Service Process Expert

vor 1 Monat


Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

Ihre Rolle

Erfassung von Demands aus Organisations- und Fachbereichen in enger Verbindung mit dem Master Data Architect

Definition von servicerelevanten Geschäftsprozessen im bestehenden und neuen ERP System

Fachliche Verantwortung bei der Umsetzung der Anforderungen aus dem Service in strategisch wichtigen ERP-Konzernprojekten (FIT4)

Unterstützung im Testmanagement und bei den Roll-Outs

Ownership von Prozessen und Tools im Bereich Ressourcenmanagement (z.B. Indysoft für Prüfmittel)

Analyse und Bereinigung von Stammdateninkonsistenzen weltweit für die entsprechenden Organisationen in der BU Service

Sicherstellung und Verbesserung der Datenqualität

Definition von Master Data Management-Richtlinien und Sicherstellung

Globaler Support und Training in dem Themengebiet Master Data weltweit für die entsprechenden Organisationen in der BU Service

Ihr Profil

ein erfolgreich abgeschlossenes Studium des Ingenieurwesens / Wirtschaftsinformatik/ Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im Bereich der Informationstechnologie mit Schwerpunkt ERP-Systeme und/oder Stammdatenmanagement

eine sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Tiefes Verständnis und Erfahrung im Bereich von IT Prozessen undgutes analytisches Denken

Tiefe Kenntnisse im Bereich SAP ERP / SAP CRM (oder vergleichbaren Systemen)

eine hohe kundenorientierte Arbeitsweise

sehr gute Englischkenntnisse

globale Reisebereitschaft

Your ZEISS Recruiting Team:

Stefan Schmid

  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle: - Sie unterstützen den Global Process Owner (GPO) Accounts Receivable in allen Fragen entlang der Order-to-Cash Prozesskette. Sie agieren als Berater/in für die weltweiten Vertriebs - und Servicegesellschaften sowie die Shared Service Hubs im Bereich Accounts Receivable- als Projektverantwortliche/r erarbeiten, planen und koordinieren Sie die...

  • Service Process Expert

    vor 4 Wochen


    Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Ihre RolleErfassung von Demands aus Organisations- und Fachbereichen in enger Verbindung mit dem Master Data ArchitectDefinition von servicerelevanten Geschäftsprozessen im bestehenden und neuen ERP SystemFachliche Verantwortung bei der Umsetzung der Anforderungen aus dem Service in strategisch wichtigen ERP-Konzernprojekten (FIT4)Unterstützung im...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle- Sie unterstützen den Global Process Owner (GPO) Accounts Receivable in allen Fragen entlang der Order-to-Cash Prozesskette- Sie begleiten als Projektmitglied die Einführung neuer Prozesse und Tools zur Standardisierung und Automatisierung von Accounts Receivable Prozessen- Zu Ihren Aufgaben gehört die Erstellung von Schulungsunterlagen, die...

  • Service Process Expert

    vor 4 Wochen


    Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Ihre Rolle Erfassung von Demands aus Organisations- und Fachbereichen in enger Verbindung mit dem Master Data Architect Definition von servicerelevanten Geschäftsprozessen im bestehenden und neuen ERP System Fachliche Verantwortung bei der Umsetzung der Anforderungen aus dem Service in strategisch wichtigen ERP-Konzernprojekten (FIT4) Unterstützung im...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    The business has a unique opportunity to realign business processes globally and make the entire Group ready for the future. Today, around 14,000 employees work with existing SAP ERP systems. They call up over 50 million transactions every month. ZEISS aims to standardize and regularize different ERP systems, from numerous companies across the entire Group...


  • Oberkochen, Ostalbkreis, Deutschland ZEISS Vollzeit

    Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen. ...

