Kundenbetreuer Deutsche Bahn

vor 1 Monat

Chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit
Kundenbetreuer Deutsche Bahn (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden View job here Kundenbetreuer Deutsche Bahn (m/w/d)
  • Teil- und Vollzeit
  • Schulstraße 38, 09125 Chemnitz, Deutschland
  • Hybrid
  • mit Berufserfahrung oder Quereinsteiger
  • 24.05.24
Ansprechpartner Claudia Bauer

Du verstehst mehr als nur Bahnhof? Dann steig bei uns als Kundenberater für die Deutsche Bahn ein.

Das kannst du erwarten
  • Dein Einsatz wird belohnt: neben einem festen Grundgehalt von 2.205€ (bei Vollzeit) bieten wir dir großzügige Schicht- und Anwesenheitszuschläge sowie ein ungedeckeltes Bonusmodell
  • Keine Zeit für Vollzeit? Kein Problem, steig einfach in Teilzeit ab 25h / Woche bei uns ein.
  • Wir lassen Dich nicht allein: Damit du bestens für deine neuen Aufgaben gewappnet bist, beginnen wir mit einer bezahlten Intensivschulung an unserem Standort in Chemnitz. Im Anschluss unterstützen dich unsere fachlichen Ansprechpartner und Coaches bei deiner Weiterentwicklung.
  • Deinen Dienstplan bekommst du bis zu 4 Wochen im Voraus. Deine Einsatzzeiten liegen zwischen Mo-Fr von 07:00 bis 21:00 Uhr. Vereinzelt unterstützt du uns auch an Samstagen. Hierfür bekommst du dann unter der Woche entsprechend frei.
  • Natürlich kannst du bequem von Zuhause arbeiten Work@home (hybrides Arbeitsmodell) kannst du nutzen, wenn du sicher im Umgang mit den Systemen bist.
  • Zusätzlich warten bis zu 30 Urlaubstage in Staffelung, kostenfreie Getränke (Kaffee/Tee/Wasser), kostenlose Parkplätze direkt am Standort, Jobticket, Job-Bike sowie weitere Mitarbeiter-Benefits auf dich

 

Dein Profil
  • Du denkst lösungs- und serviceorientiert. Deine Motivation ist ein zufriedener Kunde am anderen Ende der Leitung.
  • Du bist aufgeschlossen und freundlich – auch wenn's mal stressig wird.
  • Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift auf Deutsch (C1)
Deine Aufgaben
  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden – sowohl schriftlich als telefonisch – für alle Fragen rund um die BahnCard – von Produktberatung über Rechnungserklärung bis Kündigung und Beschwerdemanagement.
Klingt nach der richtigen Route für deine berufliche Zukunft?

Alter Hase oder Neuling - du bist willkommen, wir ermöglichen gerne den Quereinstieg.

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wunderbar - na dann bewirb dich jetzt und lerne die große regiocom-Welt kennen.

 

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    vor 2 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    Du verstehst mehr als nur Bahnhof? Dann steig bei uns als Kundenberater für die Deutsche Bahn ein! Deine Aufgaben - Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden - sowohl schriftlich als telefonisch - und klärst alle Fragen rund um die BahnCard - von Produktberatung über Rechnungserklärung bis Kündigung und Beschwerdemanagement. Das kannst du...

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    vor 1 Monat

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  • Qualifizierungsprogramm zum:zur

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Die Kompetenz der Deutschen Bahn ist weltweit gefragt. Als führendes Ingenieur- und Beratungsunternehmen im Bahnsektor bietet DB Engineering & Consulting seit 1966 dieses Wissen – von der Idee bis zum Betrieb. Rund 5.000 Mitarbeitende aus 84 Nationen beraten unsere Kund:innen in Deutschland und rund um den Globus, entwickeln technisch anspruchsvolle und...

  • Kundenbetreuer (M w d) Im Nahverkehr

    vor 1 Woche

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland City-Bahn Chemnitz GmbH Vollzeit

    **Wir suchen**:**Mitarbeiter (m|w|d) für die Kundenbetreuung im Nahverkehr**: Die City-Bahn Chemnitz GmbH hat als kommunales Eisenbahnverkehrs- und Infrastrukturunternehmen den Auftrag, einen attraktiven Eisenbahnnahverkehr für die Menschen im mittelsächsischen Ballungsraum rund um Chemnitz anzubieten. Die City-Bahn Chemnitz wurde 1997 gegründet und...

  • Call Center Agent Deutsche Bahn

    Vor 3 Tagen

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  • Ausbildungsvorbereitung Chance plus Gleisbau 2024

    vor 2 Wochen

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    Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit etwa 250 motivierte Teilnehmer:innen für das Einstiegsqualifizierungsprogramm „Chance plus“. Egal welchen Hintergrund du mitbringst, wir machen dich fit für die Berufsausbildung. Mit „Chance plus“ hast du sehr gute Aussichten auf...

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  • Ausbildung Gleisbauer:in 2024

    vor 1 Woche

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Join the Deutsche Bahn team!Die Deutsche Bahn is one of the most diverse employers in Germany. Every year, we look for over 5,000 apprentices nationwide in 50 different professions, who want to grow and improve with us.We are looking for:Position: Railway Constructor / Construction Specialist (m/f/d)Company: DB InfraGO AGLocation: ChemnitzWhat to expect...

  • Ausbildung IT-Systemelektroniker:in 2024

    vor 2 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Die Deutsche Bahn bietet spannende Karrieremöglichkeiten und sucht jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 verschiedenen Berufen, die gemeinsam mit dem Unternehmen wachsen möchten.Wir sind auf der Suche nach engagierten Menschen für die 3-jährige Ausbildung zum/zur IT-Systemelektroniker:in (w/m/d) für die DB Kommunikationstechnik GmbH...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Deutschland City-Bahn Chemnitz GmbH Vollzeit

    Als kommunales Eisenbahnunternehmen im Herzen der „Stadt der Moderne“ sind wir Pulsgeber des Chemnitzer Modells und innovativster Verkehrsanbieter der Region. Auf der Schiene verbinden wir Eisenbahn und städtisches Straßenbahnnetz zu einem leistungsfähigen integrierten öffentlichen Personennahverkehrssystem und bieten den Menschen im...

  • Ausbildung IT-Systemelektroniker:in 2025

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.Zum 01.08.2025 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum:zur IT-Systemelektroniker:in (w/m/d) für die DB Kommunikationstechnik GmbH am Standort...

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    vor 1 Monat

    Chemnitz, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.Zum 01.08.2024 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum:zur IT-Systemelektroniker:in (w/m/d) für die DB Kommunikationstechnik GmbH am Standort...