User Communication Manager:in

vor 4 Wochen


Hanover, Deutschland HDI AG Vollzeit

Ihre Aufgaben:

Entwicklung und Umsetzung von Strategien zum User Communication Management und Business Support für die Anwender:innen unserer Business Applikationen weltweit Entwicklung und Einführung eines globalen Support Frameworks, um unsere Anwender:innen bestmöglich in der täglichen Arbeit mit unserer sich weiterentwickelnden IT-Landschaft zu unterstützen und zu begleiten Strukturierung von Nutzer:innen-Gruppen und komplexen Themengebieten und Sachverhalten, um Informationen und Wissen per Self-Service zielgruppenorientiert zur Verfügung zu stellen Analyse und Interpretation von Daten und Feedback der Anwendenden zur Ableitung von Handlungsempfehlungen, um Bedürfnisse der Nutzer:innen besser zu verstehen und die Zufriedenheit zu verbessern Analyse und Optimierung bestehender Support- und Kommunikationsprozesse in enger Zusammenarbeit mit anderen (Fach-)Abteilungen und agilen Teams

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich wie Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Kommunikation Erfahrungen im Projektmanagement und eigenverantwortlichem Arbeiten Agiles Mindset und Erfahrung im Umgang mit agilen Arbeitsmethodiken (Scrum, SAFe) Ausgeprägtes Kommunikationstalent mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht zu kommunizieren Spaß an komplexen und strategischen Fragestellungen und analytischem Vorgehen, um innovative Lösungen zu entwickeln Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift  Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewerben Sie sich jetzt - auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen

Ihre Benefits:

Betriebliche Altersvorsorge: Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen. Familienförderung: Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden in jeder Phase. Elternzeit, Kinderbetreuung und Pflegeunterstützung sind nur einige unserer Angebote. Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt. Gesundheitsmanagement: Mit uns bleiben Sie gesund - dank Präventionsmaßnahmen, eines breiten Sportangebots und verschiedenen Kooperationen. Mobiles Arbeiten: Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60% mobil), bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit. Betriebliche Altersvorsorge: Wir stillen Ihren Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Ihre Benefits:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Altersvorsorge
Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen. Familienförderung Familienförderung
Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden in jeder Phase. Elternzeit, Kinderbetreuung und Pflegeunterstützung sind nur einige unserer Angebote. Flexible Arbeitszeiten Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt. Gesundheitsmanagement Gesundheitsmanagement
Mit uns bleiben Sie gesund - dank Präventionsmaßnahmen, eines breiten Sportangebots und verschiedenen Kooperationen. Mobiles Arbeiten Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60% mobil), bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit. Weiterbildung Weiterbildung
Wir stillen Ihren Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

  • Hanover, Deutschland Hannover Rück SE Vollzeit

    Hannover Rück – mehr als 3.500 Mitarbeiter:innen an Standorten auf der ganzen Welt. Unsere Stärke? Connecting Power: Wir verlassen uns auf­einander. Als Rück­versicherer sichern wir Kunden im Schaden­fall ab. Dafür braucht es maß­geschneiderte, innovative Lösungen. Lösungen, die gestern noch gepasst haben, können morgen ver­altet sein. Wir...


  • Hanover, Deutschland Hannover Re Vollzeit

    If you want to experience how things are done in the GHR Global Human Resources team at our headquarters in Hannover/Germany, join us on a permanent basis commencing at the earliest possible date as  HR IT Consultant SAP Successfactors .  Your Tasks Within a dynamic team of IT and HR experts, you support the worldwide roll-out of SAP...


  • Hanover, Deutschland Hannover Re Vollzeit

    If you want to experience how things are done in the IT Information Technology team at our headquarters in Hannover/Germany, join us on a temporary, full-time basis for 6 months as an  Intern in License Management  with the possibility of a follow-on working student position. Your Tasks Monitoring the licensing situation and license...

  • Product Owner

    Vor 3 Tagen


    Hanover, Deutschland Hornetsecurity Vollzeit

    The Hornetsecurity Group is the leading cloud security provider in Europe, which protects the IT infrastructure, digital communication and data of companies and organizations of all sizes. For our location in Hannover (List) we are looking for a motivated Product Owner (m/f/d) for 40 hours/week to start immediately or as soon as possible. Tasks You will...

  • Product Owner

    Vor 4 Tagen


    Hanover, Deutschland Hornetsecurity Vollzeit

    The Hornetsecurity Group is the leading cloud security provider in Europe, which protects the IT infrastructure, digital communication and data of companies and organizations of all sizes. For our location in Hannover (List) we are looking for a motivated Product Owner (m/f/d) for 40 hours/week to start immediately or as soon as possible. Tasks You will...

  • Product Owner

    Vor 2 Tagen


    Hanover, Deutschland Hornetsecurity Vollzeit

    The Hornetsecurity Group is the leading cloud security provider in Europe, which protects the IT infrastructure, digital communication and data of companies and organizations of all sizes. For our location in Hannover (List) we are looking for a motivated Product Owner (m/f/d) for 40 hours/week to start immediately or as soon as possible.TasksYou will be a...


