Service Manager Service Desk

vor 4 Monaten

Andernach, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des Servicevertrags Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile Durchführung regelmäßiger Service Reviews mit Vertragskunden Sicherstellung der Aktualität von internen Dokumentationen zur Systemumgebung der Servicevertragskunden Ansprechpartner für Servicekunden für die Eskalation offener Vorfälle Ausarbeitung und Kalkulation neuer Serviceverträge im Rahmen der Neukundengewinnung

Ihr Profil

abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder Studium nachgewiesene Erfahrung im Servicemanagement bzw. Projektmanagement gutes Verständnis für Prozesse im IT-Servicemanagement, idealerweise dokumentiert durch entsprechende Zertifizierung (z.B. ITIL Foundation) sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen, z.B. im Rahmen von Vertragskalkulationen breites Wissen rund um IT- und Geschäftsprozesse, um Business-Anforderungen unserer Vertragskunden zu erkennen hohes Maß an Eigeninitiative, Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Engagement ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und selbstständige Arbeitsweise

Ihre Zukunft in unserem Unternehmen

Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe an einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
mit netten und hilfsbereiten Kolleg:innen, Teamevents, vielfältige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, sowie entsprechende Karrieremöglichkeiten mit mobiler IT-Ausstattung, die auch im Homeoffice genutzt werden kann mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie Sie haben Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Service Manager Service Desk

    Vor 4 Tagen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager Service Desk", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager Service Desk, der unsere Kunden mit professionellen Serviceleistungen unterstützt. Als Service Manager Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags....

  • Service Manager Service Desk

    Vor 4 Tagen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager Service Desk", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager Service Desk, der unsere Kunden mit professionellen Serviceleistungen unterstützt. Als Service Manager Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags....

  • Service Manager Service Desk

    vor 3 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des ServicevertragsÜberwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDurchführung regelmäßiger Service Reviews mit VertragskundenSicherstellung der Aktualität von internen...

  • Service Manager Service Desk

    vor 2 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des ServicevertragsÜberwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDurchführung regelmäßiger Service Reviews mit VertragskundenSicherstellung der Aktualität von internen...

  • Service Manager Service Desk

    vor 2 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des ServicevertragsÜberwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDurchführung regelmäßiger Service Reviews mit VertragskundenSicherstellung der Aktualität von internen...

  • Service Manager Service Desk

    vor 2 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des ServicevertragsÜberwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDurchführung regelmäßiger Service Reviews mit VertragskundenSicherstellung der Aktualität von internen...

  • Service Manager Service Desk

    vor 2 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des ServicevertragsÜberwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDurchführung regelmäßiger Service Reviews mit VertragskundenSicherstellung der Aktualität von internen...

  • Regional Service Manager

    vor 2 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland Mittelrhein-LastMile GmbH Vollzeit

    {"h1": "Regional Service Manager", "p": "Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Regional Service Manager*in auf 538€ Minijob-Basis im Raum Andernach.Als Regional Service Manager*in sind Sie der erste Ansprechpartner für Ihre Zusteller bei allen Themen rund um die Zustellung. Sie unterstützen die Zusteller bei ihrer täglichen Arbeit, verwalten...

  • Regional Service Manager

    vor 2 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland Mittelrhein-LastMile GmbH Vollzeit

    {"h1": "Regional Service Manager", "p": "Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Regional Service Manager*in auf 538€ Minijob-Basis im Raum Andernach.Als Regional Service Manager*in sind Sie der erste Ansprechpartner für Ihre Zusteller bei allen Themen rund um die Zustellung. Sie unterstützen die Zusteller bei ihrer täglichen Arbeit, verwalten...

  • Leitung des Expertencenters für HR-Service-Management

    vor 3 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland persona service Vollzeit

    Wir suchen eine Leitung für unser Expertencenter im Bereich HR-Service-Management. Als Führungskraft wirst du das HR-Expertenteam leiten und für dessen stetige Weiterentwicklung sorgen.Deine Aufgaben:Strategische Planung und Implementierung von Personal- und OrganisationsentwicklungsmaßnahmenWeiterentwicklung der Employer Branding-Aktivitäten und...

  • Leitung des Expertencenters für HR-Service-Management

    vor 3 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland persona service Vollzeit

    Wir suchen eine Leitung für unser Expertencenter im Bereich HR-Service-Management. Als Führungskraft wirst du das HR-Expertenteam leiten und für dessen stetige Weiterentwicklung sorgen.Deine Aufgaben:Strategische Planung und Implementierung von Personal- und OrganisationsentwicklungsmaßnahmenWeiterentwicklung der Employer Branding-Aktivitäten und...

