Assistenz des Service Managers/ Serviceassistenz

vor 2 Monaten


Dortmund, Deutschland Hülpert Unternehmensgruppe Vollzeit

Ihre Aufgaben

- Ihre Mission Teamleitung Counter: Sie führen und motivieren das Team am Counter, um einen reibungslosen Ablauf und exzellenten Kundenservice sicherzustellen. Ihre Führungsqualitäten und Ihr Engagement fördern ein positives Arbeitsumfeld und hohe Kundenzufriedenheit. ISO Vorbereitung: Sie unterstützen den Service Manager bei der Vorbereitung und Umsetzung von ISO-Zertifizierungen.  Kalkulationen und Kennzahlen: Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Auswertung von Kalkulationen und Kennzahlen.  Beschwerdemanagement: Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenbeschwerden und sorgen für eine schnelle und effektive Lösung. Ihre Kommunikationsstärke und Ihre Kundenorientierung tragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. Protokollführung und Erstellung bei Besprechungen: Sie führen Protokoll bei Besprechungen und erstellen detaillierte Berichte. Ihre sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise stellt sicher, dass alle wichtigen Informationen festgehalten werden. Kontierung und Zuordnung von Rechnungen: Sie kontieren Rechnungen und sorgen für eine korrekte Zuordnung. Kasse, Mietwagen, Fahrdienstplanung: Sie verwalten die Kasse, koordinieren Mietwagen und planen Fahrdienste.  Ansprechpartner bei speziellen Groß- und Firmenkunden: Sie sind Ansprechperson für Groß- und Firmenkunden. Ihre Professionalität und Ihr Geschick stärken die Beziehungen zu diesen wichtigen Kunden und tragen zur langfristigen Zusammenarbeit bei.

Ihr Profil - Unser Schlüssel zum Erfolg

Fachliche Grundlage : Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung. Dies bildet die Basis für Ihre Fachkenntnisse und Ihr Verständnis für unsere Branche. Proaktives Arbeiten : Sie zeichnen sich durch eine proaktive Arbeitsweise aus und besitzen die Fähigkeit, eigenständig Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Sicheres und positives Auftreten : Ihr selbstbewusstes und positives Auftreten trägt zu einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bei und stärkt das Vertrauen unserer Kundschaft. Soziale Kompetenz und Freundlichkeit : Eine hohe soziale Kompetenz und ein freundlicher Umgang sind für Sie selbstverständlich. Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit : Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, gepaart mit Teamgeist und der Fähigkeit zur Motivation, zeichnet Sie aus. Kundenorientierung : Sie haben ein starkes Bewusstsein für kundenorientiertes Denken und Handeln, das die Basis Ihrer täglichen Arbeit bildet. Berufserfahrung : Berufserfahrung im Autohaus ist sehr von Vorteil. Sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel: Sie erstellen versiert Präsentationen und Berichte mit PowerPoint und Excel.

Wir bieten - Mehr als nur ein Job

Ausgeglichene Work-Life-Balance:  Mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Karrierewege, die inspirieren:  Entdecken Sie vielfältige Karrieremöglichkeiten und entwickeln Sie Ihre Talente in einem Umfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert. Eine Rolle mit Bedeutung:  Übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben, die einen echten Unterschied machen. Ein Team, das motiviert:  Arbeiten Sie mit einem Team, das nicht nur qualifiziert, sondern auch leidenschaftlich bei der Sache ist. Ein modernes Arbeitsumfeld:  Erleben Sie einen Arbeitsplatz, der mit modernster Technik und einem professionellen Umfeld Ihre tägliche Inspiration wird. Gesundheit und Wohlbefinden:  Genießen Sie den zusätzlichen Schutz durch unsere betriebliche Krankenzusatzversicherung und bleiben Sie fit und mobil mit unserem Bikeleasing-Programm. Attraktive Mitarbeiterangebote:  Profitieren Sie von exklusiven Rabatten und Sonderkonditionen, die wir unseren Teammitgliedern bieten. Einzigartige Versicherungsleistungen:  Nutzen Sie spezielle Angebote unserer hauseigenen Versicherungsagentur, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit uns



  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hülpert Unternehmensgruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenTeamleitung Counter: Sie führen und motivieren das Team am Counter, um einen reibungslosen Ablauf und exzellenten Kundenservice sicherzustellen. Ihre Führungsqualitäten und Ihr Engagement fördern ein positives Arbeitsumfeld und hohe Kundenzufriedenheit.ISO Vorbereitung: Sie unterstützen den Service Manager bei der Vorbereitung und Umsetzung...


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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Advanced Resource Managers Vollzeit

    Senior Clinical Research AssociateAdvanced Resource Managers is seeking a highly skilled Senior Clinical Research Associate to support our clients in Germany.Key Responsibilities:Coordinate and perform all aspects of the clinical monitoring processDeliver exceptional customer service as part of a multinational teamProvide long-term value to our clientsWork...


