Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland Adtraction Vollzeit
Über das Unternehmen
Wir sind ein internationales Partnernetzwerk mit lokaler Präsenz in den nordischen Ländern, Großbritannien, Spanien, den Niederlanden, Deutschland, Polen, Österreich, Frankreich, Italien und der Schweiz. Wir arbeiten mit vielen unterschiedlichen Websites und Influencern zusammen und helfen Marken dabei, ihre Marktposition zu stärken und deren Umsatz zu erhöhen.
Willst du Teil eines internationalen Teams werden? Bis du ehrgeizig und proaktiv? Interessiert dich digitales Marketing? Dann könntest du unser zukünftiger Customer Success Manager DACH (m/w/d) sein.Was bieten wir dir?

Attraktive Arbeitsbedingungen wie:

  • Ein tolles & internationales Arbeitsumfeld
  • Zentrale Lage im Stadtzentrum von Berlin
  • Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer sich ständig weiterentwickelnden Branche
  • Möglichkeiten, das Geschäft zu beeinflussen und Verantwortungsbereiche auszubauen
  • Vorteile wie Bahnticket, Edenred Karte, Teamlunch, Teamevents, globale Konferenzen im Ausland etc.
Was erwartet dich?
  • Du beantwortest Kundenanfragen über den Chat, per E-Mail und per Telefon
  • Du betreust verschiedene neue und kleine Kund:innen und sicherst einen hohen Service- und Zufriedenheitsstandard
  • Du trägst aktiv zum Up- und Cross-Selling bei
  • Du erweiterst und optimierst die Zusammenarbeit mit bestehenden Partnern und Onlineshops und erhöhst so deren Performance
  • Du optimierst und pflegst den Kundenstamm des Customer Success Teams
  • Du unterstützt das Account Manager-Team bei Recherche- und Koordinationsaufgaben
  • Du stellst ein nahtloses Kundenerlebnis, exzellenten Service und Ergebnisse sicher
Was solltest du mitbringen?Berufliche Fähigkeiten:
  • Du bist fließend in Englisch und Deutsch und idealerweise in einer weiteren Sprache
  • Du verfügst über ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in den erwarteten Sprachen
  • Du hast erste Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenberatung und großes Interesse am digitalen Marketing
Persönliche Fähigkeiten:
  • Du bist proaktiv und eigenverantwortlich
  • Du bist strukturiert und kannst Aufgaben effizient priorisieren und mehrere Verantwortungsbereiche bewältigen
  • Du hast eine positive und lösungsorientierte Denkweise und arbeitest effektiv im Team sowie unabhängig

Unser Jobangebot Customer Success Manager (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Werkstudent Customer Success

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Werkstudent Customer Success (mwd) Vollzeit

    Lassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland 20° Vollzeit

    Möchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...

  • Customer Success Manager im Bereich Onboarding

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland xymatic Vollzeit

    Our mission is to reduce complexity by offering unified video publishing tools and products, enabling all video businesses to unlock the potential of any form of video.As a Senior Customer Success Manager, you'll be the primary point of contact for our key B2B clients, responsible for maintaining and enhancing customer relationships. You'll manage client...

  • Junior Customer-Success-Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Fange als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) anStelle als Junior Customer-Service-Manager (m/w/d) deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis und werde zum Kundenmagneten. Hier erfährst du, wie.Was du machen wirst: Als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) entfesselst du das volle Potenzial des Kundenerfolgs. Du navigierst gekonnt durch...

  • Junior Customer-Success-Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Fange als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) anStelle als Junior Customer-Service-Manager (m/w/d) deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis und werde zum Kundenmagneten. Hier erfährst du, wie.Was du machen wirst: Als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) entfesselst du das volle Potenzial des Kundenerfolgs. Du navigierst gekonnt durch...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Optimizely Vollzeit

    At Optimizely, we're on a mission to help people unlock their digital potential. We do that by reinventing how marketing and product teams work to create and optimize digital experiences across all channels. With Optimizely One, our industry-first operating system for marketers, we offer teams flexibility and choice to build their stack their way with our...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Enterprise Bot Vollzeit

