Service Delivery Manager Application Management Services

Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen


Wolfsburg, Deutschland NTT DATA Vollzeit

ITs your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.

#LI-SONJA2

Die Abteilung Application Mangement Services (AMS) versteht sich als Integrator zwischen Kunden und unseren eigenen Liefereinheiten, die größtenteils aus Near- oder Offshore liefern. Technologie tritt bei AMS in den Hintergrund - letztendlich müssen sämtliche Technologien geliefert werden können. Unser Anspruch - wir liefern höchste Qualität von Tag 1 an und alle Beteiligten sind auf diesen Service eingestimmt.

Deine Benefits

Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage Sabbatical bis zu einem Jahr möglich Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglichAttraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, pme Familienservice Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang Diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, ESG und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum

Deine Mission

Mitgestalten bzw. Verantworten des gesamten Application Management-Prozesses von der Opportunity bis zur Delivery inklusive Angebotsbearbeitung und AuftragsmanagementWahrnehmen der Aufgaben des Service Delivery Management im Multi-Projekt BetriebEigenverantwortliche Planung und Steuerung der Service-, Support- und Wartungsaufgaben im Applikationsumfeld inklusive BudgetverantwortungKoordination und Steuerung bzw. Coaching von lokalen, Nearshore und Offshore LiefereinheitenKoordination der Kundenanforderungen und Leiten von Statusmeetings (intern/extern)Ansprechpartner:in für das Notfall- und Eskalationsmanagement bei KundenAuf- und Ausbau von KundenbeziehungenWirtschaftliche Verantwortung der Projekte während der Transition und der ServiceerbringungEtablieren eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und des Qualitätsmanagements im Team

Dein Skillset

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der

  • Wolfsburg, Deutschland Volkswagen AG Vollzeit

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  • Senior Technical Consultant Application Performance Management

    Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen


    Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • Senior Technical Consultant Application Performance Management

    Gefunden in: beBee jobs DE - Vor 6 Tagen


    Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • VP of Automotive Delivery

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche


    Wolfsburg, Deutschland Mobica Vollzeit

    VP of Automotive Delivery - German Market Posted: 13/07/2023 undefined, Wolfsburg, Germany Description_ The VP of Automotive Delivery will be responsible for ongoing relationship management and overseeing the delivery of services to a group of Mobica Automotive customers. You will be accountable for revenue and margin conversion within assigned accounts as...


  • Wolfsburg, Deutschland Volkswagen AG Vollzeit

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  • Team Lead Cloud

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen


    Wolfsburg, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    TEAM LEAD CLOUD & EDGE SERVICES (m/w/d) KENNZIFFER: 2023104DTO STANDORT(E): Berlin, Wolfsburg OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die...

  • Senior DevOps Engineer

    Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 2 Tagen


    Wolfsburg, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    Als Senior Devops Engineer für Cloud Application Operation (CAO) haben Sie folgende spannende Verantwortungs- und Aufgabenbereiche: Erstellen von technischen CAO Lösungskonzepten und deren Umsetzung in Kundenprojekten Aufbau und Konfiguration von CAO Umgebungen und Beratung von Kunden sowie Unterstützung in Kundenprojekten als SRE Konzeption...

  • Service Desk Agent

    Vor 3 Tagen


    Wolfsburg, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Ihr Aufgaben - Erfassung, Klassifizierung, Bearbeitung und ggf. Routing von Incidents und Service Requests - Erstlösung im Rahmen der Nutzung von Wissensdatenbanken und Verfahrensanweisungen - detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge - bei Bedarf: Unterstützung des technischen Service vor Ort ("hands on") Ihr Profil - Ausbildung im IT...

  • Head of IT Asset Management

    Gefunden in: beBee S DE - vor 4 Wochen


    Wolfsburg, Deutschland Computacenter AG & Co. oHG Vollzeit

    Standort: Germany - Berlin, Germany - Erfurt-P, Germany - Frankfurt, Germany - Hamburg, Germany - Hannover, Germany - Kerpen, Germany - Ludwigshafen, Germany - München, Germany - Ratingen, Germany - Remote möglich, Germany - Stuttgart, Germany - Wolfsburg | Job-ID: 207551 | Geschäftsbereich: Service Management & Service Delivery | Karriere-Level:...

