Cloud Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Wir gehören seit über 20 Jahren zu den führenden IT-Consulting-Unternehmen und Top-Partnern von Microsoft in Deutschland. Auch 2021 konnten wir wieder Spitzenpositionen bei der ISG-Studie 2021 belegen und mit über 10 Gold-Zertifizierungen alle Microsoft-Cloud-Technologien mit weit überdurchschnittlicher Kompetenz und Erfahrung anbieten. Unser Fokus liegt zu 100 % auf der Cloud. Mit über 250.000 Managed Clients bei vielen Enterprise-Kunden wie DB Schenker, EnBW und Uniper sowie hunderten Mittelstandskunden liegen wir an der weltweiten Spitze und sind auch in den Produktgruppen der Microsoft Corp in Seattle und Israel exzellent vernetzt.
Problemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Managed Service Teams. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dazu brauchen wir deine Hilfe, um Insights zu gewinnen und aus diesen Informationen die richtigen Schlüsse zu ziehen.
Du hast Lust, ein cooles Team bei dieser Aufgabe zu unterstützen? Dann bewirb dich jetzt als Cloud Service Delivery Manager (m/w/d) bei einem der innovativsten und beliebtesten IT-Beratungsunternehmen Deutschlands im Microsoft Cloud UmfeldWas bieten wir dir?
- Du hast die Wahl, ob du deutschlandweit von zu Hause aus arbeiten möchtest oder in einem unserer modernen und schönen Büros, wie etwa unserem Hauptsitz in Offenbach, unserem großen Office in Deggendorf oder unserem regionalen Büro in Hamburg
- Du erhältst 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Gesundheitsangebote wie Yoga und Massage
- Gemeinschaft und Mitarbeiterzufriedenheit schreiben wir bei uns groß und fördern das durch eine entsprechende Team- und Meeting-Kultur sowie unterschiedlichste Events, z.B. unseren monatlichen First Thursday
- Wir bieten dir individuelle und regelmäßige Weiterbildungen und Zertifizierungen (z.B. Microsoft Zertifizierungen), um dich in wichtigen Themen weiterzuentwickeln
- Du profitierst nicht nur von einem attraktiven Gehalt und vielen Zusatzleistungen wie Smartphone und Notebook nach eigener Wahl, sondern kannst auch deine Arbeitszeit flexibel planen
- Wir haben die höchste technische Expertise in Deutschland in unseren Schwerpunktthemen
- Unsere top kununu Bewertungen sprechen für sich selbst
- Du entwickelst Service-Descriptions sowie dazu passende Onboarding-Prozesse und verantwortest Service-Onboardings und Transitions mit unseren Kunden
- In regelmäßigen Intervallen sprichst du mit unseren Kunden über die Service-Performance, identifizierst Verbesserungs- und weiteres Beratungspotenzial und setzt sinnvolle Service-Verbesserungen nachhaltig und standardisiert um
- Durch einen hohen Grad an Standardisierung schaffst du die Grundlage für Automatisierung in den Bereichen Service-Onboarding, Service Reviews (Reporting/Dashboards), Requests und unterstützt bei unseren internen Service-Automationen
- Du arbeitest eng mit unseren Cloud Architekten zusammen, um Automatisierungsmöglichkeiten für Service-Prozesse zu identifizieren und zu implementieren
- Bei Kundenanfragen übernimmst du die Schnittstellenfunktion und bist Enabler für das Team sowie für kundenübergreifende Themen
- Uns ist Feedback zum Service sehr wichtig, nur so können wir uns ständig verbessern. Du bewertest daher Rückmeldungen unserer Kunden und lässt diese in unsere Service-Optimierung einfließen.
