Support Mitarbeiter

vor 4 Monaten

Ratingen, Deutschland ASUS Vollzeit

Deine Aufgaben

Deine Leidenschaft für Technologie und Kundenbetreuung bringt Du beim Bearbeiten von technischen Benutzeranfragen im 2nd Level Support ein. Du unterstützt und berätst die Agenten im Callcenter beim Daily Business. Durch Deine Freude an der Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen kannst Du gemeinsam mit dem Team Großes erreichen und das Servicelevel heben. In dieser Position bildest Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Headquarter in Taiwan. Für Messen und Demonstrationseinsätze bereitest Du die Hard- und Software vor. Abwechslung ist Dein Ding: Du begleitest gelegentlich unsere Key Account Manager bei Kundenbesuchen. Die Erstellung von Berichten und Analysen runden Deinen Aufgabenbereich ab.

Das bringst Du mit

Wir glauben an Chancengleichheit und ermutigen daher Menschen mit unterschiedlichem beruflichem Hintergrund, sich zu bewerben. Deine Leidenschaft für Technologie und Kundenbetreuung ist uns wichtiger als deine formelle Ausbildung. Fundiertes technisches Verständnis sowie Hardwarekenntnisse, insbesondere zu Notebooks, Smartphones und Komplett-Systemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld wünschenswert, Quereinstieg möglich Vorzugsweise erste Berufserfahrung im o. g. Aufgabengebiet Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Hohe Kommunikationskompetenz und Teamfähigkeit Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen

Unser Angebot

Durch hohe Eigenverantwortung und Flexibilität hast Du die Möglichkeit viel zu bewegen Du bekommst eine vertrauensvolle Position in einem wachsenden Unternehmen Work-Life-Balance ist uns wichtig, deswegen bieten wir Dir flexible Arbeitszeiten Für Deine Verpflegung ist auch gesorgt: Kostenloses Obst sowie Kaffeespezialitäten, Wasser und Tee Unternehmens- und Teamevents, z. B. LAN-Partys Kurze Kommunikationswege, eine Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen in einer internationalen Unternehmenskultur

  • Technischer Support-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) in Ratingen", "p": "Wir suchen einen Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) in Ratingen, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams wirst du die neue Kollegen am Welcome Tag unterstützen, Hardware abholen und einrichten, sowie die Teamleiter bei der Kontrolle von...

  • Technischer Support-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) in Ratingen", "p": "Wir suchen einen Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) in Ratingen, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams wirst du die neue Kollegen am Welcome Tag unterstützen, Hardware abholen und einrichten, sowie die Teamleiter bei der Kontrolle von...

  • Technischer Support Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Mitarbeiter für unsere Kunden in Ratingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Unterstützung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.AufgabenUnterstützung der neuen Kollegen bei der Einrichtung und HardwareabholungKontrolle von...

  • Technischer Support Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Mitarbeiter für unsere Kunden in Ratingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Unterstützung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.AufgabenUnterstützung der neuen Kollegen bei der Einrichtung und HardwareabholungKontrolle von...

  • Mitarbeiter technischer Support

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten für unsere Niederlassung in Ratingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der neuen Kollegen bei der Einarbeitung und Einrichtung von HardwareKooperation mit den...

  • Mitarbeiter technischer Support

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten für unsere Niederlassung in Ratingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der neuen Kollegen bei der Einarbeitung und Einrichtung von HardwareKooperation mit den...

  • Mitarbeiter technischer Support

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Mitarbeiter technischer Support für unsere Kunden in der Konsumgüterindustrie. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der neuen Kollegen bei der...

  • Mitarbeiter technischer Support

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Mitarbeiter technischer Support für unsere Kunden in der Konsumgüterindustrie. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der neuen Kollegen bei der...

  • Mitarbeiter technischer Support

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten für unsere Niederlassung in Ratingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der neuen Kollegen bei der Einarbeitung und...

  • Mitarbeiter technischer Support

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten für unsere Niederlassung in Ratingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der neuen Kollegen bei der Einarbeitung und...

  • Mitarbeiter Servicekoordination

    vor 3 Monaten

    Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Vollzeit

    Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: - Der Bereich Factory Automation - CNC in Ratingen sucht einen - Mitarbeiter Servicekoordination & Service Support (m/w/d) - Mitsubishi Electric Factory Automation CNC gehört seit langem zu den Großen in der Riege der CNC-Hersteller weltweit. Das Produktprogramm umfasst CNC-Steuerungen, Antriebseinheiten,...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level SupportsTroubleshooting von Anwenderproblemen sowie die erste Analyse von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Fähigkeiten im Troubleshooting von Anwenderproblemen sowie in der Analyse von Netzwerkstörungen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level SupportsTroubleshooting von Anwenderproblemen sowie die erste Analyse von...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 5 Stunden

    Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Vollzeit

    Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht einen - Mitarbeiter technischer Support - Kontrollsysteme (m/w/d) Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima - Lüftungs - und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Systemintegration-Spezialist werden Sie sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports konzentrieren.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Systemintegration-Spezialist werden Sie sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports konzentrieren.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im...

  • Mitarbeiter Im First Level Support

    vor 3 Monaten

    Ratingen, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

    **ITB - das sind wir!** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort! Du bist der...

  • Mitarbeiter Sales Support Division

    vor 3 Monaten

    Ratingen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen etablierten Hersteller von Maschinenteilen, suchen wir aktuell einen **Mitarbeiter Sales Support Division (m/w/d) in Ratingen** **Ihre Aufgaben**: - Steuerung von Preisanfragen, Produktregistrierungen, Produktspezifikationsbestätigungen und Lieferterminverwaltung - Betreuung und Steuerung des Vertriebsinnendienstes der...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADC Blackfire Entertainment GmbH Vollzeit

    Über uns ADC Blackfire Entertainment GmbH ist ein führender Anbieter von Trading Card Games, Merchandise und anderen Unterhaltungsprodukten in ganz Europa. Die Stelle Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) zur Verstärkung unseres Customer Support-Teams. Aufgaben Als Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) bist du für die Betreuung unserer...