Werkstudent / Student Trainee (m/w/d) IT Service Management

vor 2 Monaten


Nuremberg, Deutschland noris network AG Vollzeit
Aufgaben
  • Entlastung von Service Management, Customer Care Management und Technical Account Management durch die Bearbeitung und Koordination operativer Aufgaben
  • Erstellung von Präsentationsunterlagen für Konferenzen, Berichte und Statistiken
  • Planung, Organisation und Vor- und Nachbereitung von Meetings und Events innerhalb der Abteilung
  • Anforderungsmanagement, Überwachung und Weiterentwicklung des IT Service Management Dashboard sowie weiterer abteilungsbezogener KPIs
  • Pflege einer effizienten Ablagestruktur im Rahmen von Wissens- und Dokumentenmanagement
  • Mitarbeit / Übernahme von kleineren Projekten im Service Management und Technical Account Management
  • Unterstützung im Onboarding-Prozess bei neuen Kunden und Mitarbeitern in der Abteilung
Qualifikation
  • Laufendes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang mit IT-Hintergrund
  • Erste Erfahrungen in den Bereichen Prozessorganisation und Projektkoordination rechenzentrumsnaher Dienstleistungen oder Management von IT-Dienstleistungen nach ITIL / ISO 20000 wünschenswert
  • Durchsetzungs- und Kommunikationsvermögen sowie ausgeprägtes Organisationstalent, Eigeninitiative und Belastbarkeit
  • Teamfähig, kommunikativ und analytisches Denken
  • Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie routiniert im Umgang mit MS Office und Power Point
Benefits
  • Du bist Teil einer großartigen Firmenkultur mit DEM außergewöhnlichen noris-Spirit, welcher auch jede Firmenveranstaltung zu einem besonderen Erlebnis macht
  • Neben flexiblen Arbeitszeiten hast du die Möglichkeit gelegentlich auch von zu Hause aus zu arbeiten
  • Da auch du wachsen sollst, erhältst Du eine umfassende Einarbeitung, welche den Grundstein für deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung legt
  • Du arbeitest unserem Team nicht nur zu, sondern übernimmst selbst eigene kleine Projekte
  • Um dich und deine Leistungen wertzuschätzen, bieten wir Dir einen ansteigenden Stundenlohn mit längerer Teamzugehörigkeit
  • Für deine Tätigkeiten erhältst du einen Firmenlaptop
  • Vor Ort kannst du dich jederzeit mit kostenlosen Soft- und Heißgetränken sowie frischem Obst stärken

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  • Nuremberg, Deutschland SVA Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Consultant (m/w/d) sind Sie für die Planung, Konzeption und Implementierung von Ivanti IT- Service-Management-Lösungen in Kundenprojekten zuständig. Sie verstehen die Anforderungen unserer Kunden und beraten sie hinsichtlich bewährter Praktiken sowie neuer Technologien und bringen diese Anforderungen konzeptionell ein.Sie führen...


  • Nuremberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

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  • Nuremberg, Deutschland STAEDTLER Vollzeit

    Für unsere Abteilung Infrastruktur suchen wir am Standort Nürnberg ab 01.09.2024 einen engagierten und motivierten Werkstudenten (m/w/d).   Ihre Aufgaben: - Entgegennahme aller weltweiten IT-Anfragen der STAEDLTER-Gruppe (SPOC) per ITSM-Self-Service-Portal, Telefon oder Mail - Qualifizierte Erfassung aller IT-Anfragen im ITSM-System...


  • Nuremberg, Deutschland BRZ Deutschland GmbH Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Channel und Alliance Management bei BRZ Deutschland GmbH | softgarden View job here Zukunft gestalten Als Brückenbauer zwischen innovativen IT-Lösungen und dem traditionellen Bauhandwerk unterstützt die BRZ-Gruppe Bauunternehmen...


  • Nuremberg, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

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  • Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT Vollzeit

    ASTRUM IT – Wir leben digitale VitalitätDu hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM IT. Unseren Support hast du!Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Vielleicht schon bald mit dir an Bord?Als Verstärkung für unser Team im...


  • Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT Vollzeit

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    vor 2 Monaten


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    vor 2 Monaten


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  • Nuremberg, Deutschland Neumüller Ingenieurbüro GmbH Vollzeit

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  • Dualer Student

    vor 2 Monaten


    Nuremberg, Deutschland GOLDBECK Facility Services GmbH Vollzeit

    GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 12.500 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,4 Mrd. Euro. Unser Anspruch...


  • Nuremberg, Deutschland Aero-Dienst GmbH Vollzeit

    Aero-Dienst schafft seit 65 Jahren Vertrauen mit professionellen Luftfahrt­dienst­leistungen – kunden­orientiert, transparent und fair. Mit einem breiten Servicespektrum und jahrelanger Erfahrung bieten wir un­seren Kunden bedarfsgerechte Leistungen und umfangreiche Komplettlösungen. Unsere Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolges. Mit...


  • Nuremberg, Deutschland Neumüller Personalberatung Regina Neumüller e.K. Vollzeit

    Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.  Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z. B. für...


  • Nuremberg, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Senior Consultant IT Management & Digitalisierung (w/m/d) bei HiSolutions AG | softgarden View job here Senior Consultant IT Management & Digitalisierung (w/m/d) Vollzeit ...


  • Nuremberg, Deutschland NielsenIQ Vollzeit

    Job Description ZUR POSITION: Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zuerst für 6 Monate eine(n) engagierte(n) Werkstudent*in (m/w/d) für den Bereich Market Intelligence CSM – IT/O. DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN: Als Werkstudent*in (m/w/d) bist du ein vollwertiges Mitglied unseres Teams und wirst aktiv in...


  • Nuremberg, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Managing Consultant IT Service Organisation (w/m/d) bei HiSolutions AG | softgarden View job here Managing Consultant IT Service Organisation (w/m/d) Vollzeit ...