Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

Bereit für die letzte Bewerbung?

**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Berlin-Marzahn eine**

**Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)**

**Das sind Ihre Aufgaben**:
Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen Gewährleistungs
- und Kulanzansprüche unserer Kunden. Sie übernehmen die Abwicklung und Abrechnung von Gewährleistungsfällen und Kulanzaufträgen sowie deren Dokumentation entsprechend den Hersteller-Richtlinien und stellen damit das Bindeglied zwischen der Werkstatt und dem technischen Kundendienst des Vertriebszentrums dar. Mit Hilfe eines optimalen Einsatzes der Instrumente des technischen Kundendienstes sorgen Sie dafür, dass eine größtmögliche Kundenzufriedenheit erzielt wird. Zudem beraten die Mitarbeiter der Werkstatt in Problemfällen und fordern im Bedarfsfall Reparaturhinweise oder spezielle Kundendienstlösungen an. Hierbei vermitteln Sie zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden und erarbeiten kundenorientierte Lösungen in Gewährleistungsfällen. In Zusammenarbeit mit Serviceberatern und Werkstattleitern sorgen Sie darüber hinaus dafür, dass in Form und Inhalt revisionssichere Gewährleistungsanträge gestellt werden.

**Das bringen Sie mit**:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise im Autohausumfel
- d Mehrjährige Berufserfahrung im Autohausumfeld, idealerweise im Kundenservice oder Werkstattbereic
- h Erste Berufserfahrungen im Bereich Gewährleistungs
- und Kulanzabwicklung sind wünschenswer
- t Umfassende Kenntnisse der Kraftfahrzeugtechnik sowie kaufmännisches Verständni
- s Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programme; Kenntnisse der Programme ELSA Pro, CROSS und DISS sind wünschenswer
- t Hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten sowie eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweis
- e Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierun
- g Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsei
- n Teamfähigkeit sowie eine Positive und offene Ausstrahlun
- g

**Das erwartet Sie**:
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums
- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmark
- e Arbeit in einem motivierten Team und an top ausgestatteten Arbeitsplätze
- n Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
- n Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talent
- e Vergütung gemäß Tarifvertra
- g Zahlung von Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen/Betrieblicher Altersvorsorg
- e Vollzeitbeschäftigung mit 36,0 Wochenstunde
- n

Ihr Ansprechpartner bei uns:
Eine Region. Neun Autohäuser. Ein Team. Die Volkswagen Automobile Berlin GmbH, ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG, ist seit mehr als 30 Jahren Mobilmacher der Hauptstadtregion. Mit mehr als 1000 Mitarbeitenden arbeiten wir mit Leidenschaft und Erfahrung an zehn Standorten in Berlin und Brandenburg für die Marken Volkswagen, SEAT, Cupra, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge in und für die Region.

Volkswagen Automobile Berlin GmbH Oberlandstraße 40-41 12099 Berlin

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

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  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

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  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland VGRB GmbH Vollzeit

    Bereit für die letzte Bewerbung? **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Weissensee eine** **Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland VGRB GmbH Vollzeit

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  • Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

    Schön, dass Sie hier sind. **Wirsuchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** **Teamleiter Gewährleistung (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Als Teamleiter Gewährleistung (m/w/d) sind Sie erster Ansprechpartner für die Vertriebsleitung After Sales und die Serviceleiter (m/w/d) an den jeweiligen Standorten der Volkswagen Automobile Berlin für die...

  • Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

    Schön, dass Sie hier sind. **Wirsuchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** **Teamleiter Gewährleistung (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Als Teamleiter Gewährleistung (m/w/d) sind Sie erster Ansprechpartner für die Vertriebsleitung After Sales und die Serviceleiter (m/w/d) an den jeweiligen Standorten der Volkswagen Automobile Berlin für die...

  • Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

    Schön, dass Sie hier sind. **Wirsuchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen**: - Teamleiter Gewährleistung (m/w/d) **Das sind Ihre Aufgaben**: Als Teamleiter Gewährleistung (m/w/d) sind Sie erster Ansprechpartner für die Vertriebsleitung After Sales und die Serviceleiter (m/w/d) an den jeweiligen Standorten der Volkswagen Automobile Berlin für die...

  • Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

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  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland VGRB GmbH Vollzeit

    Hansastraße 206, 13051 Berlin Hansastraße 205, 13051 Berlin Hansastraße 211, 13051 Berlin Hansastraße 202, 13088 Berlin - ab sofortBereit für die letzte Bewerbung? **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Weissensee eine** **Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie sind Ansprechpartner...

  • Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

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  • Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

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  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

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  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

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  • Teamleiter (M/w/d) Gewährleistung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

    Schön, dass Sie hier sind. **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** **Teamleiter (m/w/d) Gewährleistung** **Das sind Ihre Aufgaben**: Als Teamleiter (m/w/d) Gewährleistung sind Sie erster Ansprechpartner für die Vertriebsleitung AfterSales und die Serviceleiter (m/w/d) an den jeweiligen Standorten der Volkswagen Automobile Berlin für die...

  • Serviceleiter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Amore Automobile Moresco e.K. Vollzeit

    Amore Automobile Moresco ist der Servicepartner für VW, Audi und Seat im Herzen Berlins. Unser kleines Kreuzberger Familienunternehmen ist für unsere Kunden mit Biss, Charme und Verstand da. **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** **Serviceleiter (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie sind mit Ihrem Team verantwortlich für die...

  • Serviceleiter

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Amore Automobile Moresco e.K. Vollzeit

    Amore Automobile Moresco ist der Servicepartner für VW, Audi und Seat im Herzen Berlins. Unser kleines Kreuzberger Familienunternehmen ist für unsere Kunden mit Biss, Charme und Verstand da. **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** **Serviceleiter (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie sind mit Ihrem Team verantwortlich für die...

  • Serviceleiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Amore Automobile Moresco e.K. Vollzeit

    Amore Automobile Moresco ist der Servicepartner für VW, Audi und Seat im Herzen Berlins. Unser kleines Kreuzberger Familienunternehmen ist für unsere Kunden mit Biss, Charme und Verstand da.**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen****Serviceleiter (m/w/d)****Das sind Ihre Aufgaben**:Sie sind mit Ihrem Team verantwortlich für die reibungslose...