Consultant IT Service Management – Ivanti

vor 4 Monaten


Nuremberg, Deutschland SVA Vollzeit

Ihre Aufgaben

Als Consultant (m/w/d) sind Sie für die Planung, Konzeption und Implementierung von Ivanti IT- Service-Management-Lösungen in Kundenprojekten zuständig.
Sie verstehen die Anforderungen unserer Kunden und beraten sie hinsichtlich bewährter Praktiken sowie neuer Technologien und bringen diese Anforderungen konzeptionell ein.Sie führen Workshops und Produktschulungen durch, um die Kunden bei der Verwendung einer zentralen Verwaltung und Administration zu unterstützen.Sie identifizieren und beheben technische Probleme nach der Implementierung.Sie erstellen technische und konzeptionelle Dokumentationen, Berichte und Präsentationen für unsere Kunden sowie internen Teams.Zudem führen Sie Analysen und Bewertungen der aktuellen IT-Services durch, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und umzusetzen.Sie bringen Ihre Expertise fachbereichsübergreifend in die Entwicklung neuer Services ein.

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik – auch ein Quereinstieg ist mit entsprechenden Fachkenntnissen möglichErfahrung in IT Service Management Tools, wie Ivanti Neurons for ITSM (Ivanti Service Manager, Atlassian Service Management, ServiceNow oder andere)Umfassende Kenntnisse in der Implementierung von ITSM-Frameworks wie ITIL, einschließlich Prozessdesign, Incident-Management, Problem-Management, Change-Management und Service Level ManagementErfahrung in der Integration von ITSM-Systemen mit anderen Unternehmensanwendungen und -tools zur Optimierung von Arbeitsabläufen und zur Gewährleistung nahtloser BetriebsabläufeFundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux), Netzwerkinfrastruktur, Datenbankmanagement und Cloud-TechnologienErfolgreiche Leitung von ITSM-Projekten von der Konzeption bis zur Implementierung, unter Berücksichtigung von Zeitplänen, Budgets und QualitätsstandardsNachgewiesene Fähigkeiten in der Identifizierung und Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Steigerung der Effizienz und Reduzierung von AusfallzeitenExzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit zur klaren Kommunikation von technischen Konzepten an nicht-technische StakeholderGute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher) sowie deutschlandweite Reisebereitschaft

Darauf können Sie sich freuen

Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passenEin tolles Team und eine wertschätzende AtmosphäreModerne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach WahlViele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestaltenEin inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher ServicequalitätSelbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung

  • Nuremberg, Deutschland Schmitt+Sohn Aufzüge Vollzeit

    Administrator (m/w/d) IT-Workplace Management / IT-Service Management in Nürnberg Das internationale Familienunternehmen Schmitt + Sohn Aufzüge setzt seit über 100 Jahren Maßstäbe in Aufzugsbau und Service. Die 1.900 Mitarbeitenden an den 33 Standorten in Deutschland, Portugal, Tschechien und Österreich leben die erfolgreiche...


  • Nuremberg, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Managing Consultant IT Service Engineering (w/m/d) bei HiSolutions AG | softgarden View job here Managing Consultant IT Service Engineering (w/m/d) Vollzeit ...


  • Nuremberg, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Managing Consultant IT Service Organisation (w/m/d) bei HiSolutions AG | softgarden View job here Managing Consultant IT Service Organisation (w/m/d) Vollzeit ...


  • Nuremberg, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Senior Consultant IT Service Engineering (w/m/d) bei HiSolutions AG | softgarden View job here Senior Consultant IT Service Engineering (w/m/d) Vollzeit ...


  • Nuremberg, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Senior Consultant IT Management & Digitalisierung (w/m/d) bei HiSolutions AG | softgarden View job here Senior Consultant IT Management & Digitalisierung (w/m/d) Vollzeit ...


  • Nuremberg, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Consultant IT Organisationsberatung bei HiSolutions AG | softgarden View job here Consultant IT Organisationsberatung Vollzeit ...


