Manager Customer Journey

vor 2 Monaten

Wiesbaden, Deutschland R+V Vollzeit

Aufgaben

Durch Sie gewinnt die R+V aus qualifizierten Leads neue Kunden. Sie leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Zielerreichung des Unternehmens. Sie identifizieren und konzipieren wirkungsvolle Maßnahmen zur Leadgenerierung, setzen diese um und sorgen für ein präzises Monitoring. Dabei orientieren Sie sich an der Lead Strategie. Ihr Know-how bringen Sie beim Aufbau eines datenbasierten und automatisierten Lead Managements ein. Durch die Erstellung und gezielte Weiterentwicklung von kanalübergreifenden Customer Journeys zu den Versicherungslösungen der R+V steigern Sie die Effizienz und verbessern die KPIs. Sie beobachten den Markt, analysieren Trends und leiten daraus erfolgreich Handlungsempfehlungen ab.

Profil / Anforderungen

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation. Einschlägige Berufserfahrung im Digital-Marketing, insbesondere im Bereich Lead Management, Customer Journey und E-Mail-Marketing. Kenntnisse in datenbasiertem Marketing, Marketing-Automation, gängigen Marketing-Cloud-Technologien, E-Mail-Marketing Tools, CRM-Systemen, analytischen Modellen und KI. Beratungskompetenz, Erfahrung in der Projektarbeit und im Stakeholder Management. Selbstständige Arbeitsweise, hohes Qualitätsbewusstsein und hohe kommunikative Durchsetzungsfähigkeit. Unternehmerisches Handeln, Fokus auf Effizienz und starke Kundenzentrierung stehen im Mittelpunkt Ihrer Arbeit.

Das erwartet Sie bei uns


Natürlich stellen wir neue Kolleginnen und Kollegen ein, weil es konkrete Aufgaben gibt, bei denen wir Impulse und Kreativität brauchen. Wir möchten Talenten und individuellen Interessen einen Raum bieten, sich zu entfalten und im Unternehmen zu verwirklichen. Bei der R+V gibt es keinen vorgezeichneten Karriereweg. Gemeinsam mit ihrer Führungskraft entwickeln Sie den richtigen Weg für Ihre Zukunft bei der R+V.

Benefits

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

R+V Allgemeine Versicherung AG

Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

  • Global Customer Journey Mapping Manager

    vor 5 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Abbott Vollzeit

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in medical devices, diagnostics, nutrition, and branded generic medicines. Our goal is to improve the lives of more than 3 billion people by decade's...

  • Leiter Customer Journey

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Vollzeit

    AufgabenAls Leiter Customer Journey sind Sie für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Leadgenerierung und Kundenbindung verantwortlich. Sie identifizieren neue Möglichkeiten, um die Effizienz der Kundenreise zu steigern und die KPIs zu verbessern.Entwickeln Sie datenbasierte Strategien zur Leadgenerierung und Kundenbindung.Kooperieren Sie mit...

  • Leiter Customer Journey

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Vollzeit

    AufgabenAls Leiter Customer Journey sind Sie für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Leadgenerierung und Kundenbindung verantwortlich. Sie identifizieren neue Möglichkeiten, um die Effizienz der Kundenreise zu steigern und die KPIs zu verbessern.Entwickeln Sie datenbasierte Strategien zur Leadgenerierung und Kundenbindung.Kooperieren Sie mit...

  • Manager Customer Journey

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege...

  • Leiter Customer Journey und Neukundengewinnung

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Unser AnspruchWir bieten unseren Mitarbeitern den passenden Rahmen, um ihr Talent und ihre Leidenschaft zu entfalten.Unser ZielWir möchten zukunftsweisende Versicherungslösungen entwickeln und gemeinsame Werte mit Leben füllen.Was Sie tun werdenAls Manager Customer Journey und Neukundengewinnung werden Sie verantwortlich sein für die Entwicklung und...

  • R+V Versicherung: Manager Customer Journey

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Unser AnspruchWir bieten unseren Mitarbeitern den passenden Rahmen, um ihr Talent und ihre Leidenschaft zu entfalten.Unser ZielWir ebnen den Weg für zukunftsweisende Versicherungslösungen und füllen gemeinsam die Werte mit Leben.Über unsDie R+V Versicherung ist einer der größten Versicherer Deutschlands.Die PositionWir suchen einen Manager Customer...

  • R+V Versicherung: Manager Customer Journey

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Unser AnspruchWir bieten unseren Mitarbeitern den passenden Rahmen, um ihr Talent und ihre Leidenschaft zu entfalten.Unser ZielWir ebnen den Weg für zukunftsweisende Versicherungslösungen und füllen gemeinsam die Werte mit Leben.Über unsDie R+V Versicherung ist einer der größten Versicherer Deutschlands.Die PositionWir suchen einen Manager Customer...

  • R+V Versicherung: Manager Customer Journey

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Unser Anspruch: Euer Talent und Eure Leidenschaft fördernAls Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Ihre Leidenschaft in einem dynamischen Umfeld einzubringen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich zu entwickeln und Ihre Ziele zu erreichen.Unser Ziel: Zukunftsweisende Versicherungslösungen entwickelnWir...

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    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

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    vor 1 Monat

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  • Leiter Customer Journey

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Vollzeit

    AufgabenAls Leiter Customer Journey bei der R+V Versicherung sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Leadgenerierung und Kundenbindung. Sie leiten ein Team von Marketing- und Vertriebsmitarbeitern und sind für die Erfüllung der Unternehmensziele verantwortlich.HauptherausforderungenDie Entwicklung von datenbasierten...

  • Leiter Customer Journey

    vor 3 Wochen

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  • R+V Customer Journey Manager

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Vollzeit

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  • Global Customer Experience Strategist

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Abbott Vollzeit

    At Abbott, we are committed to delivering exceptional customer experiences that drive business growth and improve lives. As the Global Customer Journey Mapping Manager, you will play a critical role in shaping our customer experience strategy and ensuring that our customers receive the best possible experience across all touchpoints.About the Position:The...

  • Global Customer Experience Strategist

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Abbott Vollzeit

    About the PositionThe healthcare industry is undergoing a significant transformation, driven by consumer expectations for personalized and accessible care. To succeed in this landscape, Abbott is seeking a seasoned professional to lead the development of a best-in-class customer experience through a leading digital ecosystem.Key ResponsibilitiesConduct...

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    vor 3 Wochen

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    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

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    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Abbott Vollzeit

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  • Global Customer Experience Strategist

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Abbott Vollzeit

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in medical devices, diagnostics, nutrition, and branded generic medicines.About the Position:The healthcare landscape has dramatically evolved during...