Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

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Teamleiter Gewährleistung (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

Als Teamleiter Gewährleistung (m/w/d) sind Sie erster Ansprechpartner für die Vertriebsleitung After Sales und die Serviceleiter (m/w/d) an den jeweiligen Standorten der Volkswagen Automobile Berlin für die Gewährleistungssachbearbeitung. Fachlich leiten Sie ein Team von 16 Mitarbeitenden an neun Standorten der Volkswagen Automobile Berlin an und stellen damit die Einhaltung von Prozessen und Standards sicher. Damit tragen Sie Sorge für eine zeitnahe, qualitativhochwertige, in Form und Inhalt revisionssichere, sachlich- und fachlich richtigen Abrechnung von Gewährleistungsaufträgen gegenüber den jeweiligen Herstellern an den Standorten der Volkswagen Automobile Berlin. Auch unterstützen Sie die Gewährleistungssachbearbeitenden insbesondere bei der Bearbeitung von besonders aufwendigen oder schwierigen Sachverhalten in der Gewährleistungsabrechnung. Zudem zeichnen Sie für die stetige Beobachtung und Verbesserung der Abläufe und Prozesse in der Gewährleistungssachbearbeitung mit dem Ziel verantwortlich, reibungslose, standardisierte Abläufe in dem Bereich der Gewährleistungssachbearbeitung sicherzustellen und diese weiterzuentwickeln.

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossenekaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise im Autohausumfeld Weiterbildungzum Meister oder Betriebswirt des Handwerks MehrjährigeBerufserfahrung im Autohausumfeld, idealerweise im Kundenservice oder Werkstattbereich LangjährigeBerufserfahrung in der Gewährleistungsabrechnung und/oder vertiefte Erfahrungenund Kenntnisse bei der Durchführung der Gewährleistungsaudits der Hersteller EinschlägigeErfahrungen in der fachlichen Mitarbeiterführung sowie Kenntnisse von Wegen desWissenstransfers UmfassendeKenntnisse der Kraftfahrzeugtechnik sowie kaufmännisches Verständnis
Sehrgute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programmensowie Kenntnisse der Programme ELSA Pro, CROSS, DISS und Saga II
HohesMaß an organisatorischen Fähigkeiten sowie eine selbstständige undgewissenhafte Arbeitsweise
AusgeprägteKommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Durchsetzungsfähigkeit,Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeitsowie eine Positive und offene Ausstrahlung

Das erwartet Sie:

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke Arbeit in einem motivierten Team und an top ausgestatteten Arbeitsplätzen Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeitenentsprechend Ihren Talenten Vergütung gemäß Tarifvertrag Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen/ Betrieblicher Altersvorsorge
Vollzeitbeschäftigung mit 36,0 Wochenstunden

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

  • Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

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  • Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

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  • Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

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  • Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

    Schön, dass Sie hier sind. **Wirsuchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen**: - Teamleiter Gewährleistung (m/w/d) **Das sind Ihre Aufgaben**: Als Teamleiter Gewährleistung (m/w/d) sind Sie erster Ansprechpartner für die Vertriebsleitung After Sales und die Serviceleiter (m/w/d) an den jeweiligen Standorten der Volkswagen Automobile Berlin für die...

  • Teamleiter (M/w/d) Gewährleistung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

    Schön, dass Sie hier sind. **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** **Teamleiter (m/w/d) Gewährleistung** **Das sind Ihre Aufgaben**: Als Teamleiter (m/w/d) Gewährleistung sind Sie erster Ansprechpartner für die Vertriebsleitung AfterSales und die Serviceleiter (m/w/d) an den jeweiligen Standorten der Volkswagen Automobile Berlin für die...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

    vor 17 Stunden

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

    Bereit für die letzte Bewerbung? **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Berlin-Marzahn eine** **Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

    Bereit für die letzte Bewerbung? **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Berlin-Marzahn eine** **Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

    Bereit für die letzte Bewerbung? **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Berlin-Marzahn eine** **Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

    Bereit für die letzte Bewerbung? **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Berlin-Marzahn eine**: - Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d) **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeiter

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

    Schön, dass Sie hier sind.**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Berlin-Tegel einen****Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)****Das sind Ihre Aufgaben**:Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen Gewährleistungs-...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeiter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

    Schön, dass Sie hier sind. **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Berlin-Tegel einen** **Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen...

  • Teamleiter Salesforce

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Volkswagen Group Services GmbH Vollzeit

    **Kurzbeschreibung der Rolle**: Die Volkswagen Group Services GmbH ist der Dienstleistungsanbieter innerhalb des Volkswagen Konzerns. Wir bieten abwechslungsreiche, strategische und internationale Projekterfahrungen und gestalten aktiv gemeinsam die digitale Transformation in der Automobilindustrie. Unser Geschäftsbereich Consulting berät unsere Kunden...

  • Systems Engineer – Focus: Data Recording

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Volkswagen Nutzfahrzeuge Vollzeit

    Berlin, München, Wolfsburg Volkswagen Nutzfahrzeuge und Moia, als Teil der Volkswagen Group, treiben die Entwicklung und Umsetzung des autonomen Fahrens in Europa und den USA konsequent und schnell voran. Dabei kümmert sich unser Team vor allem um die Entwicklung von autonomen Fahren, um Passagiere und Güter zu transportieren. Themen wie...

  • Systems Engineer – Focus: Data Recording

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Volkswagen Nutzfahrzeuge Vollzeit

    Berlin, München, Wolfsburg Volkswagen Nutzfahrzeuge und Moia, als Teil der Volkswagen Group, treiben die Entwicklung und Umsetzung des autonomen Fahrens in Europa und den USA konsequent und schnell voran. Dabei kümmert sich unser Team vor allem um die Entwicklung von autonomen Fahren, um Passagiere und Güter zu transportieren. Themen wie...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland VGRB GmbH Vollzeit

    Bereit für die letzte Bewerbung? **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Weissensee eine** **Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland VGRB GmbH Vollzeit

    Bereit für die letzte Bewerbung? **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Weissensee eine** **Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland VGRB GmbH Vollzeit

    Bereit für die letzte Bewerbung? **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Weissensee eine** **Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen...

  • Teamleiter Teiledienst Volkswagen

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland VGRB GmbH Vollzeit

    Willkommen bei der VGRB GmbH **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung unseres Teams Teiledienst der VGRB GmbH am Standort Berlin Weißensee einen**: - Teamleiter Teiledienst Volkswagen (m/w/d) **Das werden Ihre Aufgaben sein**: - Personal - und Einsatzplanung für einen definierten Bereich - Effiziente und optimale Planung der...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland VGRB GmbH Vollzeit

    Hansastraße 206, 13051 Berlin Hansastraße 205, 13051 Berlin Hansastraße 211, 13051 Berlin Hansastraße 202, 13088 Berlin - ab sofortBereit für die letzte Bewerbung? **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Weissensee eine** **Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie sind Ansprechpartner...

  • Serviceleiter (M/w/d) Volkswagen/volkswagen

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland VGRB GmbH Vollzeit

    Schön, dass Sie hier sind. **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Unterstützung unseres Teams einen**: *** - Serviceleiter (m/w/d) Volkswagen/Volkswagen Nutzfahrzeuge bei der VGRB GmbH **Im Detail liegen folgende Aufgabenfelder in Ihrem Verantwortungsbereich**: - Souveräne Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeiter - Entwicklung...