  • Service Process Expert

    vor 24 Stunden


    Oberkochen, Deutschland ZEISS Vollzeit

    Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen. ...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Your role This function offers you the chance to work on FIT4, one of ZEISS' key group programs that aims to drive harmonization and standardization of processes and structures that define the way how ZEISS will work for years to come. Reporting to the Head of Business Process Excellence, you will step up as an advisor and deputy in the role of Business...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle- im Rahmen des Konzernprogramms FIT4 Transformation (Migration SAP S4 HANA) agieren Sie als FIT4 Hub Manager für die Sparte Semiconductor Manufacturing Technology (SMT)- in der ZEISS Sparte SMT sind Sie als (Teil-)Projektleiter für Projekte im Rahmen des globalen FIT4 Programms für den Stream Plan to Produce (P2X) zuständig- Sie übernehmen...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Your role This function offers you the chance to work on FIT4, one of ZEISS' Key Group Programs (KGP) that aims to drive harmonization and standardization of processes and structures that define the way how ZEISS will work for years to come. Reporting to the Head of Business Process Excellence, you will step up as an advisor and deputy in the role of...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Your role This function offers you the chance to work on FIT4, one of ZEISS' key group programs that aims to drive harmonization and standardization of processes and structures that define the way how ZEISS will work for years to come. Reporting to the Head of Business Process Excellence, you will step up as an advisor and deputy in the role of Business...


  • Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    locationsOberkochenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1031519Ihre Rollein der ZEISS Sparte SMT sind Sie als (Teil-)Projektleiter für Projekte im Rahmen des globalen FIT4 Programms für den Stream Inbound to Outbound (I2O) zuständigSie übernehmen die Verantwortung für Analysen und Koordination zur Erarbeitung globaler Prozessen...


  • Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    locationsOberkochenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1032013Ihre Rollein der ZEISS Sparte SMT sind Sie als (Teil-)Projektleiter für Projekte im Rahmen des globalen FIT4 Programms für den Stream Plan to Produce (P2X) zuständigSie übernehmen die Verantwortung für Analysen und Koordination zur Erarbeitung globaler Prozessen sowie...


  • Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    The CompanyZEISS is an internationally leading technology company operating in the optics and optoelectronics industries. Our company is shaping technological progress and through its solutions, is extending the horizon of the world of optics and associated areas.ZEISS develops, produces and distributes highly innovative solutions for industrial metrology...

  • Head of Service

    vor 1 Monat


    Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Sie suchen eine herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit Start-up Charakter? Sie übernehmen gerne Verantwortung, möchten etwas Neues gestalten und arbeiten gerne in einem interdisziplinären und internationalen Kontext? Dann sind Sie bei ZEISS Process Control Solutions genau richtig. In Ihrer Rolle als Service Manager haben Sie die...


  • Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Ihre Rolleim Rahmen des Konzernprogramms FIT4 Transformation (Migration SAP S4 HANA) agieren Sie als FIT4 Hub Manager für die Sparte Semiconductor Manufacturing Technology (SMT)in der ZEISS Sparte SMT sind Sie als (Teil-)Projektleiter für Projekte im Rahmen des globalen FIT4 Programms für den Stream Plan to Produce (P2X) zuständigSie übernehmen die...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    The Company ZEISS is an internationally leading technology company operating in the optics and optoelectronics industries. Our company is shaping technological progress and through its solutions, is extending the horizon of the world of optics and associated areas. ZEISS develops, produces and distributes highly innovative solutions for industrial metrology...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    The Service Excellence Manager is pivotal in enhancing collaboration, driving continuous service improvements, and ensuring efficient, customer-oriented processes across RMS Global Service & Customer Care HQ and SSCs. Your Role: Utilize the Service Excellence Guidebook & Framework to drive service improvements, identifying and implementing the most valuable...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    The Service Excellence Manager is pivotal in enhancing collaboration, driving continuous service improvements, and ensuring efficient, customer-oriented processes across RMS Global Service & Customer Care HQ and SSCs. Your Role: Utilize the Service Excellence Guidebook & Framework to drive service improvements, identifying and implementing the most...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    ZEISS is an internationally leading technology company operating in the optics and optoelectronics industries. Our company is shaping technological progress and through its solutions, is extending the horizon of the world of optics and associated areas. ZEISS develops, produces and distributes highly innovative solutions for industrial metrology and quality...