  • Hanover, Deutschland TUI Vollzeit

    ABOUT THE JOB As a Service Desk Agent you will:  Conduct training on new or changed applications. Create and up-date manuals and user instructions for existing and new applications. Document existing process flows for supervised applications, hardware and software. Analysing and resolving 1st and 2nd line incidents. Undertake reactive and...


  • Hanover, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Softwareentwickler C++ / Qt (m/w/d) Development is (y)our passion! Unser Produkt MEDISTAR ist das meistinstallierte Arztinformationssystem auf dem deutschen Markt. Als Mitglied unseres agilen Teams (Scrum) bist du maßgeblich an der Weiterentwicklung unseres führenden Produktes beteiligt. Unser Ziel:...


  • Hanover, Deutschland Hannover Re Vollzeit

    If you want to experience how things are done in the Group Operations & Strategy team at our headquarters in Hannover/Germany, join us on a permanent basis commencing at the earliest possible date as a Business Analyst for Enterprise Projects .  Your Tasks You apply your know-how to Hannover Re's enterprise projects and thereby form an important...

  • Financial Analyst

    Vor 6 Tagen


    Hanover, Deutschland BURGER KING Deutschland GmbH Vollzeit

    McWin Family Office is seeking a dedicated and experienced Financial Analyst to join our small, boutique team. This is a flexible, remote role, but applicants must be based in Germany. McWin Family Office is a private investment firm, primarily investing in ‘Unstoppable Trends’. These trends are powerful long-term forces that are revolutionizing the...

  • Financial Analyst

    Vor 6 Tagen


    Hanover, Deutschland Burger King Vollzeit

    Financial Analyst - McWin Family Office Finanzen, Controlling McWin Family Office is seeking a dedicated and experienced Financial Analyst to join our small, boutique team. This is a flexible, remote role, but applicants must be based in Germany. McWin Family Office is a private investment firm, primarily investing in Unstoppable Trends. These trends...

  • Financial Analyst

    Vor 6 Tagen


    Hanover, Deutschland BURGER KING Deutschland GmbH Vollzeit

    McWin Family Office is seeking a dedicated and experienced Financial Analyst to join our small, boutique team. This is a flexible, remote role, but applicants must be based in Germany. McWin Family Office is a private investment firm, primarily investing in ‘Unstoppable Trends’. These trends are powerful long-term forces that are revolutionizing the...


  • Hanover, Deutschland TUI Vollzeit

    ABOUT THE JOB As a Service Desk Agent, you will work together with your colleagues on the analysis and resolution of 1st and 2nd line incidents. You will help to create manuals and user instructions for new and existing applications and conduct trainings for them with end users. You will use your organizational skills to document existing process flows...

  • Financial Analyst

    vor 19 Stunden


    Hanover, Deutschland BURGER KING Deutschland GmbH Vollzeit

    McWin Family Office is seeking a dedicated and experienced Financial Analyst to join our small, boutique team. This is a flexible, remote role, but applicants must be based in Germany. McWin Family Office is a private investment firm, primarily investing in ‘Unstoppable Trends’. These trends are powerful long-term forces that are revolutionizing the...


  • Hanover, Deutschland Continental Vollzeit

    Job Description To support and enable Continental's continuous development of secure and state of the art infrastructure services, we are looking for a Product Owner to take over the responsibility of the global Remote Access Service as well as project management for service-related activities within our Connectivity Services portfolio. The remote...

  • Microsoft 365 Expert

    Vor 3 Tagen


    Hanover, Deutschland Hornetsecurity Vollzeit

    For our locations in Hannover and Berlin, we are looking for motivated Microsoft 365 Expert (m/f/d) for 40 hours/week to start as soon as possible! Tasks You develop and execute a strategic plan for the development and enhancement of our software solutions. Focus would be on outliningfeatures & capabilities related to the management and optimization of...

  • Microsoft 365 Expert

    Vor 4 Tagen


    Hanover, Deutschland Hornetsecurity Vollzeit

    For our locations in Hannover and Berlin, we are looking for motivated Microsoft 365 Expert (m/f/d) for 40 hours/week to start as soon as possible! Tasks You develop and execute a strategic plan for the development and enhancement of our software solutions. Focus would be on outliningfeatures & capabilities related to the management and optimization of...


  • Hanover, Deutschland TUI Vollzeit

    ABOUT THE JOB As a Service Operations Manager , you are accountable for managing major incidents in your Domain Content, Wheels & Cruise including coordination of all teams and capabilities required to resolve the incident. As the Service Operations Manager for Content, Wheels & Cruise you will provide 24/7 service and support of our infrastructure,...


  • Hanover, Deutschland TUI Vollzeit

    Site Reliability Engineer Flexible Porto, Portugal Lisbon, Portugal 127110 Hybrid Permanent Full Time 37.5 - 40 TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. The Engagement Domain is a global team within TUI technology responsible for the delivery and operation of customer-facing websites....

  • Technology Team Lead

    vor 1 Woche


    Hanover, Deutschland TUI Vollzeit

    ABOUT THE JOB : As a Technology Team Lead, your role will see you tackling multiple challenges and working closely with the Head of Technology, Product Owner and with a varied set of stakeholders in various situations every day. You will need to be resilient, innovative, and engaging in your practices to guide your team to provide technology solutions...