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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IBS GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die als Assistenz der Geschäftsleitung bei der Unterstützung von Managementprozessen und der Erstellung von Reports, Protokollen und Präsentationen hilft.**Aufgaben**Unterstützung des Site Managers und des Führungsteams des Standortes in allen administrativen AufgabenSicherstellung des...


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  • Dortmund, Deutschland Schenker Deutschland AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Für unseren Bereich GDS im Bereich P&O suchen wir am Standort Frankfurt oder Dortmund zum nächstmöglichen Termin einen Team Assistenz P&O Governance, Digitalization & Services (w/m/d)- zunächst befristet auf 18 Monate Deine Aufgaben: Du unterstützt das Team und die Abteilungsleiterin im Tagesgeschäft Du organisierst...


  • Dortmund, Deutschland ID Logistics Vollzeit

    Für unseren Lagerstandort in Dortmund suchen wir zur tatkräftigen Unterstützung eine/n **Assistenz der Geschäftsleitung - Schwerpunkt HR** (m/w/d).** **Was erwartet Dich ?**: - Unterstützung des Site Managers in administrativen Aufgaben - Unterstützung der Fachbereiche Finance und Human Resources im Tagesgeschäft - Planen und Führen von...


  • Dortmund, Deutschland DOGEWO21 - Dortmunder Gesellschaft für Wohnen mbH Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres WOHNfühl-Teams!Wir sind das moderne Wohnungsunternehmen aus Dortmund. Mit unserem Geschäftsmodell, das konsequent auf Nachhaltigkeit und Kunden-Service ausgerichtet ist, bewirtschaften wir bereits seit mehr als 100 Jahren in der gesamten Stadt über 16.300 Wohnungen. Damit bieten wir mehr als 40.000 Menschen aus über 130 Nationen...


  • Dortmund, Deutschland Materna Information & Communications SE Vollzeit

    Materna Information & Communications SE - Dortmund - Du magst Menschen, Prozesse und Verantwortung? Ein bisschen Excel schockiert dich nicht? Du verfügst über eine ausgeprägte Service-Orientierung und bist durchsetzungsstark? Du bist erst dann mit dir zufrieden, wenn die Aufgabe erfolgreich erledigt ist? Als Teil unseres Office Manager Teams trägst du...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    ÜberblickIn der Maschinenfabrik Reinhausen GmbH, einem führenden Unternehmen in der Energietechnik, tragen Sie aktiv zur Sicherstellung einer stabilen Energieversorgung für die Zukunft bei. Gemeinsam mit einem globalen Team von engagierten Fachkräften gestalten Sie die Umsetzung der Energiewende mit innovativen digitalen und analogen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hülpert Unternehmensgruppe Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Ihre Mission Leitung des Kundenserviceteams: Sie sind verantwortlich für die Führung und Motivation des Teams am Counter, um einen reibungslosen Ablauf und herausragenden Kundenservice zu gewährleisten. Ihre Führungsstärke und Ihr Engagement fördern ein positives Arbeitsumfeld und steigern die Kundenzufriedenheit. Unterstützung...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hülpert Unternehmensgruppe Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Ihre Mission Teamführung am Empfang: Sie leiten und inspirieren das Empfangsteam, um einen reibungslosen Ablauf und herausragenden Kundenservice zu gewährleisten. Ihre Führungsstärke und Ihr Engagement fördern ein positives Arbeitsumfeld und hohe Kundenzufriedenheit. Vorbereitung auf ISO-Zertifizierungen: Sie unterstützen den...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hülpert Unternehmensgruppe Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Ihre Mission Leitung des Kundenservice-Teams: Sie sind verantwortlich für die Führung und Motivation des Teams am Empfang, um einen reibungslosen Ablauf und hervorragenden Kundenservice zu gewährleisten. Ihre Führungsstärke und Ihr Engagement fördern ein positives Arbeitsumfeld und steigern die Kundenzufriedenheit. Unterstützung...


  • Dortmund, Deutschland ID Logistics Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unseren Lagerstandort in Dortmund suchen wir zur tatkräftigen Unterstützung eine/n Assistenz der Geschäftsleitung - Schwerpunkt HR (m/w/d).  Was erwartet Dich ?Unterstützung des Site Managers in administrativen AufgabenUnterstützung der Fachbereiche Finance und Human Resources im TagesgeschäftPlanen und Führen von...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schenker Deutschland AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Head of Retirement Services at Schenker Deutschland AG. As a key member of our organization, you will be responsible for managing a defined group of employees' pension and benefits administration.Key ResponsibilitiesProcess and administer pension and benefits...