    Enterprise Bot is a rapidly expanding conversational AI technology scale-up company that has been providing advanced automation solutions to large companies worldwide since 2017. Our cutting-edge technology is trusted by well-known companies such as SIX Group (Swiss Stock Exchange), SWICA, Generali, and others to enhance customer contact, automate processes,...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Enterprise Bot Vollzeit

    Enterprise Bot is a rapidly expanding conversational AI technology scale-up company that has been providing advanced automation solutions to large companies worldwide since 2017. Our cutting-edge technology is trusted by well-known companies such as SIX Group (Swiss Stock Exchange), SWICA, Generali, and others to enhance customer contact, automate processes,...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Enterprise Bot Vollzeit

    Enterprise Bot is a rapidly expanding conversational AI technology scale-up company that has been providing advanced automation solutions to large companies worldwide since 2017. Our cutting-edge technology is trusted by well-known companies such as SIX Group (Swiss Stock Exchange), SWICA, Generali, and others to enhance customer contact, automate processes,...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Enterprise Bot Vollzeit

    Enterprise Bot is a rapidly expanding conversational AI technology scale-up company that has been providing advanced automation solutions to large companies worldwide since 2017. Our cutting-edge technology is trusted by well-known companies such as SIX Group (Swiss Stock Exchange), SWICA, Generali, and others to enhance customer contact, automate processes,...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland xymatic Vollzeit

    Our mission is to reduce complexity by offering unified video publishing tools and products, enabling all video businesses to unlock the potential of any form of video. As a Senior Customer Success Manager, you'll be the primary point of contact for our key B2B clients, responsible for maintaining and enhancing customer relationships. You'll manage client...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Gilytics AG Vollzeit

    Gilytics (www.gilytics.com), develops and provides a cloud solution for automated routing, design, analysis, comparison of energy, telecommunication and transport infrastructure grid and network (power lines, pipelines, roads, analytics, hydrogen, etc..).Although rewarded with international prizes and selected for competitive global programs, we don't sit on...

  • Implementation Manager SaaS

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Troi GmbH Vollzeit

    â®â¯Implementation Manager SaaS / Customer Success (m/w/d) Über das Unternehmen Erfolgreiches Proj...

  • Customer Success

    vor 22 Stunden

    Berlin, Deutschland Ashby Vollzeit

    **About this Role**: Hi, I’m Kyra and I’m the Head of High Touch Customer Success at Ashby. I was the first Customer Success Manager (CSM) hired two and a half years ago, and was excited to help build out the high touch customer experience for our mid market and enterprise segments. Fast forward to today, we now have a team of five Customer Success...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland PlanerAI GmbH Vollzeit

    PlanerAI, wenn Softwarelösung und Nachhaltigkeit zusammenkommen – wir möchten die Lebensmittelverschwendung im Einzelhandel innerhalb der nächsten fünf Jahre mit Hilfe künstlicher Intelligenz halbieren. Wie wir das machen? Unsere Stärke ist unser einzigartiges Team. Wir sind KI-Expert:innen, Espresso-Liebhaber:innen und Teamplayer:innen Unser...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland 20° Vollzeit

    Möchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d). Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige...

  • Key Account Manager/ Customer Success Manager Enterprise

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland caralegal GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams! Lass uns gemeinsam Datenschutz zum Wettbewerbsvorteil machen! Mit unserer Privacy Solution Platform geben wir Unternehmen aus allen Branchen die Power, Daten verantwortlich zu managen. Unsere Mission ist es, mit unseren Lösungen Datenschutz in Unternehmen vollständig neu zu definieren. Unterstütze uns dabei als Customer Success...

  • Director, Customer Success DACH

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Workday GmbH (Euro) Vollzeit

    About the Role The Customer Success Manager (CSM) is Workday’s bridge between our Professional Services and Production Services teams. As a Director of the named CSM team, you will advocate on behalf of Workday customers and take a team-based approach to helping customers succeed with Workday. You will provide both management and technical leadership....

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland trawa Vollzeit

    Unsere mission für dichBrennst du für zufriedene Kunden und nachhaltige Lösungen? Dann bist du bei trawa genau richtig! Als Customer Success Manager gestaltest du mit uns die Zukunft unserer Kunden und sorgst dafür, dass sie mit unserem nachhaltigen Produktportfolio erfolgreich sind. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!Als Customer Success...