  • Sales Operations Manager – Vertriebsmanagement

    vor 2 Monaten

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland REMONDIS Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sales Operations Manager – Vertriebsmanagement (m/w/d)Unternehmen: REMONDIS Industrie Service GmbH & Co. KGREMONDIS Industrie Service ist ein führender Anbieter von sicheren und umweltfreundlichen Entsorgungs- und Recyclinglösungen für gefährliche Abfälle, die sich an Kunden aus verschiedenen Branchen richten.Aufgabenbereich:Verantwortung für die...

  • Inside Sales Manager – Vertriebsinnendienst

    vor 4 Monaten

    Andernach, Deutschland REMONDIS Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    REMONDIS Industrie Service bietet Kunden aus Industrie, Gewerbe und Handel sichere und nachhaltige Entsorgungs- und Recyclinglösungen für gefährliche Abfälle. Inside Sales Manager – Vertriebsinnendienst (m/w/d) Niederlassung Andernach Stellen-Nr.: 135543 APCT1_DE

  • Inside Sales Manager

    Vor 6 Tagen

    Andernach, Deutschland REMONDIS Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    REMONDIS Industrie Service bietet Kunden aus Industrie, Gewerbe und Handel sichere und nachhaltige Entsorgungs- und Recyclinglösungen für gefährliche Abfälle. Inside Sales Manager - Vertriebsinnendienst (m/w/d) Niederlassung Andernach Stellen-Nr.: 138314Aufgaben Sie fungieren als Ansprechpartner für unsere Kunden und gewährleisten eine fachkundige ....

  • Nursing Service Leadership Assistant

    vor 2 Monaten

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH Vollzeit

    Deputy Head of Nursing Services (m/f/d) for Ambulatory CareWelcome to rocket match, where we specialize in connecting skilled professionals with opportunities in healthcare, nursing, and education. Our commitment is to provide personalized support and consultation, ensuring confidentiality throughout the application journey, all at no cost to you.Our...

  • Inside Sales Manager – Vertriebsinnendienst

    vor 3 Monaten

    Andernach, Deutschland REMONDIS Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    REMONDIS Industrie Service bietet Kunden aus Industrie, Gewerbe und Handel sichere und nachhaltige Entsorgungs- und Recyclinglösungen für gefährliche Abfälle. Inside Sales Manager – Vertriebsinnendienst (m/w/d) Niederlassung AndernachStellen-Nr.: 138314So sieht Ihr Tag bei uns ausSie fungieren als Ansprechpartner für unsere Kunden und gewährleisten...

  • Aushilfe Bar

    vor 4 Wochen

    Andernach, Deutschland Ahsenmacher GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir, die Firma Ahsenmacher Catering, betreuen als eines der führenden Catering Unternehmen im Raum Koblenz Business Events, Hochzeiten und Kongress Veranstaltungen mit Niveau. Hochwertige Speisen, top Service und rundum zufriedene Gästen zeichnen die von uns organisierten Veranstaltungen aus! Wir bieten Jobs ohne Teildienst mit sehr ansprechender...

  • Kundenbetreuer im Customer Service

    vor 1 Monat

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie sind ein Profi im Kundenservice? Wir suchen Unterstützung für unseren langjährigen Partner im Bereich Customer Service. Wenn Sie Interesse an einer Vertriebsposition haben, Kunden betreuen und beraten möchten und aktiv Ihren Karriereweg gestalten wollen, sind Sie hier genau richtig.Diese Position bietet auch Quereinsteigern eine...

  • Kundenbetreuer im Customer Service

    vor 3 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie sind ein Profi im Kundenservice? Wir suchen Unterstützung für unseren langjährigen Partner im Bereich Customer Service. Wenn Sie Interesse an einer Vertriebsposition haben, Kunden betreuen und beraten möchten und aktiv Ihren Karriereweg gestalten wollen, sind Sie hier genau richtig.Diese Position bietet auch Quereinsteigern eine...

  • Teamleiter Service

    vor 3 Monaten

    Andernach, Deutschland SHD Vollzeit

    Die SHD Technologie und Service GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt. **Deine Herausforderung bei uns**: - Fachliche Leitung des Teams Service - Behebung von kritischen Vorgängen beim Kunden (1st und 2nd Level) - Betreuung von Spezialthemen als technischer Produktspezialist - Unterstützung des Vertriebs als Fachexperte - Erstellung von...