- Du stellst sicher, dass dem Kunden unser Service-Angebot zur Verfügung steht und reagierst auf Servicebeeinträchtigungen
- Als erster Ansprechpartner für unsere Managed Service Kunden identifizierst und verwaltest du Verbesserungspotenziale der von uns verwalteten Umgebungen, um die Leistung, Effizienz und Sicherheit kontinuierlich zu steigern und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kunden beizutragen
- Dein Herz schlägt für Cloud Services und dafür, diese den Kunden optimal zur Verfügung zu stellen
- Dabei kennst du dich mit den Grundlagen der Microsoft Infrastruktur und Cloud Lösungen aus und hast bereits erste Erfahrungen in Microsoft 365 oder Microsoft Azure gesammelt
- Du bist eine kundenorientierte und kommunikationsstarke Person, die sich auf das gemeinsame Vorankommen in einem starken Team freut
- Deine selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise sowie dein analytisch-logisches Denkvermögen machen dich zur idealen Person für diese Position
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse
Unser Jobangebot Cloud Service Delivery Manager (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .
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Cloud Service Delivery Manager
vor 2 Monaten
Frankfurt, Deutschland glueckkanja AG VollzeitÜber das UnternehmenWir gehören seit über 20 Jahren zu den führenden IT-Consulting-Unternehmen und Top-Partnern von Microsoft in Deutschland. Auch 2021 konnten wir wieder Spitzenpositionen bei der ISG-Studie 2021 belegen und mit über 10 Gold-Zertifizierungen alle Microsoft-Cloud-Technologien mit weit überdurchschnittlicher Kompetenz und Erfahrung...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Core Tech Recruitment VollzeitMy client is at the cutting edge of innovation in industries including automotive transportation and motorsport. They create solutions that drive efficiency and cost-effectiveness. They deliver efficient lightweight electric powertrain and vehicle development; motorsport solutions that make series more sustainable and efficient; reliable connectivity...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
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ServiceNow Service Delivery Manager DACH
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cognizant VollzeitWhat makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment This is creating a lot of opportunities for people like YOU - people with an ambitious spirit who want to make a difference in this world. Cognizant's delivery model infused with a distinct culture of high customer happiness. We...
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Frankfurt am Main, Deutschland BWI GmbH VollzeitStellenbeschreibungSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...
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Service Delivery Manager SAP
vor 1 Tag
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesso orange AG VollzeitWir sind adesso orange, das SAP Powerhouse der adesso Group: eine der Top-Adressen in der IT-Welt mit beeindruckender Wachstumsperspektive. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso orange Standorte Aachen, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Flensburg, Frankfurt, Göttingen, Hamburg, Hameln, Hannover,...
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Client Service Delivery Representative
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland iWeb Inc. Vollzeit**Client Service Delivery Representative (m/w/d) im IT-Bereich/Homeoffice möglich** **Schlägt Dein Herz für den Customer Service? Ist der Servicegedanke fest in Dir verankert und ist es Deine Leidenschaft, Kunden von Deinem top-Service zu überzeugen?** **Dann haben wir den richtigen Job für Dich!** ***So bringst Du dich ein**: - Du bist...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, 60323, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitService Delivery Manager Connectivity Lösungen (m/w/d) Icomera Germany GmbH, Frankfurt am Main Gehalt vertraulich Unser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB , ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitService Delivery Manager Connectivity Lösungen (m/w/d) Icomera Germany GmbH, Frankfurt am Main Gehalt vertraulich Unser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB , ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Public Cloud Group GmbH VollzeitAls Public Cloud Group sind wir der Wegbereiter in die Public Cloud und sorgen dafür, dass unsere Kunden wirklich von der Cloud profitieren. Wir setzen dabei auf alle relevanten Hyperscaler und bilden die komplette Cloud Journey ab. Ein Konzept, das sich bewährt. Deshalb möchten wir unser Team fortlaufend durch weitere Spezialist:innen aus...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland Public Cloud Group GmbH VollzeitAls Public Cloud Group sind wir der Wegbereiter in die Public Cloud und sorgen dafür, dass unsere Kunden wirklich von der Cloud profitieren. Wir setzen dabei auf alle relevanten Hyperscaler und bilden die komplette Cloud Journey ab. Ein Konzept, das sich bewährt. Deshalb möchten wir unser Team fortlaufend durch weitere Spezialist:innen aus...
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vor 4 Wochen
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vor 1 Woche
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vor 2 Wochen
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Service Delivery Manager SAP
Vor 2 Tagen
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
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