Support Associate

vor 3 Wochen


Berlin, Deutschland Wolt Vollzeit
Job Description

Du liebst es, dich mit anderen über Essen auszutauschen? Du verstehst es, auf authentische Art mit Menschen umzugehen und verbreitest gern gute Laune? Fühlst du dich wohl in einem jungen und internationalen Team – dann bist du bei Wolt genau richtig. Wir freuen uns, von dir zu hören

Der Job

Wir suchen Support Associates in Vollzeit und Teilzeit/Werkstudenten für unser Team in Berlin-Friedrichshain.

Du bist Teil der Live-Operation, schreibst mit allen Wolt Usern - Kunden, Kurieren oder Restaurants - und sorgst so für den besten Support, den sich hungrige Menschen wünschen können. 

Du willst bei uns mitmischen? Dann solltest du folgendes mitbringen:

  • Customer Obsession: Wir wollen unseren Kunden mehr bieten, als einfach nur Probleme zu lösen. Jede Unterhaltung hat die Möglichkeit eine unvergessliche Erfahrung zu werden.
  • Team Player: Du arbeitest in einem Team mit internationalem Touch. Unsere Live Operation ist der Kleber, der alles zusammenhält. Damit stehst du in engem Austausch mit unseren weiteren Teams.
  • Persönlich und kommunikativ: Du triffst bei jedem Gesprächspartner den richtigen Ton und kannst auf kreative Weise sympathisch reagieren.
  • Attitude: Du übernimmst Verantwortung, gehst deine Arbeit vorausschauend an und hast immer das große Ganze im Blick.

Qualifications

  • Du schreibst und sprichst fließend Deutsch (mindestens B2) und kannst dich gut in englischer Sprache (mindestens B1) ausdrücken
  • Es handelt sich um eine Stelle mit Schichtdienst. Du kannst morgens, abends und auch an Wochenenden arbeiten – Wolt steht seinen Kunden sieben Tage die Woche zur Verfügung 
  • Du hast bereits Erfahrungen in kundenorientierten Jobs gesammelt
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, ein Auge fürs Detail und verlierst dabei nie das große Ganze aus dem Blick
  • Du bist tech-savvy, kannst schnell tippen, und interessierst dich für digitale Produkte


Additional Information

Aktuell suchen wir Support Associates in Vollzeit und Teilzeit/Werkstudenten für unser Team.

Wir stellen ein, sobald wir die passenden Kandidaten gefunden haben, warte also besser nicht zu lange und bewirb dich am besten noch heute Fülle einfach das Formular und die Fragen am Ende dieser Seite aus. Wir werden uns dann in wenigen Tagen bei dir melden.

Was wir dir bieten: 

  • Ein cooles Büro im Herzen von Berlin
  • Hybrides Arbeitsmodell 
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen, internationalen Team
  • Ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit vielen Karrieremöglichkeiten 
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Rabatt auf Wolt-Bestellungen
  • Modernes Arbeitsequipment 
  • Diverse Softdrinks, Kaffee und Obst im Büro
  • Umfassende interne Weiterbildungen
  • Regelmäßige All-Hands-Meetings und Team-Events
  • 30 Tage bezahlter Urlaub
  • Flexible Arbeitszeitregelungen 


  • Berlin, Deutschland Human Rights Watch Vollzeit

    **FIXED-TERM, FULL-TIME JOB VACANCY** **ASSOCIATE, TRAINING AND SUPPORT** **Development and Outreach Department** **Multiple Office Locations Considered** **Application Deadline: 23 May, 2024** The Fundraising Systems & Data Analytics (FSDA) team of the Development and Outreach Department of Human Rights Watch (HRW) is seeking applicants for the position of...


  • Berlin, Deutschland Walter de Gruyter GmbH Vollzeit

    De Gruyter ist ein unabhängiger Wissenschaftsverlag, der seit 1749 exzellente Forschung veröffentlicht. Er publiziert jährlich etwa 1.600 neue Titel in 29 Fachbereichen aus den Gebieten Geistes - und Sozialwissenschaften, STM und Recht sowie mehr als 800 Abonnement - und Open-Access-Fachzeitschriften und eine Vielzahl digitaler Produkte. Er ist einer der...

  • Support Associate

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland Wolt Vollzeit

    StellenbeschreibungDu liebst es, dich mit anderen über Essen auszutauschen? Du verstehst es, auf authentische Art mit Menschen umzugehen und verbreitest gern gute Laune? Fühlst du dich wohl in einem jungen und internationalen Team – dann bist du bei Wolt genau richtig. Wir freuen uns, von dir zu hören! Der JobWir suchen Support Associates in Vollzeit...

  • Community Associate

    Vor 3 Tagen


    Berlin, Deutschland Mindspace Vollzeit

    **Imagine your dream office... Now, try again.** Mindspace is a rapidly growing global provider of inspiring workspaces for teams of all sizes. Our community consists of enterprise companies and established startups, as well as small businesses, entrepreneurs, and creative freelancers. With members in more than 30 locations across 7 countries, we are...

  • Support Associate

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Wolt Vollzeit

    Du liebst es, dich mit anderen über Essen auszutauschen? Du verstehst es, auf authentische Art mit Menschen umzugehen und verbreitest gern gute Laune? Fühlst du dich wohl in einem jungen und internationalen Team dann bist du bei Wolt genau richtig. Wir freuen uns, von dir zu hören! Der Job Wir suchen Support Associates in Vollzeit und...