  • Team Lead Cloud

    vor 2 Wochen


    Berlin, Wolfsburg, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Service Technician

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche


    Wolfsburg, Deutschland RTS Wind AG Vollzeit

    Service Technician (m/f/d) for blade repair works We, the RTS Wind AG, based in Bremen are the specialists in the wind energy, whether for the maintenance or repair of wind turbines and rotor blades. Because of our experience, we are ideally equipped for each of these areas. We are looking to strengthen our team in Wolfsburg: Service Technician (m/f/d)...

  • Mitarbeiter IT Service

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen


    Wolfsburg, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

      Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Software- und Betriebssysteminstallationen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns im Bereich...


  • Wolfsburg, Deutschland VfL Wolfsburg-Fußball GmbH Vollzeit

    Sei dabei, wenn in der Volkswagen Arena Tore fallen und die Emotionen und der Nervenkitzel jeden Fan mitreißen. Internationales Flair und ein Blick hinter die Kulissen eines Bundesliga-Klubs - ein vielfältiger Minijob in einem motivierten und dynamischen Team wartet auf dich. Du pflegst, betreust und entwickelst die vielfältigen Online-Angebote rund um...

  • Technical Cloud Expert

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen


    Wolfsburg, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    Als T"echnical Cloud Expert (m/w/d) Cloud Services Sales - Midmarket" sind Sie das technische und kalkulatorische Gewissen des Midmarket Teams. In unserem Midmarket CTO Office gestalten und verantworten Sie die fachlichen und inhaltlichen Leistungen, mit denen wir unsere Kunden begeistern. Sie sind der Trusted Advisor zum Kunden und im Team und helfen...


  • Wolfsburg, Deutschland Central IT Services GmbH Vollzeit

    STELLENBESCHREIBUNG Über CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen. Wir bringen Euch...

  • Consultant Anforderungsmanagement

    Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 4 Tagen


    Wolfsburg, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    CONSULTANT ANFORDERUNGSMANAGEMENT (m/w/d) KENNZIFFER: 2024069BEK STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Wolfsburg OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im...

  • 1st and 2nd Level Remote Service-Techniker

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 3 Wochen


    Wolfsburg, Deutschland Central IT Services GmbH Vollzeit

    STELLENBESCHREIBUNG Über CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen. Wir bringen Euch in...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen


    Wolfsburg, Deutschland Graphic Packaging International Vollzeit

    Dieser Job erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Vertriebserfahrung in einem Fertigungsbetrieb. Branchenkenntnisse im Verpackungssektor wären von Vorteil. Gutes technisches Verständnis, fließende Englischkenntnisse sowie gute Excel- und SAP-Kenntnisse werden ebenfalls vorausgesetzt. Als Mitarbeiter im Customer...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - Vor 7 Tagen


    Wolfsburg, Deutschland Graphic Packaging International Vollzeit

    Dieser Job als Mitarbeiter im Customer Service erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Vertriebserfahrung in einem Fertigungsbetrieb. Branchenkenntnisse im Verpackungssektor sind wünschenswert, ebenso wie ein gutes technisches Verständnis und fließende Englischkenntnisse. Kenntnisse in Excel und SAP sind ebenfalls...


  • Wolfsburg, Deutschland dx.one GmbH Vollzeit

    Start: 01.10.2023 **INHALTE**: Du wolltest schon immer mithilfe der Informatik betriebswirtschaftliche Fragestellungen lösen? Dann ist dieses duale Studium genau das richtige für dich. Im Studiengang Application Management erlernst du fundierte Kenntnisse der Betriebswirtschaftslehre und der Informatik. Du analysierst Geschäftsprozesse aus...