Laborspez. Support Mitarbeiter IT-Helpdesk

vor 2 Wochen


Ingelheim am Rhein, Deutschland Bioscientia Healthcare GmbH Vollzeit
Laborspez. Support Mitarbeiter IT-Helpdesk

Die BIOSCIENTIA Gruppe ist Teil eines weltweiten Zusammenschlusses labordiagnostischer Unternehmen und Mitglied der Sonic Healthcare Gruppe.

Wir führen mit einem Team aus rund 3.000 Mitarbeitern - an 25 Standorten - ein breites Spektrum labormedizinischer Untersuchungen und Dienstleistungen mit modernsten Methoden durch. Hier arbeiten wir gemeinsam für die Gesundheit von Menschen und Tieren.

Die damit einhergehende Verantwortung tragen wir gerne. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie Teil unseres Teams


Wir suchen an unserem Standort Ingelheim in Vollzeit einen 

laborspezifischen

 

 Supportmitarbeiter IT-Helpdesk (w/m/d)

 

Ihre Aufgabenschwerpunkte:
  • Sicherstellen der Zufriedenheit unserer Kunden durch Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen telefonischen 1st-Level-Supports für Star.net & doc.net
  • eigenverantwortliche Problemanalysen und Ticketbearbeitung
  • Installation und Betreuung verschiedener Applikationen für den elektronischen Austausch
  • Einweisung und Schulung der Einsender in die aktuellen Programme
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen für das IT-Helpdesk
  • gelegentliche Mitarbeit bei Projekten
Sie bringen mit:
  • abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker, MTA/MT-L, Med. Fachangestellten (w/m/d) mit fundierter Laborerfahrung
  • Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundendialog und in der Reklamationsbearbeitung
  • lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Offenheit und Neugierde für spannende neue Themen
  • fundierte Erfahrung mit Microsoft-Produkten
  • sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse Englisch
Wir bieten Ihnen:
  • Haustarifvertrag, incl. Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • umfassende Gesundheitsvorsorge, Firmenfitness (EGYM Wellpass)
  • Ihr Wunschrad als JobRad® für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg
  • überdachter Fahrradparkplatz
  • kostenlose Parkplätze
  • Ladestation für Ihr E-Auto
  • Kantine, kostenlose Getränke und Obst
  • regelmäßige Mitarbeiterevents
Haben wir Interesse geweckt?

Dann sind wir gespannt auf Ihre Unterlagen. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind willkommen. 

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Übernahme von technischen AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der sich auf die Übernahme von technischen Aufgaben im 1. und 2. Level spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen:Technischer Support für Mitarbeiter im 1. und 2. LevelKoordination mit internen Teams und externen DienstleisternAnnahme,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist für die technische Betreuung von Mitarbeitern und Kunden verantwortlichDu koordinierst mit internen Teams und externen DienstleisternDu bearbeitest und priorisierst SupportanfragenDu diagnostizierst und löst technische ProblemeDu übernimmst Schulungen und Anleitungen für BenutzerDu kümmerst dich um die Aktualisierung und Pflege von...


  • Ingelheim am Rhein, Deutschland Bioscientia Healthcare GmbH Vollzeit

    Die BIOSCIENTIA Gruppe ist Teil eines weltweiten Zusammenschlusses labordiagnostischer Unternehmen und Mitglied der Sonic Healthcare Gruppe. Wir führen mit einem Team aus rund 3.000 Mitarbeitern - an 25 Standorten - ein breites Spektrum labormedizinischer Untersuchungen und Dienstleistungen mit modernsten Methoden durch. Hier arbeiten wir gemeinsam für die...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kanzlei HEUKING Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk, der sich auf die Betreuung von Anwendern in IT-relevanten Fragen spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen die telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software, sowie die Vorbereitung der IT-Ausstattung für interne Veranstaltungen.Der IT-Supporter w/m/d...


  • Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator (m/w/d) für unseren Helpdesk im 1st- und 2nd-Level-Support. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich für die Bereitstellung von interner IT-Unterstützung auf 1st- und 2nd-Level für den alltäglichen Einsatz von IT-Systemen sein.AufgabenBereitstellung von interner...

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    Summary As the IT Helpdesk Manager, you'll manage a help desk team to resolve complex queries and manage the partnering relationships with internal clients, build effective working relationships and provide high-quality professional services to facilitate the delivery of business strategy and plans. We want you to: Team Management: Supervise...


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    Über uns:Astriol academics GmbH ist ein führender Personalvermittler in Deutschland, der sich auf die Zusammenführung von hochqualifizierten Kandidaten mit den besten Arbeitgebern spezialisiert hat.Unser Ziel ist es, das perfekte Match zwischen Arbeitgebern und Bewerbern zu finden und eine erfolgreiche und erfüllende berufliche Laufbahn unserer...

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    Wir suchen einen IT Support Specialist für unser Team in Frankfurt am Main. Als Teil unseres operativen Tagesgeschäfts wirst du die IT-Infrastruktur unterstützen und Helpdesk-Anfragen bearbeiten.Deine Aufgaben:Unterstützung des IT-Teams im operativen TagesgeschäftBearbeitung von Helpdesk-Anfragen im 1st-Level-SupportHilfe bei der Installation und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen in Frankfurt am Main einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support für unser Kundenunternehmen. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag bieten wir unsere Kunden umfassende Lösungen an.JobprofilAnnahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im...

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen Vollzeit

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    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und UmzügenInstallation von Hardware und Software nach VorgabeDurchführung von Funktionstests und Einweisung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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