Air Logistics Customer Care Specialist

vor 2 Wochen

Leipzig, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit
Air Logistics Customer Care Specialist (m/w/d)

Leipzig, Sachsen, Germany | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | DE2098058

Sie suchen eine spannende Herausforderung bei der Nummer 1 der Luftfracht? Dann zögern Sie nicht und starten mit uns durch an unserem Standort Flughafen Frankfurt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Rolle Als erste:r Ansprechpartner:in in Luftfrachtfragen betreuen Sie Kunden eigenständig, erstellen Angebote und steuern den gesamten Auftragsprozess. Sie pflegen proaktiv Kundenbeziehungen, treiben Neugeschäft voran und gewährleisten eine reibungslose Abwicklung mit Ihrer freundlich, offenen Art. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Sie fungieren als erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner im Bereich Luftfracht
  • Nach dem Motto „Ihre Kunden sind Ihr Erfolg“, betreuen Sie eigenständig Ihre Kunden im gesamten Abwicklungsprozess und halten sie auf dem Laufenden
  • Sie bearbeiten eigenständig Kundenanfragen und erstellen Angebote
  • Sie steuern die Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme, Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
  • Sie arbeiten eng mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere den Kunden und Carrier zusammen
  • Proaktive Kundenbetreuung und nachhaltige Lösungsfindung zur Sicherstellung einer langfristigen und partnerschaftlichen Kundenbeziehung sind für Sie selbstverständlich
  • Sie entwickeln Neugeschäft, bauen das Portfolio unserer Bestandkunden aus und arbeiten aktiv an der Rückgewinnung von Kunden
Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen
  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einer vergleichbare Qualifikation
  • Sie haben bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
  • Sie sind vertraut im Umgang mit Office-Programmen und haben keine Scheu vor neuen Systemen
  • Sie betreuen Ihre Kunden mit einer offenen, kommunikativen und freundlichen Art
  • Sie sind ein Organisationstalent und verfügen über ein gutes Zeitmanagement
  • Die Arbeit in einem einsatzstarken Team macht Ihnen Spaß
  • Gute Englischkenntnisse erleichtern Ihnen die Kommunikation mit globalen Partnern
Gründe, die für uns sprechen

Das sind die Benefits:
• Gesundheitsangebote: Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb unterstützt Kühne+Nagel Sie mit konkreten Angeboten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zur Förderung Ihrer Gesundheit.
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir möchten, dass Sie sich weiterentwickeln und Ihre Potenziale entfalten. Deshalb bieten wir fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.
• Moderner Arbeitsplatz: Bei Kühne+Nagel können Sie sich auf eine moderne Arbeitsumgebung freuen.
• Mitarbeiterrabatte: Als Mitarbeiter:in bei Kühne+Nagel profitieren Sie von Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Mitarbeiterempfehlungsprämie: Mitarbeiterempfehlungen zahlen sich aus Empfehlen Sie Kühne+Nagel als Arbeitgeber in Ihrem Bekannten- und Freundeskreis weiter und erhalten Sie bei erfolgreicher Anstellung eine Prämie.

  • Customer Service Damage Department

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is one of the big car rental enterprises. In order to efficiently run the damage department we are looking for talented personalities (M/F/d) with either Danish, Swedish, Norwegian or Finnish language skills. What will I be doing as a customer service rep in the car rental damage departments? Typical questions that arise are: - I have been...

  • Warehouse Logistics Specialist

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Warehouse Logistics Specialist to join our team at SYNCREON in Leipzig. As an essential member of our operations, you will be responsible for ensuring the smooth flow of goods and materials throughout our warehouse.Job DescriptionPicking and packing of goods with accuracy and efficiencyReceipt and control of incoming...

  • Digitale Bildungsexperte im Customer Care

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    UnternehmensüberblickInvia Flights Germany ist ein führender Anbieter von Reisebuchungsplätzen in Deutschland. Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb.Unsere Vision ist es, Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu sein.Löhne und GehälterWir bieten unseren...

  • Teamleader Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Air Liquide Vollzeit

    Air Liquide is a world leader in gases, technologies and services for industry, health and the environment. Our company offers innovative solutions based on continuously improving technologies. We produce air gases such as oxygen, nitrogen, argon and specialty gases, but also other gas solutions such as hydrogen. Our 64,500 employees work for our customers...

  • Logistics Supply Chain Specialist

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    About GULP – experts unitedWe are a leading provider of professional solutions, focusing on supply chain management and logistics. Our team in Leipzig is seeking a highly skilled Logistics Supply Chain Specialist to join our ranks.

  • Shift Supervisor

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Ceva Logistics Vollzeit

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ - We believe that our employees are the key to our success. We want to engage...