  • Nuremberg, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Managing Consultant IT-Organisationsberatung (w/m/d) bei HiSolutions AG | softgarden View job here Managing Consultant IT-Organisationsberatung (w/m/d) Vollzeit ...

  • Technical Consultant

    vor 3 Monaten


    Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT Vollzeit

    ASTRUM IT – Wir leben digitale VitalitätDu hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gleich an deinem ersten Tag an - sei du selbst! Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM IT. Unseren Support hast du. Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Vielleicht schon bald mit dir an Bord?Unser IT Service Team vergrößert...


  • Nuremberg, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Senior Consultant IT Organisationsberatung (w/m/d) bei HiSolutions AG | softgarden View job here Senior Consultant IT Organisationsberatung (w/m/d) Vollzeit ...


  • Nuremberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Dein NetzwerkSeit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert...


  • Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Managed Services Consultant hast du die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass die Systeme unserer Kunden, im Rahmen von Managed Services, überwacht, gepatcht und aktuell gehalten werden. Dadurch steigern wir die Verfügbarkeit sowie das Sicherheitsniveau der IT-Landschaft unserer Kunden. Als Teil unseres engagierten Teams bist du verantwortlich für...


  • Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Managed Services Consultant hast du die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass die Systeme unserer Kunden, im Rahmen von Managed Services, überwacht, gepatcht und aktuell gehalten werden. Dadurch steigern wir die Verfügbarkeit sowie das Sicherheitsniveau der IT-Landschaft unserer Kunden. Als Teil unseres engagierten Teams bist du verantwortlich für...


  • Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Managed Services Consultant hast du die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass die Systeme unserer Kunden, im Rahmen von Managed Services, überwacht, gepatcht und aktuell gehalten werden. Dadurch steigern wir die Verfügbarkeit sowie das Sicherheitsniveau der IT-Landschaft unserer Kunden. Als Teil unseres engagierten Teams bist du verantwortlich für...


  • Nuremberg, Deutschland noris network AG Vollzeit

    AufgabenEntlastung von Service Management, Customer Care Management und Technical Account Management durch die Bearbeitung und Koordination operativer AufgabenErstellung von Präsentationsunterlagen für Konferenzen, Berichte und StatistikenPlanung, Organisation und Vor- und Nachbereitung von Meetings und Events innerhalb der AbteilungAnforderungsmanagement,...


  • Nuremberg, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Aufgaben Entlastung von Service Management, Customer Care Management und Technical Account Management durch die Bearbeitung und Koordination operativer Aufgaben Erstellung von Präsentationsunterlagen für Konferenzen, Berichte und Statistiken Planung, Organisation und Vor- und Nachbereitung von Meetings und Events innerhalb der...


  • Nuremberg, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Aufgaben Entlastung von Service Management, Customer Care Management und Technical Account Management durch die Bearbeitung und Koordination operativer Aufgaben Erstellung von Präsentationsunterlagen für Konferenzen, Berichte und Statistiken Planung, Organisation und Vor- und Nachbereitung von Meetings und Events innerhalb der...


  • Nuremberg, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Quereinsteiger / Consultant IT-Notfallmanagement ITSCM (w/m/d) bei HiSolutions AG | softgarden View job here Quereinsteiger / Consultant IT-Notfallmanagement ITSCM (w/m/d) ...


  • Nuremberg, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Senior Consultant Business Continuity Management (w/m/d) bei HiSolutions AG | softgarden View job here Senior Consultant Business Continuity Management (w/m/d) Vollzeit ...

  • Consultant IT Network

    vor 3 Monaten


    Nuremberg, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites...


  • Nuremberg, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Senior Consultant IT-Notfallmanagement ITSCM (w/m/d) bei HiSolutions AG | softgarden View job here Senior Consultant IT-Notfallmanagement ITSCM (w/m/d) Vollzeit ...