  • Berlin, Deutschland Barrington James Vollzeit

    Berlin - 22-05-2023 - JOB TYPE - Permanent - EMP TYPE - Full-Time - EXPERTISE - Quality Assurance - SALARY TYPE - Annually - SALARY - Negotiable Job Description: Quality Assurance Associate (Berlin, Germany - Medical Devices - Class 2a Sterile Products) **Company Overview**: We are a leading medical device company based in Berlin, Germany, specializing in...

  • Associate

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Human Rights Watch Vollzeit

    **FULL-TIME JOB VACANCY** **ASSOCIATE** **Development & Outreach Department** **Berlin Office** **Application Deadline: 19 May, 2024** The Development and Outreach Department of Human Rights Watch (HRW) is seeking an Associate to provide administrative assistance in the Berlin Office. The Berlin office serves as an important base for HRW’s development,...

  • Founder Associate

    vor 7 Stunden


    Berlin, Deutschland VARM Vollzeit

    Did you gain first working experience in management consulting or a simlar field and now decided you want to explore your entrepreneurial side? We are seeking a full-time Founder Associate to help us build and scale our business. Join one of the hottest climate-tech startups in Berlin as a Founders Associate and help to reshape an entire...


  • Berlin, Deutschland TF Bank in Germany Vollzeit

    TF Bank is a fast growing consumer bank, offering multiple products from savings accounts to credit cards. Our recent but rapid growth in Germany calls for a skilled Card Operation Associate who will work closely with the operations team in Berlin. **Your tasks** - Handle day-to-day operational tasks around card disputes (Chargeback), Card Blocks, Card...

  • Museum Associate

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Fotografiska Vollzeit

    Fotografiska is the Contemporary Museum of Photography, Arts, and Culture. A destination to discover world-class photography, inspiring programming, elevated dining, and surprising new experiences, Fotografiska was founded in Stockholm in 2010. The Museum has since opened a treasured, historic landmark building in NYC’s Flatiron District, expanded to...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Helppy Vollzeit

    Are you searching for a meaningful job in an early-stage company? Do the elderly hold a special place in your heart? Join Helppy, Europe's next large tech platform, as a Customer Success AssociateNote: this is not a regular Customer Support role. At Helppy, customer operations are the heart of our product, and every Customer Success Associate have...

  • Support Shift Lead

    Vor 5 Tagen


    Berlin, Deutschland Wolt Vollzeit

    Are you an experienced Support professional? Do you have the ability to lead associates on shift and inspire a high-quality standard of service? If this sounds like you, then wed love to chat! Our Support Team has been growing rapidly in Germany, and as such, we need Shift Leads to lead our support team, take responsibility for customer, restaurant and...


  • Berlin, Deutschland Wayfair.com Vollzeit

    Wayfair’s Berlin office is looking for a talented Translation QA Associate for our EU Catalog Merchandising team to help localize storefront, product catalog and other interfaces! This is a great opportunity to directly impact the development of our global business and to make sure that our customers have the best shopping experience possible. Do you have...


  • Berlin, Deutschland Wolt Vollzeit

    Job DescriptionAs a result of Wolt’s rapid expansion, we look for a Partner Operations Associate (m/w/d) who will help our restaurant partners succeed. As a Partner Operations team member, you will support our existing restaurant partners, help them solve problems and answer their queries. You will interact on a day to day basis with our restaurant...


  • Berlin, Deutschland Wolt Vollzeit

    Job DescriptionRole backgroundAs a result of Wolt’s rapid expansion, we look for a Partner Operations Associate (m/w/d) who will help our restaurant partners succeed. As a Partner Operations team member, you will support our existing restaurant partners, help them solve problems and answer their queries. You will interact on a day to day basis with our...

  • Founders Associate

    Vor 6 Tagen


    Berlin, Deutschland Vionlabs Vollzeit

    Company OverviewVionlabs is at the forefront of AI technology, delivering cutting-edge solutions that revolutionize content discovery and user engagement for media and entertainment companies. We leverage advanced AI to provide unparalleled insights and recommendations, enhancing user experiences and driving business growth. With a solid foundation of...


  • Berlin, Deutschland Talent Source Vollzeit

    Description: **Location**:Germany, Berlin - Hybrid **Schedule**:Full Time, Permanent Are you interested in working directly for a single sponsor while having the security and additional career opportunities that working for an international CRO can bring? Our team says it's the best of both worlds. TalentSource Life Sciences (the sponsor-dedicated...

  • Associate, Development

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Human Rights Watch Vollzeit

    **FULL-TIME JOB VACANCY** **ASSOCIATE** **Development & Outreach Department** **Berlin Office** **Application Deadline: 19 May, 2024** The Development and Outreach Department of Human Rights Watch (HRW) is seeking an Associate to provide administrative assistance in the Berlin Office. The Berlin office serves as an important base for HRW's development,...


  • Berlin, Deutschland Uber Vollzeit

    **About the Role** As a (Jr) Strategy & Planning Associate, you will support the ongoing strategic business planning process, governance, as well as providing data-based recommendations for decision making considering key strategic initiatives that will transform our Central Europe [CE] business. The Strategy & Planning Associate plays an integral role in...

  • Project Associate

    vor 1 Tag


    Berlin, Deutschland Transparency International Secretariat Vollzeit

    Transparency International is a global movement with one vision: a world in which government, business, civil society and the daily lives of people are free of corruption. With more than 100 chapters worldwide and an international secretariat in Berlin, we are leading the fight against corruption to turn this vision into reality. **Project Associate...