Praktikant Customer Innovation mit Schwerpunkt Customer Centricity

vor 6 Monaten


Düsseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

Praktikant Customer Innovation mit Schwerpunkt Customer Centricity (m/w/d) Düsseldorf


Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.


Was Dich erwartet:

Du arbeitest während Deines Praktikums eigenverantwortlich an verschiedensten Themen und Projekten in der Abteilung Service Innovation Products und treibst mit uns die digitale Servicetransformation voran. Du begleitest Projekte von der Idee, über die Steuerung der relevanten Stakeholder, bis hin zum Launch der  Themen. Du unterstützt uns bei der Durchführung von Customer Labs, Design Thinking Workshops und  Kundensprechstunden. Du hilfst uns dabei über den Tellerrand zu schauen, damit wir uns kontinuierlich weiterentwickeln können.

Was Dich auszeichnet:

Du hast Lust, den Vodafone Kundenservice noch kundenzentrierter, digitaler und innovativer zu machen. Du bist entweder immatrikuliert oder gerade in einem Gap Year. Du studierst (Wirtschafts-) Psychologie, einen sozial- oder wirtschaftswissenschaftlichen oder eine  vergleichbare Fachrichtung mit guter Studienleistung.  Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, vor allem mit PowerPoint und Excel. Du sprichst Deutsch und Englisch. Du lebst mit uns den Vodafone Spirit, bist engagiert, offen und hast Lust auf neue Herausforderungen. 

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. 
Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf.

Was wir Dir bieten:
Du unterstützt Dein Team bei spannenden Aufgaben und übernimmst eigene Projekte. Zusammenhalt schreiben wir groß. Unsere Communities bieten Raum zum Austausch und Netzwerken. Du möchtest einen Blick über den Tellerrand werfen? Dann nimm an einem Job Shadowing teil und entdecke, wie die Arbeit in anderen Teams aussieht. Ab dem ersten Tag steht Dir Dein Buddy zur Seite. Du kannst Dir Deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Und auch sonst unterstützen wir Dich bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Dazu bekommst Du bei uns eine attraktive Vergütung. 

Wir sind Future Ready, Du auch? 
An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilität auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach Rücksprache mit Deiner Führungskraft und Deinem Team nicht nur am Dienstsitz, sondern auch von überall dort wo Du es gut kannst und bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem europäischen Ausland. Und auch sonst unterstützen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance.

Wann? 
Ab sofort für Dein vier - bis sechsmonatiges Praktikum.


Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle?


Dann bewirb Dich jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf, Abschluss- und Arbeitszeugnissen, einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung (keine Notwendigkeit beim Gap Year) und Notenübersicht.


Möchtest Du ein Pflichtpraktikum absolvieren? Dann benötigen wir zusätzlich einen Auszug aus Deiner Studienordnung.


Schreib uns bitte in Deine Bewerbung, zu welchem Startzeitpunkt und über welchen Zeitraum Du gerne ein Praktikum bei uns machen möchtest.


Technologie von und für Menschen – damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.



  • Düsseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Praktikant (m/w/d) im Bereich Business Customer Solutions & Projects bei Vodafone   Über uns: Vodafone ist eines der führenden Telekommunikationsunternehmen weltweit. In unserem Bereich Business Customer Solutions & Projects bieten wir dir die Möglichkeit, in verschiedenen spannenden Teams mitzuwirken und wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln.   ...


  • Düsseldorf, Deutschland Mölnlycke Health Care Vollzeit

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...


  • Düsseldorf, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Warum L’Oréal? Uns treibt die Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt . Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech. Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden. Gemeinsam mit unseren Konsumenten und Partnern antizipieren wir Trends und...


  • Düsseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, NW, DE**#Boston Scientific** - Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur...

  • Customer Success Agent

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eventix Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and customer-centric Customer Success Agent to join our team at Eventix.About the RoleThe ideal candidate will be responsible for providing exceptional support to our clients, ensuring their success with our digital ticketing platform. This is an exciting opportunity to work with a fast-growing company that empowers event...


