IT Support Mitarbeiter

vor 4 Wochen


Stuttgart, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)Dein Netzwerk

Unser Auftraggeber ist ein deutscher IT-Dienstleister für gewerbliche Kunden aus Mittelstand, Großunternehmen und Verwaltung. Mit seinen rund 3500 Mitarbeitenden gehört er zu den Top 5 führenden IT-Service Unternehmen in Deutschland.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

Deine Aufgaben

  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
  • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem, sowie Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
  • Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
Dein Profil

  • Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - auch Quereinsteiger (m/w/d) herzlich willkommen
  • Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware
  • Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support, sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sind wünschenswert
  • IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres NetzwerksWir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

Was Dich erwartet:

  • Tolle Arbeitsatmosphäre
  • Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
  • Gesundheitsförderung, Vorsorge und Sportangebote
  • Gesund durch den Tag: Betriebsrestaurant und Obstkörbe
...und noch vieles mehr

  • Stuttgart, Deutschland Netvine it Solutions GmbH Vollzeit

    Du bist ein IT-Administrator/in und suchst nach einer neuen Herausforderung, bei der du wirklich etwas bewegen kannst? Dann haben wir bei Netvine IT Solutions GmbH genau das Richtige für dich! Wir sind ein kleines, aber feines Team von IT-Experten, die Unternehmen in den Bereich IT-Management und IT-Systembetrieb unterstützen.Bei uns findest du nicht nur...


  • Stuttgart, Deutschland Netvine it Solutions GmbH Vollzeit

    Du bist ein IT-Administrator/in und suchst nach einer neuen Herausforderung, bei der du wirklich etwas bewegen kannst? Dann haben wir bei Netvine IT Solutions GmbH genau das Richtige für dich! Wir sind ein kleines, aber feines Team von IT-Experten, die Unternehmen in den Bereich IT-Management und IT-Systembetrieb unterstützen. Bei uns findest du nicht nur...


  • Stuttgart, Deutschland Netvine it Solutions GmbH Vollzeit

    Du bist ein IT-Administrator/in und suchst nach einer neuen Herausforderung, bei der du wirklich etwas bewegen kannst? Dann haben wir bei Netvine IT Solutions GmbH genau das Richtige für dich! Wir sind ein kleines, aber feines Team von IT-Experten, die Unternehmen in den Bereich IT-Management und IT-Systembetrieb unterstützen. Bei uns findest du nicht nur...


  • Stuttgart, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung: Steuern der Bereiche Incident- und Changemanagement im Rahmen des IT-ServicemanagementsSelbstständiges Durchführen des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gemäß aktueller ITIL-StandardsPrüfen bis steuern und dokumentieren von ÄnderungenErstellen von Auswertungen und Berichten zur Servicequalität des ITSMErkennen, erfassen und lösen...


  • Stuttgart, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    **Beschreibung**: Derzeit sucht das Stuttgarter Unternehmen einen kompetenten 2nd Level Supporter (m/w/d). Dabei bist Du der Ansprechpartner für nationale wie auch internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung und wirkst somit am weltweiten Support Service mit. Zudem analysierst Du komplexe technische IT-Software-Fragestellungen und...


  • Stuttgart, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...


  • Stuttgart, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...

  • IT-Support

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Im Herzen Stuttgarts bietet sich diese einmalige Job-Chance als IT-Support. Es handelt sich um eine berufliche Herausforderung im First und Second Level Support. Unser Geschäftspartner ist ein dynamisches familiengeführtes Unternehmen mit großer Flexibilität und Agilität. Das sind...


  • Stuttgart, Deutschland viastore Group Vollzeit

    Bei unseren Kunden sorgen wir für solide Glücksgefühle - und vor allem bei deren Kunden. Denn diese erhalten dank unserer integrativen Intralogistik-Anlagen und Warehouse-Management-Software genau das geliefert, was sie bestellt haben. Zur richtigen Zeit in der richtigen Menge am richtigen Ort. Garantiert. Unser internationales Team packt an und umfasst...


