Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 3 Wochen
Unser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr als 1,5 Millionen Menschen wöchentlich in mehr als 40 Ländern die mehrfach ausgezeichneten Lösungen aus dem Bereich Wi-Fi, Infotainment und On-Board Entertainment. Das Team in Frankfurt am Main betreut namhafte Kunden wie die Deutsche Bahn, Flixbus, Bombardier Transportation und Siemens und befindet sich auf einem gesunden Wachstumskurs. Als beauftragte Executive Search Beratung unterstützt Mercuri Urval Icomera bei diesem Wachstum und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den deutschen Markt einen Service Delivery Manager (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main. Die Aufgaben Erster Kontakt und wichtige Schnittstelle für Icomera Kunden für eine optimale Service Delivery Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung im Tagesgeschäft und als Eskalationsebene bei operativen Störungen Verantwortung für das operative Servicemanagement inklusive Planung und Ausführung entsprechend der SLAs in enger Koordination mit den internen und externen Schnittstellen Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen und ordnungsgemäße Prozessdokumentation Proaktives Monitoring der Kennzahlen und KPIs sowie Ableitung entsprechender Maßnahmen und Handlungsempfehlungen Aktive Schnittstelle zu den internen Bereichen von Icomera, dem Vertrieb, dem Engineering- und dem Technikteam Unterstützung bei der Erfassung von Kundenanforderungen sowie bei Tests und Releases vor Ort beim Kunden Hybrides Arbeiten, sowie Reisetätigkeit zum Kunden ca. 1 x pro Monat sowie gelegentlich ins Icomera Headquarter nach Göteborg, Schweden Ihr Profil Abgeschlossenes BA-Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Systemintegration, Ingenieurwesen oder äquivalente Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker für Systemintegration Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse Mindestens 3-4 Jahre Berufserfahrung in der Service Delivery oder im technischen Projektmanagement sowie in der Kundensteuerung Erfahrungen in den Bereichen IT, Telekommunikation, Mobilfunk, WiFi oder Connectivity Lösungen Idealerweise Erfahrungen mit IP-basierten Netzwerken und ITIL-Standards Sehr gutes technisches Verständnis, ausgeprägte hands-on-Mentalität sowie hohe Selbstorganisation und Flexibilität Das Angebot Werden Sie Teil von Icomera - einer Welt, die jeden Tag wächst Sie arbeiten an einem der größten Digitalisierungsprojekte im deutschen Transportwesen mit und sind dabei erster Kontakt für den Kunden Als aktive Schnittstelle extern sowie intern und werden Sie Teil eines internationalen Teams mit schwedischen Werten, Start-up Charakter und spannenden Perspektiven Das Team zeichnet sich durch flache Hierarchien, ein kollaboratives Miteinander und großen Gestaltungsspielraum aus Zusätzliche Vorteile wie z.B. subventioniertes Mittagessen, kostenloses Obst und Kaffee im Büro und ein vergünstigter Tarif in unserem Partnerfitnessstudio sowie attraktive Zuschüsse zur Beruflichen Altersvorsorge (BAV) und RMV Ticket Ein attraktives Gehaltspaket sowie Weiterbildungsmöglichkeiten rundet unser Angebot ab
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, 60323, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitService Delivery Manager Connectivity Lösungen (m/w/d) Icomera Germany GmbH, Frankfurt am Main Gehalt vertraulich Unser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB , ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitService Delivery Manager Connectivity Lösungen (m/w/d) Icomera Germany GmbH, Frankfurt am Main Gehalt vertraulich Unser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB , ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitService Delivery Manager Connectivity Lösungen (m/w/d)Icomera Germany GmbH, Frankfurt am MainGehalt vertraulichUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB , ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitService Delivery Manager Connectivity Lösungen (m/w/d) Icomera Germany GmbH, Frankfurt am Main Gehalt vertraulich Unser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB , ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitService Delivery Manager Connectivity Lösungen (m/w/d)Icomera Germany GmbH, Frankfurt am MainGehalt vertraulichUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB , ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Mercuri Urval GmbH VollzeitUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr als 1,5 Millionen Menschen wöchentlich in mehr als 40 Ländern die...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Mercuri Urval GmbH VollzeitUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr als 1,5 Millionen Menschen wöchentlich in mehr als 40 Ländern die...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr als 1,5 Millionen Menschen wöchentlich in mehr als 40 Ländern die...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr als 1,5 Millionen Menschen wöchentlich in mehr als 40 Ländern die...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr als 1,5 Millionen Menschen wöchentlich in mehr als 40 Ländern die...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Mercuri Urval GmbH VollzeitUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr als 1,5 Millionen Menschen wöchentlich in mehr als 40 Ländern die...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mercuri Urval GmbH VollzeitUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr als 1,5 Millionen Menschen wöchentlich in mehr als 40 Ländern die...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Mercuri Urval GmbH VollzeitUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr als 1,5 Millionen Menschen wöchentlich in mehr als 40 Ländern die...
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland Core Tech Recruitment VollzeitMy client is at the cutting edge of innovation in industries including automotive transportation and motorsport. They create solutions that drive efficiency and cost-effectiveness. They deliver efficient lightweight electric powertrain and vehicle development; motorsport solutions that make series more sustainable and efficient; reliable connectivity...
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Service Delivery Manager
Vor 3 Tagen
Frankfurt, Deutschland Core Tech Recruitment VollzeitMy client is at the cutting edge of innovation in industries including automotive transportation and motorsport. They create solutions that drive efficiency and cost-effectiveness. They deliver efficient lightweight electric powertrain and vehicle development; motorsport solutions that make series more sustainable and efficient; reliable connectivity...
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ServiceNow Service Delivery Manager DACH
vor 20 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cognizant VollzeitWhat makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment This is creating a lot of opportunities for people like YOU - people with an ambitious spirit who want to make a difference in this world. Cognizant's delivery model infused with a distinct culture of high customer happiness. We...
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IT Service Manager
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Michael Page VollzeitFirmenprofil Mein Kunde ist ein IT Dienstleister mit Fokus auf hoch qualitative Connectivity- und Netzwerk Lösungen. Seine Mandanten betreut dieser von der Analyse über die Konzeption bis hin zur Umsetzung und den weiteren Betrieb. Zum weiteren Wachstum sucht das Unternehmen einen IT Service Manager (m/w/d). Aufgabengebiet Sie sind Ansprechpartner für...
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IT Service Manager
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Michael Page VollzeitFirmenprofil Mein Kunde ist ein IT Dienstleister mit Fokus auf hoch qualitative Connectivity- und Netzwerk Lösungen. Seine Mandanten betreut dieser von der Analyse über die Konzeption bis hin zur Umsetzung und den weiteren Betrieb. Zum weiteren Wachstum sucht das Unternehmen einen IT Service Manager (m/w/d). Aufgabengebiet Sie sind Ansprechpartner für...
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Frankfurt am Main, Deutschland BWI GmbH VollzeitStellenbeschreibungSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...
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Frankfurt am Main, Deutschland BWI GmbH VollzeitStellenbeschreibungSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...