  • Customer Care E-Learning Specialist

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    EinleitungInvia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland - . Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende Reiseportale in Europa unter einem Dach vereint. Unsere Vision ist es Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu...

  • Customer Care Wissensmanagement Specialist

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    EinleitungInvia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland - . Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende Reiseportale in Europa unter einem Dach vereint. Unsere Vision ist es Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu...

  • Mitarbeiter Telefonzentrale Automobilhersteller

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber betreut die Telefonzentrale eines Automobilherstellers. In dieser Rolle nehmen Sie (m/w/d) die eingehenden Anrufe entgegen und leiten diese - nachdem Sie wissen, um was es geht - an den zuständigen Kollegen oder die Kollegin weiter. Einfache Anfragen, z.B. zu Öffnungszeiten einzelner Service- oder Verkaufsstationen, beantworten Sie...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland Allane SE Vollzeit

    **Deine neue Rolle**: - Du bist für den Versand der Rückgabe-Anschreiben unter Berücksichtigung der kundenindividuellen Vereinbarungen verantwortlich - Du stehst als kompetenter Ansprechpartner für die Fahrer zum Ablauf der Fahrzeugrückgabe zur Verfügung - Du führst täglich die Endabrechnungen von Leasingverträgen unserer Großkunden durch - Du...

  • Kundenberater für eine sportliche Automarke m/w/d

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist der Zubehörhandel eines sportlichen Automobilanbieters und verstärkt derzeit das Team im Bereich Kundenberatung. Unser Kunde bietet den kompletten Rundum-Service. Für die Betreuung des Online-Shops dieser sportlichen Automarke suchen wir Sie als Kundenberater (m/w/d).Ihre Aufgaben:Sie nehmen die schriftlichen und telefonischen...

  • Customer Care Wissensmanagement Specialist

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    Einleitung Invia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland - . Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende Reiseportale in Europa unter einem Dach vereint. Unsere Vision ist es Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu...

  • Customer Care Wissensmanagement Specialist

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    Einleitung Invia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland - . Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende Reiseportale in Europa unter einem Dach vereint. Unsere Vision ist es Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu...

  • Mitarbeiter für den Premium-Concierge-Service

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für einen der größten Premium-Automobilhersteller weltweit suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Premium-Concierge-Service. Der Concierge Service bietet dabei folgende Dienstleistungen:Suchergebnisse für gewünschte Fahrziele inkl. Versand in das Navigationssystem des FahrzeugesRestaurant- und Hotelempfehlungen sowie passende...

  • Kundenbetreuer Connected Drive

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für die kompetente Betreuung von Fahrern einer deutschen Premiummarke suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere motivierte und kommunikative Persönlichkeiten (m/w/d) für die Hilfestellung bei der Nutzung von Connected Drive Anwendungen. Welche Aufgaben Sie erwarten: Unterstützung von Kunden bei NutzungsproblemenErläuterung der Funktionsweise...

  • Zentrale Anfragenannahme Gebrauchtfahrzeuge

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber, ein bekannter Automobilhersteller, sucht für die Betreuung der Interessenten an gebrauchten PKWs Sie (m/w/d) für die erste Kontaktaufnahme. Interessierte Käufer haben das Verkaufsangebot im Netz oder in Printanzeigen gesehen und melden sich telefonisch oder per Mail bei Ihnen. Es handelt sich vorwiegend um Leasingrückläufer und...

  • Büromitarbeiter Betreuung Fahrzeug-Neukunden

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Auftraggeber, einen deutschen Premium Automobilhersteller, suchen wir talentierte Kommunikatoren (m/w/d) für die Betreuung der Neukunden. Sobald Autokäufer die ersten Kilometer mit dem neuen Fahrzeug gefahren sind und die ersten Erfahrungen gemacht haben, ergeben sich bei dem ein oder anderen Fahrer (m/w/d) Fragen, die so im Handbuch nicht...

  • Customer Care E-Learning Specialist

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    Einleitung Invia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland - . Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende Reiseportale in Europa unter einem Dach vereint. Unsere Vision ist es Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu...

  • Customer Care E-Learning Specialist

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    Einleitung Invia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland - . Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende Reiseportale in Europa unter einem Dach vereint. Unsere Vision ist es Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu...

  • Kundenservice-Expert Elektromobilität

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Bei Workstation Customer Care suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Support-Team. Wir benötigen jemanden, der sicherstellt, dass unsere Elektromobil-Fahrer den bestmöglichen Service erhalten, egal ob per Telefon, E-Mail oder Live Chat Kontakt aufgenommen haben.Unser Angebot:Eine faire Entlohnung: ca. 35.000 bis 40.000 Euro pro...