  • Stuttgart, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...

  • IT Support

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Im Herzen Stuttgarts bietet sich diese einmalige Job-Chance als IT-Support. Unser Geschäftspartner ist ein dynamisches familiengeführtes Unternehmen mit großer Flexibilität und Agilität. Überwachung und Wartung von IT-Systemen Erste Berufserfahrung im IT-Support ...


  • Stuttgart, Deutschland viastore Group Vollzeit

    Bei unseren Kunden sorgen wir für solide Glücksgefühle – und vor allem bei deren Kunden. Denn diese erhalten dank unserer integrativen Intralogistik-Anlagen und Warehouse-Management-Software genau das geliefert, was sie bestellt haben. Zur richtigen Zeit in der richtigen Menge am richtigen Ort. Garantiert. Unser internationales Team packt an und umfasst...


  • Stuttgart, Deutschland viastore Group Vollzeit

    Bei unseren Kunden sorgen wir für solide Glücksgefühle – und vor allem bei deren Kunden. Denn diese erhalten dank unserer integrativen Intralogistik-Anlagen und Warehouse-Management-Software genau das geliefert, was sie bestellt haben. Zur richtigen Zeit in der richtigen Menge am richtigen Ort. Garantiert. Unser internationales Team packt an und umfasst...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netvine IT Solutions GmbH Vollzeit

    Du bist ein IT-Administrator/in und suchst nach einer neuen Herausforderung, bei der du wirklich etwas bewegen kannst? Dann haben wir bei Netvine IT Solutions GmbH genau das Richtige für dich Wir sind ein kleines, aber feines Team von IT-Experten, die Unternehmen in den Bereich IT-Management und IT-Systembetrieb unterstützen. Bei uns findest du nicht nur...


  • Stuttgart, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien...

  • Mitarbeiter IT Support

    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Deutschland viastore Group Vollzeit

    Denn diese erhalten dank unserer integrativen Intralogistik-Anlagen und Warehouse-Management-Software genau das geliefert, was sie bestellt haben. Unser internationales Team packt an und umfasst rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mitarbeiter im IT-Service & Support (m/w/d) viastore sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einem neuen Kollegen in...


  • Stuttgart, Deutschland ED. ZÜBLIN AG Vollzeit

    ED. ZÜBLIN AG IT Betreuer:in (m/w/d) bzw. IT-Support (m/w/d) Stuttgart Vollzeit req60272 Fortschritt beginnt mit uns. Als Teil der weltweit tätigen STRABAG SE und Nummer eins im deutschen Hoch- und Ingenieurbau bauen wir bei ZÜBLIN laufend am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei unsere Projekte und jede:n...


  • Stuttgart, Deutschland Ed. Züblin AG Vollzeit

    Aufgaben Unterstützung der Anwender zu Fragen und Themen gängiger Hard- und Software Second-Level-Support IT-Betreuung der Projekte und der Technischen Dienste Betreuung von Projekten der IT-Koordination Sonderaufgaben Qualifikationen Eine abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in (m/w/d) / IT-Systemtechniker:in (m/w/d) oder...


  • Stuttgart, Deutschland Viastore Vollzeit

    Das erwartet Sie bei uns: Als Ansprechpartner im IT-Support analysieren und beraten Sie Mitarbeiter bei technischen und fachlichen Fragestellungen Sie bearbeiten und lösen Anfragen der Mitarbeiter via Ticketsystem, Fernwartung, E-Mail und Telefon Sie optimieren und dokumentieren alle eingehenden Supportprozesse Sie und Ihr Team unterstützen bei...

  • Head of Support

    vor 1 Woche


    Stuttgart, Deutschland ITcares GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Head of Support bist Du verantwortlich für unser kompetentes Technik- und Support Team. Die Koordination und Steuerung der Aufgaben innerhalb des Teams gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie die individuelle Weiterentwicklung der einzelnen Mitarbeiter. Weiterhin bist Du ein maßgeblicher Teil unserer IT-Projekte und forcierst die...