  • Düsseldorf, Deutschland Stora Enso Vollzeit

    Part of the global bioeconomy, Stora Enso is a leading provider of renewable products in packaging, biomaterials and wooden construction, and one of the largest private forest owners in the world. We believe that everything that is made from fossil-based materials today can be made from a tree tomorrow. We employ approximately 21,000 people.- Career for a...


  • Düsseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Job Description**: **Posted Date**: - Sep 04, 2024**Workmode**: - Hybrid**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten,...


  • Düsseldorf, Deutschland Metso Outotec Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen Customer Service Specialist (M/F/d) zur Verstärkung des Customer Service Team am Standort Düsseldorf. **Wir bieten**: Gelebte Work-Live-Balance z.B. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice Option (min. 2 Tage wöchentlich) Intensive und individuelle Einarbeitung und angemessene Weiterbildung Zahlreiche Teambuilding...


  • Düsseldorf, Deutschland Textron Aviation Vollzeit

    **Customer Support Solutions** Textron Aviation has been inspiring the journey of flight for nine decades through the iconic and beloved Cessna and Beechcraft brands. We are passionate advocates of aviation **Description** **JOB SUMMARY**: The Customer Support Solutions will be detail oriented and analytical, will work as a part of the Customer Support...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DTC SB GmbH Vollzeit

    Serán Bendecidos is a dynamic clothing brand that combines culture and house music. We are looking for a customer-focused individual to join our part-time Customer Support team, working remotely from home.ResponsibilitiesProvide exceptional customer service by addressing inquiries and resolving issues promptly.Help customers with product selection,...


  • Düsseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Praktikant Innovation Garage mit Schwerpunkt Business Model Innovation (m/w/d) in Düsseldorf Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von...


  • Düsseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Praktikant Customer Operations, SoHo Kompetenzcenter (m/w/d) in Düsseldorf  Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.  ...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    Willkommen bei Impuls Personal! Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und gut vergütete Position als Vertriebler im Customer Service. Als bundesweiter Personaldienstleister stehen wir für Sie vor Ort und decken ein breites Portfolio an Personaldienstleistungen ab.Beschäftigungsbereich: Customer ServiceWenn Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren...


  • Düsseldorf, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    DHL Global Forwarding ist der Luft - und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf **Service**, **Qualität** und **Nachhaltigkeit**...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Evolute Vollzeit

    ÜberblickWir sind ein aufstrebendes und schnell wachsendes B2B-SaaS-Startup aus Düsseldorf. Unsere Mission ist es, "Customer Centricity" in die produzierende Industrie zu bringen und Werkzeuge und Materialien mit einer hohen Benutzerfreundlichkeit zu entwickeln.

  • Customer Care Rep

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, NW, DE**Boston Scientific** - Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der...


  • Düsseldorf, Deutschland E.ON SE Vollzeit

    Bewerbungen sind ausschließlich online über unser Portal möglich. Im Rahmen des E.ON International Graduate Programms mit Schwerpunkt Customer, Performance und Organizational Development innerhalb der Funktion Commercial Programming hast du die Möglichkeit, den E.ON Konzern 24 Monate lang kennenzulernen und voranzutreiben. Einen unbefristeten...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Betway Group Vollzeit

    We are seeking a highly skilled and motivated German Customer Service Representative to join our team at the Betway Group. This is an exciting opportunity for someone who is passionate about delivering exceptional customer experiences and has a strong understanding of German language and culture.As a German Customer Service Representative, you will be...


  • Düsseldorf, Deutschland Betway Group Vollzeit

    Kick-start your career in the online gaming world and experience the very latest in technology and innovation. Do you see yourself as one of those “out-of-the-box thinkers”, “Technical masterminds”, “Outstanding creatives”, or “Mind-boggling number crunchers”? If so, we want to welcome you to the Betway family and celebrate what makes you...


  • 40472 Düsseldorf, Deutschland Yusen Logistics (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Willkommen in der dynamischen Welt von Yusen Logistics!**: Als **Speditionskaufmann (alle) Customer Service** bist du verantwortlich für optimale Kundenbetreuung, kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und das Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten mit dem Schwerpunkt **Luftfracht**. Mit über 25.000 Mitarbeitern an mehr als 630 Standorten in 47 Ländern...