over 20 years to digitally...
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Customer Success Manager
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Berlin, Deutschland Ashby Vollzeit**About this Role**: Hi, I’m Kyra and I’m the Head of High Touch Customer Success at Ashby. I was the first Customer Success Manager (CSM) hired two and a half years ago, and was excited to help build out the high touch customer experience for our mid market and enterprise segments. Fast forward to today, we now have a team of five Customer Success...
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